Notary Lídia Kruppizak

Antenciosos. Avisaram por WhatsApp que as atas estavam registradas. Facilita bastante. Grato.

É com grande indignação que relato a frustrante experiência que vivenciamos no processo de confecção dos documentos e realização do nosso casamento civil no cartório. A falta de qualidade no atendimento e a completa discrepância nas informações fornecidas foram um golpe em nossas expectativas e no sonho que tínhamos planejado.

Primeiramente, a data do casamento civil não foi a mesma que havíamos previamente acordado de forma presencial com o cartório. Essa mudança abrupta causou um grande transtorno, afetando não apenas nosso planejamento, mas também a logística de familiares que nos auxiliam, amigos que haviam se programado para estar conosco como testemunhas e nossos locais de trabalho dos quais precisávamos repassar a certidão de casamento.

Além disso, a falta de coerência nas informações fornecidas pelo cartório foi ridícula, já que trabalham todos os dias com as mesmas informações e não sabem repassar de forma clara. Tivemos a infelicidade de receber informações iguais em duas ligações distintas e uma vez estando presencialmente no cartório, o que gerou ainda mais confusão e incerteza. A confiabilidade das instituições responsáveis por um evento tão importante como o casamento civil é crucial, e a falta de alinhamento entre as informações passadas abalou profundamente nossa confiança no processo.

É fundamental que órgãos como o cartório mantenham padrões de atendimento e comunicação consistentes para garantir a satisfação e a tranquilidade dos cidadãos que recorrem a eles para oficializar suas uniões. A falta de qualidade no atendimento e as discrepâncias nas informações causaram uma experiência extremamente desagradável e constrangedora que não deveria ocorrer em um momento tão significativo para as pessoas.

Esperamos sinceramente que nossas preocupações sejam levadas em consideração e que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação. Um casamento civil é um compromisso importante, e todos merecem que esse processo seja conduzido de forma profissional, transparente e livre de contratempos.

Atendimento presencial é bom, mas não atendem telefone de jeito nenhum. Tô ligando o dia todo.

Atendimento excelente! Equipe muito educada, principalmente a escrevente Aline que me atendeu. Nota mil pela agilidade, atendimento e educação. Trabalho com cartórios do Brasil inteiro e é difícil encontrar um cartório que contenha essas qualidades juntas.

Tive um certo problema com algumas informações sobre o casamento, mas apesar do nervosismo na hora, todos ficaram prontos a ajudar e solucionar o problema, tiveram a maior paciência do mundo e resolveram o problema no mesmo dia.

Gostaria de expressar meus sinceros parabéns pela atenção e agilidade, especialmente da funcionária Aline, pelo excelente atendimento prestado.

Cartório bem localizado, o pessoal atencioso, a sala pra casamento é grande e muito aconchegante.

Péssimo cartório, excesso de funcionários despreparados, ao invés de simplificar, burocratizam mais as coisas.mais de 30 dias um registro de ata e toda hora falta documentos.

Fiz um pedido pelo registro civil online da certidão de nascimento atualizada com prazo de 5 duaa para envio, já faz 13 dias e ainda está sendo preparada.

Péssimo atendimento na hora de fazer a certidão de óbito do ente querido, demora, erros de digitação no documento e falta de educação. Um descaso e humilhação!

Foi tudo maravilhoso, fotógrafo top demais, as fotos ficaram perfeitas, agradecemos o cartório e o fotógrafo nesse dia tão especial como esse️

Péssima! Apenas 2 pessoas em minha frente, e mais de uma hora pra ser atendida! Eles falam que é devido a pandemia, mas não faz menor sentido, local está apenas com 1 pessoa no atendimento! Não há fila preferencial, e um descaso se reclamamos!

Gostaria de agradecer a todos do cartório, atendimento excelente. E principalmente ao André Cercal, que fez as fotos do meu casamento, fotos impecáveis, tudo lindo?

Casei dia 19/07/2021 o juiz fez uma cerimônia maravilhosa, amei tudo, o fotógrafo e a esposa dele também foram excelentes, e as fotos ficaram perfeitas, muito obrigada

40 minutos na fila para chegar minha vez e a atendente perguntar oq eu queria. Depois disso ela foi para o seguinte da fila e não me informou nada, de o porque os outros seriam atendidos e eu não.

O Cartório Kruppizak é um dos poucos cartórios em São José dos Pinhais e depender do serviço deles não é uma boa opção. Por conta da pandemia, toda a fila se faz do lado de fora, mas dificilmente vem algum funcionário para organizar a fila e / ou dar mais informações. Em relação à emissão dos documentos, fiquem atentos para que os funcionários entenderem bem a sua demanda e preparem-se para prazos longos de espera.

Péssimo atendimento. Não atendem o telefone e, quando respondem e-mail após 2 dias não sanam todas as dúvidas, o que faz o pedido demorar mais vários dias para ter andamento até você desistir e ir presencialmente. Pior opção de atendimento nesse momento de pandemia. O atendimento presencial, por sua vez, demorou mais de uma hora para ser concluído, a equipe se mostra desorganizada.

Atendimento horrível e sem respeito com o falecimento alheio. Demora de mais de uma hora pra atender e fazer a certidão de óbito, se fosse algum familiar deles, seria mais rápido.

