A dobradiça ficou boa, mas esteticamente ficou péssimo. Disseram que não usariam cola para consertar a dobradiça. O notebook estava com cola na carcaça, pedi para tirarem, arrancaram até a tinta. Lamentável, não volto mais.
É a melhor assistência de Curitiba. São super solícitos e sempre resolvem tudo o que eu preciso com preço justo. O Adriano é muito gente boa e sempre resolve meus bo. Indico pra todo mundo.
Atendimento muito bom. Fiz a troca de uma tela do Asus Zenfone M2 e além de mais barato o orçamento que na concorrência (do shopping), qualidade muito maior! Serviço de qualidade e confiança.
Excelente loja, profissionais extremamente capacitados e de confiança e sempre cobram o preço justo! Todas as vezes que precisei me atenderam prontamente e me ajudaram a solucionar meus problemas da melhor forma possível e sempre eficientes!
Estava procurando um lugar para consertar meu Kindle e nenhuma loja trabalhava com. A My service além de fazer, o atendimento foi muito rápido e qualificado.
Fui super bem atendida. O serviço excelente e agilizado. A atenção que recebi, do atendente me ligar para falar sobre meu aparelho, e oferecer as soluções, demostrando interesse me.fidelizou. Recomendadissimo
Levamos o notebook com bip, problemas de hardware, e tenho que deixar o computador para avaliação total, inclusive de software, pois o técnico não sabe o que é.
Gerente Volnei, super atencioso. Ítalo muito bom profissional, explica com detalhes o problema do veículo e mostra a peça com defeito. Serviços Excelente e com bom preço nos serviços.
No mês de setembro de 2021, levei nesta loja um celular Motorola Moto Z3 Play, para trocar a tela, a qual estava apresentando linhas verdes verticais, mas funcionava. O aparelho não sofreu queda, este defeito apareceu há alguns meses atrás. A tela foi trocada por uma "original China" (é o que dizem). No dia em que fui buscar o aparelho, notei que o brilho da tela trocada não é igual ao da tela original. Mas até aí, vamos dizer que é aceitável, pelo fato da tela não ser exatamente igual à original. O problema é que, justamente quando se passaram alguns dias que a garantia tinha terminado (pouco mais de 90 dias), a tela ficou totalmente escura e não funcionou mais. O serviço custou quase R$ 500,00. Fui até o local, e a moça que me atendeu, limpou a tela para verificar se o aparelho tinha sofrido alguma queda, e constatou que realmente o defeito era na própria tela e que não havia nenhum trincado nela. Eu disse que o aparelho não tinha caído, o que obviamente se podia constatar facilmente. Ainda tive que ouvir ela insinuar que o aparelho poderia ter caído e ter uma trinca interna na tela, o que só seria possível verificar abrindo o mesmo. Ou seja, de acordo com ela, eu poderia estar mentindo, o que não faria a mínima diferença, uma vez que a minguada garantia de 90 dias, já tinha vencido. Posso dizer o seguinte: a tela que foi colocada é de péssima qualidade, o aparelho não sofreu queda, e joguei fora quase R$ 500,00. É claro que eu não tenho mais confiança em gastar mais R$ 500,00, e a tela abrir "bico" com pouco mais de 3 meses de uso. Se soubesse disso, tinha deixado a tela original. Pelo menos funcionava. Não recomendo este lugar.
Atendimento excelente, acima da média! Levei um celular e um tablet para reparo. Além da agilidade no atendimento, recebi feedback técnico quanto aos aparelhos, foram muito honestos, recomendo sempre!
Foi excelente. Meu celular caiu, mesmo funcionando, não aparecia nada na tela. Levei numa assistência perto do trabalho e sem abrir a pessoa já falou o que era e deu o preço. Peguei o celular, agradeci e fui embora. Andei mais 1 km e encontrei a My Service. Deixei o celular depois de ouvir "temos que abrir para avaliar". Dois dias depois recebi fotos das peças problemáticas e explicando o que aconteceu e o que precisava acontecer pra consertar o celular. Já peguei o aparelho, está beleza e foi mais barato que o "técnico adivinho" tinha passado. Recomendo.
