05 Dezembro 2023 11:49
O atendimento dessas meninas é extremamente grosseiro! Loja lotada com poucas vendedoras, grosseiras, desorganizadas, arrogantes. Nunca mais volto nessa loja, ridículo vc ter que quase implorar para ser atendida e uma qualquer gritar que você tem que esperar e logo após ela atender uma pessoa que havia chegado dps de mim. Horrível o atendimento ueria poder dar zero estrela principalmente pra vendedora Ju
29 Novembro 2023 2:50
Vendedora Daniela! Parabéns! Hoje vc conseguiu que eu comprasse nesta loja, mérito todo seu! Fui muito bem atendida pela primeira vez nesta loja. Espero que valorizem o seu trabalho. Quando forem comprar chamem a Daniela!
17 Novembro 2023 11:31
O Boticário deveria rever os treinamentos para seus colaboradores, hoje fui comprar um presente esperei mais de 5 min as atendentes olhavam minha cara e nada de vir até mim, e antes que digam a loja estava quase que vazia. Perguntei pra moça “teria pós barba? ” ela informou que naquele momento estava repondo estoque mas ia ver, fiquei mais 3 minutos esperando e ela conversando com colega, virei as costas e fui embora. Sou cliente Boticário a anos, tenho cadastro, nunca fui tão mal atendida, não sei se é pq estava com roupa de trabalho (coisa que não daria o direito de não me atenderem), será que pensaram que eu nao valia o tempo delas? Espero que melhorem, pois se eu for novamente e for mal atendida NUNCA mais piso e o Boticário não verá meu dinheiro tão cedo! Situação lamentável.
15 Novembro 2023 1:38
Atendimento ruim, todas as vezes que vou a esta loja sou mal atendido. Te deixam esperando, ignoram, perguntam se já foi atendido e vão atender outra pessoa, vendedores que não sabem o que estão vendendo, desisti.
07 Novembro 2023 7:45
Atendimento péssimo, mais de 6 vendedores só segurando balcão! Sem falar no descanso, umas caras de ku, parece q estão fazendo favor de atender!
03 Novembro 2023 10:49
Péssimo atendimento no shopping Palladium, quer dizer nem atendido fui, atendente mais perdidos.
31 Outubro 2023 3:44
Péssimo atendimento, como pode uma loja tão conhecida em um shopping tão grande ter atendentes tão mal educadas assim, e com tantas reclamações e será que ninguém faz nada? ! Meu esposo foi retirar o brinde e foi muito mal atendido, ele disse que é uma mais mal educada do que a outra!
28 Outubro 2023 6:38
Atendimento péssimo, ngm me atendeu, vendedoras fingiram que não me viram, comprei só um desodorante e o resto das coisas que eu precisava deixei pra comprar em outra unidade
23 Outubro 2023 12:24
Uma loja linda, porém sem vendedores, atendimento péssimo, o Boticário já foi melhor em atendimento agora é vergonhoso.
12 Outubro 2023 17:22
PÉSSIMO ATENDIMENTO! Sou autista e fui procurar um produto específico, ficaram me empurrando outros. Até que acharam depois de eu insistir, mas não tinham todos (shampoo, condicionador etc.) da mesma linha. A vendedora ficava se aproximando e colocando a mão em mim, eu uso identificação de autista e tenho dificuldade para interagir, mas mesmo assim ela ficava insistindo nos outros produtos que eu não queria e me tocando, e era com muita grosseria, mau humor, falta de vontade. Nunca mais piso nessa loja.
01 Outubro 2023 14:26
Se eu pudesse daria menos que uma estrela, fui ao palladium no período da noite, e só tinha atendente nojenta. Fui mal tratada e consumidor nenhum deveria ter esse atendimento, até desisti da compra!
23 Setembro 2023 6:07
Produtos bons como sempre e atendente atenciosa, mas acredito que falte mais funcionários para um bom atendimento.
18 Junho 2023 5:55
Fui muito mal atendida, fui comprar um hidratante e havias várias atendentes e nenhuma delas deu atenção e quando perguntei pelo produto uma delas falou que era pra eu procurar na prateleira.
02 Junho 2023 11:48
Péssimo atendimento. Fui com minha mãe trocar um perfume Lily que ela ganhou de dia das mães, pois ela queria outra fragrância. A embalagem estava fechada perfeitamente lacrada SEM NENHUM DANO. Quando cheguei na loja e solicitei a troca a atendente insinuou que o perfume estava quebrado e ficou apertando a lateral da embalagem várias vezes e falando "olha esse perfume tá quebrado". Inclusive, falou que ia abrir a embalagem para mostrar que o perfume estava quebrado, eu e minha mãe meio sem reação devido ao comportamento totalmente REPROVÁVEL E INESPERADO dela afirmamos que o perfume estava em perfeito estado, só queríamos trocar a fragrância. Resumo, ela só realizou a troca depois que ABRIU A EMBALAGEM e viu que o perfume não estava quebrado, conforme já havíamos informado. Muito de mal humor realizou a troca. NÃO VOLTO MAIS NESSA LOJA POIS PREZO MUITO PELO BOM ATENDIMENTO E NESSE CASO FUI MAL ATENDIDA ALÉM DE NOS ACUSAREM INJUSTAMENTE!
27 Maio 2023 16:03
Vendedor Gabriel super atencioso e gentil.
Recebi um Excelente atendimento.
Parabéns continue esse profissional que não julga o cliente
01 Maio 2023 13:22
A rapidez no atendimento foi super.claro q ja tinha em mente o que comprar, cadastrada ja na rede foi so escolher a forma de pagamento e nf ja no e-mail. - bem informatizada!
26 Março 2023 3:35
Atendimento pré dia das mães, péssimo. Vendedores mal educados e sem ânimo para tratar com os clientes. Horrível não indico
25 Março 2023 1:24
Loja horrível.fui efetuar uma troca e não quiseram fazer por causa da validade.kkkkkk perfume adquirido com menos de 3 meses e já estava vencido.
24 Fevereiro 2023 11:03
Péssima loja atendimento horrível
Cheguei na loja com minha esposa e minha filha nenhum vendendor veio nos atender
Dae qdo chegou um madame foram todos atender
Ficaram olhando de cima em baixo menosprezando dando risadas de canto
Vendedores mal educados
Pura discriminação
Se pudesse tirar todas as estrelas eu tirava
04 Fevereiro 2023 20:46
Atendimento péssimo, o vendedor passou meu cartão 4 x e tive problemas pelo mês inteiro com meu limite mesmo cancelando a compra, péssimo atendimento mesmo.
Não recomendo.

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