13 Outubro 2023 5:13
Antes de tudo, a crítica é direcionada ao grupo (Fogo&Vinho, Oca e Manaia) ambiente muito bom, mas o atendimento deixa desejar por alguns funcionários, despreparo, recebi um prato com cabelo… fui paciente devolvi pra cozinha, voltou um prato horrível, carne completamente crua, pois acredito eu que foi feito muito rápido. Inclusive, logo após pagamos a conta e fomos embora, outro momento fui comemorar meu aniversário e fui avisada, de um modo horrível, que tínhamos um saldo da conta anterior ao pagar que por erro do garçom foi cobrado errado. Paguei, mas deixo aqui minha indignação como a forma que foi cobrada e o atendimento pós prato com cabelo.
08 Outubro 2023 8:26
Gostamos muito do ambiente e sempre vamos almoçar lá, no entanto, recentemente, o prato de uma amiga veio com cabelo e ela pediu pra trocarem o prato. Ao menos se desculparam do ocorrido, absurdo e anti-higiênico. Retornaram um novo prato, pela pressa, mal feito (carne crua, risoto ruim).
Após isso ainda, o antedimento só piorou. Passaram a tratar como se fossemos invisíveis, mal iam na nossa mesa mais. Mesmo que ficamos lá depois do almoço e o publico tenha diminuido bastante, ainda demoravam pra nos ver, atender e trazer chopps.
Por fim, optamos por não pagar a taxa do garçom porque realmente achamos o atendimento ruim e que deixou a desejar.
Duas semanas depois, ao retornarmos ao restaurante, de forma grosseira um garçom se dirigiu a nós de maneira nada discreta para afirmar que faltou uma quantia do valor da conta a ser paga (de acordo com eles, ao retirar a taxa do garçom foi calculado errado nosso valor a pagar)
Com isso, deixo minha indignação:
Cabelo na comida e depois comida ruim (Feita as pressas)
Mal atendimento na primeira vez e grosseria na vez da cobrança, duas semanas depois
Por fim, creio que um erro do garçom deve ser responsabilidade do próprio.
Solicitamos o extrato da conta ainda para conferir se esse erro realmente existiu e até o momento não nos enviaram.
25 Agosto 2023 6:49
Sou cliente do Oca há muitos anos, a qualidade e o sabor dos pratos oferecidos lá é impressionante. Recomendo o filé com molho de mostarde e risoto 4 queijos, é uma delícia. Destaco o atendimento também que é sempre muito bom. Se você quer uma opção pra almoço de negócios ou mesmo jantar de ocasiões espeicias, pode ir sem nenhuma preocupação.
08 Junho 2023 9:50
Não foi nada boa. Estava com minha esposa, pedimos 2 pratos individuais. Preço do Habaneiro mas qualidade muito menor e o ambiente nem se fala. Meu prato veio frio. E a pior parte, os garçons ainda insistem em induzir o cliente a pagar 10%. Sem condição, não vale a pena.
31 Maio 2023 2:58
A comida realmente é maravilhosa, porém meu pedido que fiz pelo ifood veio faltando itens. Pedi ressarcimento e não tive resposta do restaurante. Acabei pagando por mais do que realmente foi entregue a mim.
14 Maio 2023 15:44
Agora tem 4 restaurantes que atendem em conjunto, o que é muito bom, pois cada pessoa consegue pedir o que tem vontade de comer. Fomos atendidos pelo Carlos, que foi o principal! Seu conhecimento de todos os pratos de todos os estabelecimentos e também da carta de vinhos, a simpatia cordialidade, disponibilidade, e atenção, foi o ponto alto da nossa experiência.
A comida estava divina!
Há tempos não tinha uma experiência tão prazerosa em um restaurante.
05 Maio 2023 14:08
30 minutos de atraso, no chat diz que houve tentativa e voltou, ligamos e informaram que o motoqueiro não tinha retirado o pedido.
02 Maio 2023 21:41
Fomos jantar no Oca duas vezes em nossa parada em Maringa. Fomos atendidos por um rapaz chamado Eliakim, cuidadoso com as explicações que tornam- se transparentes na apresentação dos pratos e sabores. É
Eliakim, descrição e evidências corretíssimas. Amamos risoto de salmão com castanha e o risoto de abacaxi com lombo. Já deu saudade e nem terminamos de escrever.
Levaremos as memórias e sabores desses pratos. Também saboreamos uma salada ceasar do tamanho de uma montanha, cheirosa, com frango grelhado. Obrigada pelo atendimento e gostaríamos de elogiar a circulação sincronizada de garçons equilibrando drinks, pratos e atendimento. Todos incríveis. Cada sorriso sincero e boa vontade em servir.
05 Março 2023 16:21
Atendimento rápido e eficácia para solucionar um problema: nota dez!
Fiz um pedido pelo IFood e especifiquei o ponto da carne; veio totalmente diferente. Liguei no restaurante e anotaram meu nr para posterior retorno. Em 5 min recebi uma ligação da Bruna, a qual rapidamente solucionou a questão enviando outro prato. Chegou rápido e no ponto solicitado e, ainda, recebi outra ligação da Bruna para saber se estava tudo ok. O atendimento rápido, solícito, feito de forma muito humana, transformou uma primeira péssima impressão, num outro sentimento de total satisfação com o estabelecimento. Obrigada.
23 Fevereiro 2023 0:35
Comida excelente, e bom atendimento. Estando em Curitiba, vale a pena conhecer o Mercadão e comer o Oca Restrô Bar
30 Janeiro 2023 11:13
Espetacular! Preço razoável, qualidade impecável, pratos bem servidos, atendimento bom, recomendadíssimo. Sem contar que tem 4 restaurantes do mesmo dono, em qualquer restaurante vc pode pedir pratos das 4 cozinhas, fantástico!
02 Janeiro 2023 16:14
Adoro o Mercadão! A vantagem do Oca é que são diversos menus que podem ser pedidos no mesmo lugar. Os pratos são bem servidos e o atendimento é sensacional.

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