Móveis Arapongas E-commerce

Incrível recomendo de olhos fechados, ganhei até um brinde legal, coisa que muito loja grande não faz. Ganhou um cliente

Além de falsificar a assinatura da entrega (crime de falsidade ideológica) ainda negam passar os dados do entregador (crime de ESTRAVIO)

Péssimo produto, qualidade horrível! Comprei uma cabeceira com gavetas suspensas em Janeiro. Depois de 6 meses de uso uma das gavetas simplesmente caiu! Está pendurada, e eu nem coloco nada dentro gaveta e dificilmente coloco coisa em cima, nem daquele lado eu durmo. Quando fui conversar sobre, recebi apenas uma cláusula do código de defesa do consumidor falando que a garantia é de 90 dias. São móveis, esperamos que durem anos! É ridículo, um absurdo. Simplesmente fujam! Gastem seu precioso dinheiro em outro lugar.

Péssimo atendimento, entrega atrasada ha mais de 8 dias e falha absoluta em apresentar solução. Não indico.

Muito grato pela atenção e atendimento, prestado pelo Felipe, muito atencioso a todo momento, obrigado

Excelente.
A entrega antes do prazo, entregador atencioso a localização e um total cuidado com a mercadoria, o móvel é lindo com um material de ótima qualidade e de fácil montagem.

Péssima! Comprei uma mesa através das lojas Americanas que seria entregue por esse parceiro da lojas Americanas. Comprei 07/12/2022 e até 26/01/2023 não recebi a mercadoria. Cancelei a comprar, e até o momento estou aguardando o estorno. Essa loja não entra em contato não dá nenhuma posição. Ou seja total descaso com o cliente. Não comprem moveis desse fabricante pois da dor d escabeça e estresse podendo ficar no prejuízo.

Comprei um produto pelo site deles, no whatsapp não respondem, o telefone não funciona, o rastreamento não atualiza, o frete um absurdo de caro mais de 90 reais, visto que moro em Rolândia 15 km, cidade vizinha. É um descaso o pós vendas dessa empresa, se vocês não dão conta de atender os clientes fechem as portas. Quero que me respondam, ou vou aí na porta da empresa e fazer boletim de ocorrência e levar a polícia na frente da loja.

Comprei um armário de cozinha em novembro de 2022 já estamos em janeiro de 2023 e nada. Já esta com 1 mes de atraso, ja trocaram o prazo de entrega 3 vezes ou mais e até hoje o armário não chegou. Não gosto de fazer reclamações mais devido a demora não indico.

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL COM ESSA EMPRESA!
COMPREI DIA 19/11 NO MAGALU NA SEMANA "BLACK", HOJE, DIA 11/01/2023 A DATA DE ENTREGA JÁ FOI ATUALIZADA PELA 3ª VEZ E NADA DE CHEGAR!

Gente estou Extremamente decepcionada com a compra que fiz nessa loja pelo app da Magalu, comprei desde o dia 22 de novembro do ano passado e até agora não chegou minha mercadoria já tentei diversas vezes falar pelo app só respondem que assim que a fiscalização liberar eles irão entregar e até hoje nada. Vou atrás do meus direitos

Comprei um jogo de cadeiras na magazine, pra chegar com 22 dias até hoje nada. Mudaram pra um mês a previsão. Não comprarei mais não.falta de compromisso com cliente

Péssima experiência.não respondem, comprei uma mesa.está com entrega atrasada e ninguém me da satisfação nenhuma.por nenhum canal de atendimento.

Pior loja fiz um pedido nela, sempre ele ficam modificando a data pra me entregar, não comprem nela.

A minha experiencia foi pessima, comprei 1 mesa com 4 cadeiras dia 21/11 nao recebi o produto, a nota fiscal nao existe e nao tenho nenhum retorno o que + me admira e a Magazine Luiza ter esse tipo de parceiro, francamente

Não dou zero estrelas porque não tem como, desde o dia 23 de novembro comprei meu armário e vocês não me responderam em nem um dos contatos de vocês, e ainda fazem parceria com uma empresa séria pra roubar as pessoas, QUEM TIVEE SEU DINHEIRO NAO CAIA NO GOLPE DESSA EMPRESA.

Essa empresta é a pior que ja comprei. Vai fazer dois meses que estou esperando meu produto, ficam inventando imprevisto e não fala com o cliente corretamente. É uma palhaçada, fazem pouco caso do cliente e ainda manda um numero de telefone que não é valido. Irei abrir uma ocorrência contra vocês.

