NOVA ERA INTERNET

Fico agradecido pela agilidade com que fui atendido.
Obrigado pela atenção e desejo um excelente ano de 2024 a todos vocês

Eu contrato a empresa desde seu lançamento e não tenho nada a reclamar mas o feedback é essencial para ver crescer mais. Tec, William mto obrigado pela visita vc explica bem e informa bem oq acontece, eu como tecnico tive uma boa compreensao do assunto mas aposto q vc consegui explicar bem para pessoas q n entende do assunto, obrigado. Nova Era sendo excelente desde seu inicio. Contrate seja o minimo ou o plano maximo vc n se arrependerá e nunca sera tratado como um robô. Bruno

Boa tarde, fui muito bem tratada, pelo Bruno, ele foi muito educado e atencioso, e rápido adorei a gentileza Obrigada

Fui atendido por Bianca Oton, atendimento muito claro e objetivo
Sem ter o que reclamar perfeito.
Parabéns Bianca.

Internet péssima, oscila demais, o técnico vem troca moden, cabo e nunca a velocidade contratada. Hoje foi a gota d'água a um mês a copel está trocando os postes e os cabos na rua onde moro e hoje era a data final para as empresas de internet reinstalarem os cabos para os clientes não ficarem sem internet, pois hoje tiraram todos os postes e fios antigos, a concorrência está desde as nove da manha trabalhando com equipes grandes para refazer as instalações enquanto a nova era sabendo disso novamente não se importou com os clientes "são vários" onde moro e quando ligamos perguntando sobre a reinstalação dizem que o prazo para instalar em toda a rua é de 48 horas. Lembrando que 48 horas mais um dia inteiro que é o tempo que a concorrência está trabalhando para que os clientes deles não passem por isso. Conclusão algumas das concorrentes ganharam vários clientes novos. Obrigada nova era pelo descaso.

Uma empresa nota 10 e 5 estrelas. Respeito e agilidade no atendimento. Recomendo, pois com minha pessoa sempre teve respeito e eficácia no atendemento direto. Parabéns e que continue sempre sendo a nossa Nova Era de verdade.

Os atendimento com o pessoal e ótimo são muito atenciosos, hj a atendente Gabrielli foi ótima parabéns obgd

Atendimento nota 10 sempre que preciso me ajudam no que podem recomendo sempre a melhor prestadora de internet do bairro

Houve um problema na instalação da rede mas foi remediado pela atendente Alessandra, foi atenciosa e deu retorno a contento.

Boa noite, hoje sábado 30/07/22 foi atendido por o senhor Diogo, estou muito agradecido, ele me ajudou de forma instantânea basicamente um sábado pela noite genteeeee, não to acreditando, estou feliz de ter trocado a outra empresa por nova era, obrigado mesmo. Diogo você é o cara, parabéns?

Por anos Piraquara sofreu com abusos de companias de internet que eram um fracasso e nao prestavam um servico decente. Quando chegou a Nova Era, desconfiei ser mais uma. Ha dois anos adquiri o serviço deles e nao me arrependo. Raro dar problemas, ultra rapida e o atendimento é muito bom. Precisei atualizar meu plano de cobranças e eles resolveram em 5 minutos. Recomendo 100%.

Suporte sempre trabalhando em prol de uma boa conexão para o usuário e para atender as necessidades dos cliente.

O suporte é muito bom e atencioso, o tecnico William buscou reaolver o problema na rota da internet que estava estranho, e que por fim o erro na conexção foi solucionado.

Fui bem atendido pelo suporte
Me passaram pra o técnico do TI O WILLIAM melhor atendimento se preocupa com o problema ainda pede caso aconteça qualquer problema procurar ele pra ele ajudar no que for.