Murimel

Gostaria de Parabenizar o atendimento do Vendedor Sérgio, atencioso e prestativo, e parabenizar também o pessoal da entrega que foi rápido e me ajudaram a super o Box…Parabéns.

Comprei um sofá com minha esposa na loja, a aproximadamente 10 meses, e simplesmente quebrou a lateral esquerda do sofá na hora de abrir o mesmo, está afundando toda a parte lateral pois quebrou a madeira, você paga mais de 2 mil no sofá achando que é algo de qualidade, porém acontece isso, simplesmente desanimador. Com média de 6 meses de uso, começou a estalar a madeira, tinha entrado em contato e falaram que já tinha passado a garantia, porém alguns meses depois acontece isso.

Ótima loja e ótimo atendimento, super recomendo, vendedores não perdem negocio! Estão sempre a disposição antes e pós venda muito atencioso também.

A principio, o atendimento foi bom no qual até comprei minha cozinha, porém, um pistão da porta da cozinha está com problemas. Mandei um whats para a loja mostrando como estava e falaram que iram verificar. Já se passaram vários dias e nada ainda. Mandei mensagem hoje, visualizaram e nem me responderam. Agora estou com o armário com problema e ninguém me dá suporte, somente na hora de vender.

Comprei e não entregaram no prazo combinado. Entrei em contato um dia antes para confirmar e a resposta sempre foi "o montador irá entrar em contato", passaram os dois dias e ninguém entrou em contato. Reagendaram para sexta feira pós almoço, são 15: 00 e falaram que iriam instalar somente no final da tarde.
Péssimo atendimento do gerente me ligando da loja, querendo resolver da melhor forma para a loja.
Não recomendo.

Melhor loja com Excelentes produtos. Comprei este jogo de mesa muito bonita e tem um acabamento impecável. É bem resistente e muito elegante. Combina com qualquer ambiente. Parabens a toda equipe do Moveis Murimel e muito obrigado, atendimento nota 1000 desde o momento da compra até a entrega do produto que chegou em perfeitas condições, bem embalado e antes do prazo programado. Parabéns, acabam de fidelizar um cliente!
Super recomendo Uma Ótima Loja!

Gostei muito da loja, com preços maravilhosos e produtos super bonito e de ótima qualidade, ótimos vendedores, fui bem atendido, recomendo a todos, Parabéns Murimel!

Comprei um sofá e um painel em janeiro paguei 4000$, em junho a costura da abertura do sofá, da parte do meio arrebentou totalmente, e esse nao foi o único problema, a parte onde a partilheira, estava o vidro, o parafusos estava frouxo, (comparado com os os outros 3 parafusos) eu fui colocar um batom nessa partilheira, e ela escapou e obviamente caiu no chão e o vidro quebrou, se tive se bem preso nao teria acontecido isso. Entrei em contato com eles e me disseram que não poderiam fazer nada, pq a garantia é de 3 meses.

Excelente atendimento, vendedores educados, pacientes e determinados em fazer o melhor pelo cliente! Ano passado comprei um sofá para a minha sala, este ano voltei para comprar poltronas para o meu escritório, todas as vezes fui muito bem atendido. Com relação a dia entregas não tenho o que reclamar, realmente entregam em dois dias da semana para a região de Curitiba, entretanto entregam NA SEMANA DA COMPRA, onde muitas outras lojas entregam 1 semana após a compra, compreendi completamente o fato de entregarem dois dias da semana em Curitiba pois fazem entregas nas regiões metropolitanas e litoral também!

Atendimento EXCELENTE! Loja organizada, produtos de qualidade, fui muito bem atendida do começo ao fim, o preço é justo e os móveis são de muitíssima qualidade. Desde o momento da compra até o momento da entrega e posteriormente da montagem fui bem atendida, a EQUIPE da MURIMEL está de parabéns. INDICO com o maior prazer! Fiz os móveis planejados para o meu consultório com eles!

Excelente loja, excelente atendimento. Produtos de qualidade. São muito atenciosos e pacientes. Comprei meu estofado e indico de olhos fechados. Estão de parabéns!

Logo que casei comprei um sofá com a Murimel, paguei caro na época. 2 meses depois, o fio da costura começou a arrebentar e a descosturar todo o assento. Entrei em contato e depois de fotos e mensagens, a Murimel trocou. Passado mais 6 meses, o mesmo problema com o sofá. Mais fotos, mensagens e vídeos comprovando o que havia acontecido. Novamente, nos permitiram trocar o sofá. Porem dessa vez, parece que o gerente Paulo estava totalmente de má vontade para fazer a troca. Vale lembrar que a loja só faz ENTREGA nas TERÇAS e SEXTAS - o que dificulta muito, pois trabalhamos o dia todo. Por telefone o gerente foi super estupido, disse que não era obrigação da loja a adequar os horários deles por causa do cliente. Sim, não são obrigados. Mas estava passando por essa dor de cabeça desde agosto/2018, e pra receber o sofá em casa eu tive que FALTAR trabalho para ficar esperando. Enfim, a Murimel foi super solicita na troca do sofá, porem minha reclamação vai ao gerente da loja, que não sabe tratar bem os clientes, mesmo sabendo que quem está errado nesse caso é a LOJA! Outra coisa, não recomendarei para NINGUÉM a loja, pois ao meu ver, 2 problemas seguidos no mesmo produto indicam má qualidade. Sem contar no atendimento grosseiro!