Meu celular parou de carregar. Fizeram um orçamento e fui informado que o plug do carregador estava com defeito e o reparo custaria R$100,00. No dia seguinte me falaram que a tela estava azul e precisaria trocar o display do celular e o reparo custaria R$ 490,00, sendo que a tela estava perfeita até eu deixar o celular na loja. Apesar do imprevisto, o Sr. Cezar entrou em contato comigo posteriormente e me reembolsou o custo do reparo do Display, demonstrando seriedade e compromisso com seus clientes.
Vendem computadores usados dizendo que são novos. Compram peças na ecotrade, que é uma empresa de sucata, e colocam nos PCs que vendem. Não recomendo. Comprem na internet que é mais barato e de melhor procedência!
Sou cliente faz tempo e hoje (levei para ajustes no computador) mais uma vez a MyService executou a tarefa rapidamente e com preço justo! Protetor de Telas celular comprei muitas já, vários acessórios e atendimento muito bom! Vale a pena!
A My Service é a melhor assistencia técnica da região, pois atendem com atenção o cliente, trazendo segurança na solução de problemas dos notebooks e computadores. Quando eu preciso realizar manutenção e melhorias nos meus equipamentos, só tenho um lugar de confiança para realizar o trabalho a My service. Obrigada pela competência e atendimento impecável.
O gato comeu o fio do headset (plantronics c5220t) do trabalho. Felizmente o pessoal da My Service se dispôs a resolver o problema e a solução ficou ótima. Todas as funções estão funcionando normalmente. Atendimento presencial e virtual foram rápidos. Se o gato comer o fio de novo, vou vender o gato e mandar o fone pra eles arrumarem mais uma vez.
Excelente, atenciosos, explicam detalhadamente o problema e fornecem a solução, com certeza recomendo e voltarei para fazer outros serviços - meu apple ficou Ó T I M O - muito satisfeita
Super honestos. Comprei um roteador que não consegui configurar. Pedi ao técnico deles para vir, como estava com defeito trocou e só me cobrou deslocamento. Difícil, hoje em dia, uma empresa deste ramo que não sejam picaretas. Mega recomendo!
Tive problema com meu celular e os procurei em uma segunda-feira para pedir um orçamento. Eles me deram 2 dias. Passou-se os dois dias me ligaram e passaram o valor que ficaria e me deram 3 dias para que o aparelho estivesse pronto. Isso era uma terça-feira. Liguei durante a semana para verificar se havia ficado pronto antes (trabalho com meu celular por isso a pressa). Sexta-feira liguei novamente e me informaram que ainda não havia ficado pronto e que segunda-feira era certeza. Fui até a loja ontem (segunda-feira) as 16h e me informaram que ficaria pronto no final da tarde. Passou-se o horário comercial e não me ligaram para avisar que haveria atraso novamente. Hoje pela manhã liguei novamente e me informaram que ficaria pronto até as 15h. Ao meio dia me ligaram novamente para avisar que estava pronto. Faltou muita comunicação e preocupação com o cliente. Entendo que estes processos de conserto podem levar um tempo, mas se há conhecimento sobre isso que seja claro desde o início e não estipulem prazos os quais não podem cumprir. Outro detalhe foi que ao chegar a loja, me dei conta de que meu celular havia sido resetado, porém não havia sido informado sobre o procedimento. Entendo que possa ser um procedimento padrão, porém nem todos possuem o conhecimento sobre tal e há sim uma necessidade de aviso prévio. Espero que melhorem o atendimento, pois nem um pedido de desculpas pelo péssimo atendimento eu recebi.
Excelente lugar p assistência de celulares e computadores, recentemente adquiri um super computador p o meu filho, tivemos toda a ajuda na escolha do mesmo, muito atenciosos no pré e pós-venda.
Excelente atendimento, com muita educação, transparência, todos uniformizados, técnico passando muito confiança nas informações. Está nota tem muito haver com o atendimento do técnico Adriano.
Foram muito atenciosos, o concerto foi rápido, os atendentes foram muito simpáticos e o preço foi justo e o produto ficou como novo! Obrigado pelo trabalho! Bom saber que tem uma empresa de confiança para contar com! (:
Muito bom o atendimento, compreensivos com o problema, realizaram o serviço o mais rápido possível, no meu caso, no mesmo dia. Após entrega, no dia seguinte voltaram a chamar pedindo se estava tudo certo com o computador, essa atenção que faz a diferença! Recomendo!