ND Diagnostics Center

Agendei e fui 2 x! Demorou muito fui embora porque ate atender vc espera um monte c a senha! Dai depois espera de novo para te chamar.

A estrutura e os equipamentos são de primeira linha. Tudo muito moderno e eficiente. Porém uso cadeira de rodas cheguei dirigindo, mas só tem escadas do estacionamento até o local do exame. A pessoa que cuida do estacionamento pediu pra eu descer do carro na porta do local do exame, mas daí quem levaria meu carro até o estacionamento? Ainda precisei usar uma cadeira disponibilizada no local, diferente da minha, com qual não consegui me locomover no guichê. E pedem para chegar com 1h de antecedência, mas fiquei sentada na cadeira imóvel durante esta hora. Assim, penso que é necessário o núcleo diagnostico repensar a acessibilidade com urgência!

Exame marcado para as 10: 45, quase uma Hora de atraso até o momento e passando, o mínimo que deveriam fazer é ligar e pedir pra vir depois… que absurdo esse tempo de espera com horário agendado

Acho uma falta de respeito com os clientes que fazem agendamento aos exames e demora mais de 1h e 30 minutos para ser atendido. Aconteceu comigo, além de estar em jejum e com a bexiga cheia.

O nucleo da av Rio Branco tem pão de queijo e capuccino, lá só tem bolacha.
Tinha bastante gente…

Se você quer ser atendido com mais de 1h de atraso, aqui é o lugar certo. Marcam exames com intervalos errados e pela segunda vez chegamos aqui as 9h45 horário de atendimento e somos atendido com MUITO ATRASO. O pior, não vejo nenhuma movimentação da empresa em buscar cuidar do cliente ou lidar com o problema. A resposta é da próxima vez que você marcar pede para ser atendido no horário. A sorte é que a médica é boa e o aparelho tbm, mas o processo é péssimo. Se alguém da empresa chegou a ler esse texto aqui fica um pedido: cuide melhor dos seus clientes, afinal para quem vende confiança e segurança, vocês não entregam isso.

Uma bagunça. Agendam um horário e, ao chegar, alegam que é outro. Tem muito o que melhorar! Não recomendo.

Fui informado que eu deveria chegar com 30 min de antecendência para um exame que está agendado para as 16: 20.

Cheguei 15: 45.

Me informaram que o exame é 17: 20.

Ou seja. Espere uma hora e meia, pois seu tempo não vale nada.

Mal organizado!

Péssimo.

O atendimento é muito demorado. Levam horas pra chamar, horas pra cadastrar, e depois pra chamar novamente pra coleta. É desorganizado demais. Não recomendado.

Péssimo atendimento online. Te passam um número de WhatsApp onde o atendimento é feito por robôs. Vc fica esperando e não é atendido. Clica numa opção e depois de esperar volta para o menu anterior. Coisa de doido.

Fui bem atendida, porém o lugar é muito barulhento e desorganizado, mal conseguia ouvir o que a recepcionista falava, devido a gritaria e a televisão alta.

Você liga pra pegar alguma informação sobre o exame, manda esperar que vai transferir e cai a ligação, super mal atendido, só dei uma estrela porque se nao, nao vai a postagem

Fiz o agendamento e cheguei ao local e tive que pegar senha (Papelzinho jogado na entrada com a numeração toda zuada).

Tirando isso o restante foi tranquilo, fui bem atendido e e pessoal educado.

Mas a primeira impressão pode causar ficar ruim, pois parece que vc chega e tá tudo meio abandonado. Mas como eu disse, é apenas impressão.

Um bebê recém nascido que vai fazer um exame de bilirrubina para tratamento, que necessita de um resultado urgente a estamos a 30 horas aguardando a resposta e são 19hs, só retornam amanhã de manhã, quem se responsabiliza pela saúde do be?

Fui coletar exames hoje pela manhã e foi terrível. Esperei por mais de uma hora para realizar a coleta e ainda estava em jejum. Na recepção mal sabiam dar informação correta, uma funcionária falou alto comigo, sem falar que a funcionária foi super morosa na entrada dos exames e ainda falou pra eu voltar outro dia pra coletar. Paguei todos os exames, foi tudo particular. Agora eu entro no site pra ver os resultados e vejo que está faltando exames que eu paguei pra fazer. E no orçamento tbm outro problema, a funcionária não fez orçamento de todos os exames que estava prescrito. Nunca passei por tanto transtorno.

Pior lugar pra se trabalhar e fazer seus exames de laboratório só a parte da imagem salva.

Ligo no telefone 3024-0400 e nunca atendem, primeiro fica 5 min na gravação, depois fica chamando e depois cai a ligação.que legal, isso me deixa tão feliz

Ligo no telefone 3024-0400 e nunca atendem, primeiro fica 5 min na gravação, depois fica chamando e depois cai a ligação, péssimo atendimento, quer dizer não tive atendimento.

Atendimento péssimo!
Demora imensa para dar entrada nos guichês, enquanto as recepcionistas estão paradas olhando pra sua cara. Fora a falta de educação que tiveram comigo quando fui perguntar se demoraria.
Fui embora sem fazer os exames

Não recomendo. Tinha vários exames para fazer, optei pelo nucleo, pois conseguiria fazer tudo no mesmo local, mas os exames laboratoriais foram feitos incompletos. Faltando exame. Terei que ir a outro laboratório colher sangue novamente, sendo que poderia já ter resolvido quando fui lá.

Super satisfeita com o atendimento e a atenção dos funcionários e da médica Dr Clarice, foi muito atenciosa, fiz uma ultrassom morfológica e como não sou da região estava com um pouco de receio, pois não conheço nada aqui, mas me surpreendi positivamente. Parabéns a toda equipe, em especial Dr Clarice que foi muito paciente e minuciosa em examinar meu bebezinho. Obrigada a todos da clínica.

Sabe aquele velho ditado sobre o barato sair caro? ! Pois é. Foi o que eu senti. Além da espera de mais de 1 hora pra realizar meu exame com horário agendado, não me deram nenhum protocolo para a retirada do mesmo. Quando chegou no dia de retirar o mesmo fui ate o laboratório cheguei e pedi para a recepcionista, as imagens do exame haviam sido extraviadas, ninguém sabia, uma desorganização total. Experiência horrível.

Telefone de contato somente de enfeite, chama chame e ninguém atente. Parece que é muito desorganizado.

Estou grávida e fiquei quase duas horas e meia para fazer uma coleta de sangue, estava passando mal já de fome. Desorganização total na recepção, um ambiente pequeno e lotado, apesar de ter cadeiras intercaladas não eram suficientes, muitas pessoas ficaram um tempo em pé perto umas das outras. Unidade da Carlos Borges, já fui em outras unidades do núcleo e nunca vi tal situação.

Muita demora no atendimento, fiquei 40 minutos esperando p ser atendida, isso porque nem muita gente tinha.em fim quem for tem que ir com muuuito tempo sobrando!