NÃO COMPREM DESSA LOJA

Comprei uma mesa na magazine luiza dia 10/11 e o prazo de entrega era até dia 08/12 pois bem chegou o dia e nada da mesa, no mesmo dia entrei em contato com essa loja aqui que é a responsável (5 dias depois responderam) e informaram que o prazo se estendeu para o dia 15/12 pois bem, cá estou aqui novamente sem minha mesa! No rastreio informa que a mesa foi apreendida pela a fiscalização na cidade ao lado da minha.
Gente que descaso de vocês com o cliente mds. A magazine não da suporte muito menos essa loja
1° vez pra nunca mais

Loja r1dicul@, não tem consideração pelo cliente, fiz a compra de uma mesa dia 07/10 com previsão em até 17 dias úteis, apareceu entrega para dia 31 de outubro, dia 20 atualizou que a transportadora tinha pegado o produto e liberaram um link de rastreamento que não funcionava, falaram que por que era fabricação própria, então a demora, dia 25 e nada, mandei mensagem me falaram que ia atrasar sem justificativa nenhuma, a entrega seria realizada até dia 10/11, se eu não tivesse perguntado não iam me falar nada, ai solicitei cancelamento do produto, liberaram o rastreio e o produto saiu para entrega, no instante em que que fui muito rude com a atende, resolvi esperar.
Chegou em Betim, 30 MINUTOS DA MINHA RESIDÊNCIA, e ficou parado la, ou seja, loja de m3rd4, transportadora de m3rd4, comprem mais caro em outro lugar, mas não aqui, so estresse!

Comprei um gabinete para cooktop, móvel veio realmente conforme o descrito, acabamento muito bom, montagem bem explicada, indico 100%, entrega chegou antes da data prevista, entregador ligou um dia antes confirmando entrega e horário. Nota 10

Tive uma ótima experiência com a Móveis Arapongas, comprei pela Magalu. A entrega realmente demora um pouco, mas pra mim chegou antes do dia previsto. Veio tudo perfeito e amei meu armário de cozinha!

Péssima!

3 portas chegaram quebradas no meio, entrei em contato com a loja e demoraram 3 semanas para me responderem, e ainda se recusaram a trocar as peças, me cobraram o valor das peças novas, porém o frete é um absurdo, foi o dobro das peças, demonstraram total desisteresse em resolver a situação, zero flexibilidade e respeito ao cliente.

Estou refazendo minha avaliação a respeito da empresa Móveis Arapongas, tendo em vista que uma das cadeiras do jogo de jantar simplesmente se rachou, do nada, por pouco não me causando grave acidente. E isso aconteceu pouco mais de um ano e quatro meses da aquisição do produto, o que demonstra que ele é de péssima qualidade. Já acionei a empresa, que mostrou total descaso na resolução do problema, sendo que irei acionar o Juizado Especial Cível para que sejam tomadas as devidas providências. Fujam dos produtos desta marca, pois são bonitos, mas ordinários.

NÃO COMPREM NA ARAPONGAS, PIOR EMPRESA DE MÓVEIS QUE JÁ VI.

Fiz uma compra de um guarda-roupa no dia 18 de abril de 2021 com a data prevista de entrega no dia 11/06/2021 até agora não chegou fora o descaso no atendimento, me mandaram uma mensagem falando "Por conta de problemas no sistema interno, o seu pedido sofrerá um atraso e só será entregue na segunda semana de JULHO" ou seja um mês após a data prevista, como vocês podem fazer isso com um consumidor falta de transparência e descaso, NÃO COMPREM NESSA LOJA, ELA IRÁ ENGANAR VOCÊS, nunca mais faço uma compra ou indico para alguém pelo contrário falarei muito bem do serviço que vocês andam prestando, só não do menos estrelas porque não é possível, vou atrás dos meus direitos.

Fiz duas compras dos móveis pela americanas, dia 20 de abril e até agora nem nota fiscal foi emitida.
E ainda não garantiram se vão entregar os pedidos.
Cuidado com essa loja.

Estou passando pela mesma situação comprei um armário na shoptime e a loja responsável pela entrega é o moveis arapongas, desde janeiro que comprei e nada até agora, já fez 4 meses, não sei como lojas de qualidade estão colocando esses tipos de lojas como parceiras, vou procurar meus direitos isso é injustiça com o cliente.

Se desse nao daria nem uma estrela
Comprei uma mesa pela americanas dia 12/04/2021
O codigo de rastreio q a arapongas passou nao fuciona ai consegi fala com eles me passaram outro site de rastreio q segundo eles ia chegar dia 05/05/2021 acordei cedo fiquei esperando e nada entro no rastreio nao tem atualizaçao nem uma e niguem responde
Nao sei como a americanas tem os moveis arapongas como parceiro

Comprei uma sala de jantar a entrega está atrasada e não dá nem satisfação não consigo contato.

NÃO COMPREM NA MÓVEIS ARAPONGAS! VOCÊS VÃO PERDER DINHEIRO
se pudesse daria zero estrela, fiz o pagamento com meu dinheiro que demorei tanto para juntar.comprei uma mesa para colocar computador pelas lojas americanas o pagamento consta como aprovado porém meu pedido não chegou e o prazo do produto foi prorrogado! Eu exijo meu dinheiro de volta ou vou jogar na justiça para ter meus direitos aplicados. Loja trambiqueira demais.

