Gosto muito do atendimento. Eu estava com um problema de ruídos em gravações. Conversei com o vendedor, que me mostrou algumas opções de cabos e falou sobre o custo benefício de cada um. Acabei comprando um Shogun, da Santo Ângelo, que resolveu o meu problema!
Loja legal com muitos instrumentos. Destaque para o luthier Alan, que me atendeu super bem e foi muito solícito na análise de problemas no meu violão. Profissionais desse calibre são uma raridade no mercado atual.
Neste sábado fomos na loja comprar um violão (e deixar engatilhado uma guitarra de presente de aniversário pro meu filho, sem ele saber), mais uns encordoamentos, ver algumas coisas (case, cabos.) assim como amplificador, pedal, cabos.pacote completo! E a ideia de ir na loja é exatamente deixar ele paquerar o instrumento e eu dar de surpresa pra ele. O vendedor se prontificou, já selecionamos os encordoamentos, ele verificou a case.e creio que porque começamos escolhendo os produtos menores, o vendedor já foi nos desmerecendo.pedimos pra pegar um violão específico que interessou e o vendedor disse “ver você pode, pegar não”. Eu não acreditei naquilo, sou daquelas pessoas que valoriza comércio local, não compro online e pago mais caro principalmente em instrumentos musicais, que a gente tem que pegar, sentir, tocar.questionei o porquê e o vendedor disse que era “ordem da chefia, que se as pessoas ficam pegando instrumentos ficam com aspecto de usado, que eles tem ecommerce. ”, tornei a questionar “mas que estranho, quando quero comprar eu experimento 1o”. E ele disse “ahhh, mas se for comprar pode ver”! Surreal, nunca me senti tão humilhado! Quer dizer que eu tenho que demonstrar que vou comprar pra poder sentir o violão? Resultado, deixei de comprar os produtos que já tinha selecionado nessa péssima loja e fomos em outra que meu filho pode pegar TODOS os instrumentos que teve interesse. Parabéns Música Center, perderam 7mil reais somente nessa venda. Não recomendo a loja!
Encontrei um suporte para saxofone no site, enviei mensagem via whatsapp para a empresa e me disseram que estava disponivel para retirar na loja.fui até a loja e o produto estava no estoque.o vendedor me disse que estaria disponivel no dia seguinte mas o produto nao chegou, levou cerca de 4 dias para trazerem do estoque que fica a 20 min da loja.quando o produto chegou, fui buscar e no caixa notei que estava com os parafusos enferrujados.por sorte eles pediram um segundo do estoque e consegui trocar antes mesmo de pagar. O vendedor, apesar de nao mto eficiente, foi gentil.mas por outro lado, a funcionaria do caixa realmente parecia nao querer estar trabalhando.a falta de profissionalismo da funcionaria e da empresa em geral realmente me decepcionaram.nao volto!
Todos os equipamentos que precisávamos encontramos na Música Center. O vendedor Alan nos atendeu muito bem e realocou alguns produtos de outra sede para nos atender prontamente. A loja é muito organizada em um ambiente descontraído. Localização central na 7 de setembro. Certamente voltaremos mais vezes.
Ótima loja, vendedores preparados e dispostos a demonstrar os equipamentos. Preços muito bons, com ótimas condições para pagamentos à vista (no dinheiro ou por transferência bancária). O site deles ajuda muito, dá pra ver os equipamentos antes de ir à loja, poupando tempo na compra. Recomendo a todos.
Loja não confiável, tenta impor seus produtos de baixa qualidade, após a compra Cliente fica com dificuldade para resolver problemas como trocas ou devoluções.
Minha pergunta no mercado livre: Estou fazendo o pagamento do boleto hoje com o valor antigo 344,19 não vou ter problemas na compra, né? Resposta recebida: Se o valor for diferente do anunciado atual o pedido vai ser cancelado e o pagamento estornado. Agradecemos a visita e estamos à disposição. Att, Fabio - Loja Musica Center. 21/6/2019 Fiz a compra quando ainda estava 344,19 com vencimento do boleto no dia 20, mas como dia 20 foi feriado, iria pagar dia 21. Um dia depois da compra aumentaram o preço. Lamentável
Péssimo atendimento. Visitei há dez anos e tinha sido mal atendido, sem muita atenção ao que eu queria comprar. Visitei recentemente e novamente não fui atendido como esperava, pois o atendente não parecia conhecer bem seus próprios produtos, nem parecia ter muita vontade de vender.resultado: comprei na concorrência que me atendeu muito melhor