Péssimo, entregaram pia amassada, liguei para fazer a troca simplismente disseram que não iam trocar, nunca mais na minha vida compro nessa loja, péssimos péssimos
Atendimento péssimo, fui atendida com descaso me trataram como se eu não tivesse condições nenhuma de comprar, não me explicaram sobre o produto vendedores despreparados, queria que eu fizesse em várias vezes para aumentar os juros, pior lugar de comprar
Fui atendida primeiro pelo ZAP, e fui muito bem atendida pelo vendedor Miro, depois fui com meu esposo para ver o móvel e novamente o atendimento foi muito bom, o vendedor Miro, super educado e atencioso, soube explicar, e tirou nossas dúvidas, compramos, e ficamos bem satisfeitos com tudo.
Um péssimo atendimento, o vendedor é despreparado, só quer saber de conversar com os outros. Jogou os produtos na minha frente sem nenhuma informação, jogou a nota fiscal na sacola sem mais nem menos. Ah, tenha dó. Um pouco mais de respeito com os clientes ia ser ótimo
Comprei um balcão, aéreo, um sofá, um rack e um painel, a entrega ia ser dividida em 2 etapas ok, pq seria poucos dias de diferença, detalhe o montador teria q vir as 2 vzs, então aí começou a dor de cabeça quase 15 dias após a compra demoraram p entregar a segunda remessa, o montador até agora nada, que raiva, não recomendo e não compro mais lá. Quem puder vá em outra loja pq essa é só p de estressar.
O atendimento foi bom, mas a pós compra foi PÉSSIMA. Não se importam com o produto assim que chega na sua casa, péssimo montadores, comprei um painel e um guarda roupa, ambos muito mal montados, situação extremamente chata. Entrei em contato com a loja e eles falaram que iriam verificar a situação e ate agora nada. Perderam uma cliente.
Nao tive bom atendimento, fui duas vezes na loja atrás da mercadoria e não me deram atenção, como se eu não fosse comprar, fui e comprei na concorrente o mesmo produto. A vista, acho que deveriam dar mas atenção para o cliente! Nunca comprei aí e a primeira vez que ia comprar não saia satisfeita!
Comprei moveis na black friday, só foram entregues, ontem, dia 19/12 e montagem nem noticias. Para quem queria a casa arrumada para o natal, estou numa situação bem difícil e para receber visitas desta forma. Atenção ao pós venda, vcs precisam cuidar mais desta área, meus móveis constavam como entregues e montados gente!
Péssima experiência, comprei um canto alemão nesta loja e em 4 meses a cadeira quebrou e os bancos soltaram. Liguei na loja para ver o que a loja poderia fazer por mim e simplesmente o atendente disse que, se eu não tivesse a garantia estendida, o problema não era mais deles. Um absurdo. Vou acionar o PROCON essa semana.