Fui muito bem atendida pelo George o qual sanou minhas dúvidas e prestou rapidez ao meu pedido, o qual precisava de certidões de outros cartórios. E a Sr Lídia uma magnífica mulher! 1000000% satisfeita

Quero desabafar o péssimo atendimento que tive no cartório na data de 08/12/2020 quanto fui solicitar a certidão de óbito do meu pai.
A princípio fiquei em uma fila lá fora num sol fortíssimo, depois veio um funcionário o qual não me recordo o nome e procurou dar atenção porém fiquei cerca de 45 minutos para ser atendida consegui chegar no balcão fiquei mais uns 50minutos para alguém me atender daí tive a infelicidade de perguntar para uma funcionária chamada da Bárbara acho que esse é o nome a qual me ignorou me humilhou com gestos mal educado esse tipo de pessoa sem educação depois de mais 30 minutos outra funcionária me atendeu ela estava tão atarefada que errou por duas vezes as informações da certidão de óbito do meu pai pedi para que ela arrumasse ela até arrumou, me entregou a certidão, quando cheguei em casa havia erros de digitação e informações. E agora como fica?
Estou relatando a minha experiência desagradável de um cartório que se diz de Boa fama.
Fiquei duas horas para fazer a certidão de óbito depois de ter enterrado meu pai.
Acredito que o proprietário do cartório deveria mandar seus funcionários fazerem cursos para bom atendimento ou trocar por pessoas que realmente queiram trabalhar.
Fica aqui a minha indignação e tristeza com o cartório.

Infelizmente por conta da pandemia a fila está sendo feita do lado de fora.
Quando chegou a minha vez fui bem atendido com bastante agilidade e competência.
Sei que muitas vezes os funcionários estão sobrecarregados e precisamos ser paciente com eles. Vejo que ele procuram fazer o melhor. O trabalho deles é muito importante e precisa ser feito com muita atenção. Já fui nesse cartório umas 3 vezes mais ou menos.
Sei que é difícil mas seria bom um atendimento on line e assim fazer uma fila virtual, o cliente chegaria no horário marcado assim evitaria muito transtornos e constrangimentos.

Enquanto o comércio fecha, os belezas que não perdem a mamata ficam abertos com fila sem distanciamento social e com aglomeração do lado de fora.não distribuem senhas, então são horas de fila. ABSURDO!

Cartório de péssimo atendimento. Pedi uma segunda via de certidão de nascimento no dia 06/09, com 5 a 7 dias fucava pronta e eles ligariam para retirar. Fui no dia 189 buscar e descobri que tinha sido rejeita no dia 10 pq o cartório nao enviou os dados insuficiente para solicitar a certidão. O cartório nem avisou do problema e agora tenho que solicitar de novo.

Fizemos todos os procedimentos para o nosso casamento nesse cartório, fomos super bem atendidos pela Eliane, que nos tirou todas as dúvidas e foi muito ágil no pedido dos documentos nos cartórios de origem. Também a senhora Lídia, que foi muito atenciosa conosco quando foi necessário. Nota 10.

Cartório excelente! Utilizo bastante o trabalho deste cartório e gosto muito! Os funcionários são muito rápidos e educados. Recomendo!

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Uma confusão, não explicam direito, e ainda culpam você de não trazer todos os documentos (não solicitados).

Fui tratada mal TODAS AS VEZES, tanto por telefone quanto pessoalmente, e hoje, fui destratada junto com mais umas 15 pessoas que aguardavam atendimento.

Tanto que desisti de casar lá. Vou ter que casar em Curitiba mas pelo menos fui tratada com respeito e educação. Tiraram todas as dúvidas pelo telefone, afinal, é a primeira vez que caso e não tenho obrigação de saber tudo, isso é o cartório que precisa te informar.

Não estou pedindo nada de favor, pelo contrário, tudo se paga em cartório, cada letra.o mínimo que deveriam ter é respeito ao cliente.

Já tinha ouvido falar que este cartório da Lídia o atendimento é péssimo, mas achei que não tinha outra opção. Graças a Deus achei outra!

Péssima organização, não respeitam normas de segurança, não há distanciamento, não tem álcool disponível, os atendentes tiram a máscara o tempo todo! Fora a demora no atendimento, só fiquei pq precisava muito do documento!

Gostaria de parabenizar o atendimento excepcional da Silvane. Desde o início quando optei em marcar o meu casamento, aconteceu alguns imprevistos a quais eu não saberia resolver sozinha e a mesma não só me aconselhou como também se dispôs a me ajudar e solucionar o problema. Parabéns Silvane, estou completamente grata! Se não fosse você, não teria conseguido marcar o meu casamento. E também, não posso esquecer da Fernanda, que se dispôs a ajudar, com muito comprometimento! Obrigada meninas!

Péssimo esse Cartório nem se quer atende depois de muito insistir consegui contato o qual me deixou esperando com desculpa de estar atendendo alguém e depois desligou. A Lidia Kruppizak, Oficial do Cartório deveria ser notificada pelo Judiciário pelo péssimo serviço

Em plena pandemia fui muito bem atendida com agendamento pelo funcionário Henrique tirou todas as minhas dúvidas em questão jurídica muito profissional e competente

Precisei mais uma vez do serviço do cartório Lídia e fui atendido pelo Henrique me ajudou muito na documentação jurídica uma educação que me surpreendeu neste cartório e tirou dúvidas sobre tabelionato quero agradecer a seu atendimento e que postura que o rapaz tem parabéns