Péssima empresa, pessoas sem capacitação para trabalhar, não deveriam ofertar produtos em sites grandes se não vão cumprir com a venda. Não entregaram minha mesa, paguei a vista, já tem mais de um mês e simplesmente não atendem o telefone o respondem as mensagens. Não comprem dessa empresa, vão se arrepender. Deveria ter como das nota 0 para eles.

Infelizmente tenho que dá 1 estrela porque é o mínimo que pode da, se não daria 0. Fiz uma compra de uma mesa com banquetas e demorou muito a chegar e quando chegou veio faltando peças para montar as banquetas, entrei em contato dia 04/05 e me disseram que seria enviado as peças e que chegaria em 10 dias, entrei em contato hoje 13/05 e a atendente me envia a foto falando que está em SEPARAÇÃO NA FABRICA com a data de 08/05.então liguei dia 04 e só foi enviado o pedido para fabrica no dia 08. Uma falta de respeito com o consumidor. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA NUUUUUNCA.

Comprei uma mesa pelo Shoptime e até agora não chegou não recomendo.
Estou mandando mensagem e não me retornam ligo e não atendem.
A trasportadora disse que está com pendência na entrega em Maringá.
Decepcionada.

Péssimo!
Já faz 1 mês que estou esperando pela entrega do meu livreiro e até agora nem emitiram a nota fiscal.
Quando entro no site da Americanas o produto também está dando como esgotado.
Enviei mensagem para eles pelo suporte da Americanas e até agora nada.
Enfim, um descaso enorme com o cliente!
Sei que não é só comigo e que eles fazem isso com todos.
Se a minha entrega não for feita logo, buscarei o que é meu na justiça!

Horrível comprei um armário de cozinha pelo aplicativo da magazine Luiza a dois meses atrás e até hj não me entregaram sempre com uma desculpa que está faltando matéria prima, se não tem a matéria prima não vende tira do site o modelo do armário

Comprei pelo mercado livre dia 6 de fevereiro.e até hj não recebi.eu quero meu dinheiro de volta.muita enrolação!

Péssima experiência, ninguém responde, ninguém te da satisfação, a quase dois meses e nada do meu produto, Não comprem com essa loja, vai se arrepender.

Não quero ser mal educada ;
Por isto vou relatar minha experiência da forma mais sensata possível;
Meu pedido está atrasado e era para ter sido entregue no dia 11/05 e ninguém entrou em contato comigo para dar uma satisfação!
Minha compra foi feita pelo site da Shoptime que assim como a móveis Arapongas também não me prestou a menor assistência!
Sei que imprevistos acontecem e respeito isto ;mas espero o mesmo respeito para comigo
Enviei um e-mail para a ouvidoria da empresa móveis Arapongas e vou aguardar uma resposta.
Atenciosamente.

Comprei um armario de cozinha, previsto para chegar no dia 23 de março de 2021, e o mesmo chegou no dia 16/04/2021. Além da demora veio com defeito, algumas partes estão empanadas, não comprem, não recomendo, quando o pedido chegou nem me ligaram o porteiro que avisou ao meu esposo que chegou, o atendimento pelo Whatsapp demora horrores para responder e nunca sabe dar uma informação correta.

Meu produto não chega, mandei vários emails, já faz 2 meses que estou esperando, por favor alguém me responde
Comprei uma cozinha no shoptime
Por favor alguém me ajuda, moro no interior de Minas, zona da mata, me passem um whatsapp ou email que possa me responder, estou desesperada, paguei caro pelo produto
Ajuda por favor

Comprei um roupeiro pelo site das Americanas dia 23/03/21 vendido e entregue por Móveis Arapongas ja consta que foi feito o pagamento, porém nada de emitirem a nota fiscal do produto e se quer realizarem a entrega do mesmo. Preciso do meu produto com urgência! Gostaria de um respaldo da empresa, caso contrário acionarei as medidas cabíveis.

Não comprem, fuja dessa cilada. 4 meses para entregar e nada 4 MESES. Se quiserem ter dor de cabeça e só comprar móveis deles.

Comprei um roupeiro modulado no dia 08 de dezembro, e até agora nada de receber o roupeiro, sendo que a shoptime entrou em contato cmg e disse que o parceiro de vendas deles, que é a arapongas nem entrou em contato sobre aprovação do pedido! Sendo que ja estou pagando a quarta parcela do cartão!

Comprei um conjunto de mesa de jantar, chegou antescdo prazo prometido e produto ótima qualidade.

Minha experiência com eles foi positiva, inclusive recebi a sala de jantar antes do prazo. Produto muito bonito, adequou-se às necessidades da minha família. Recomendo!

Horrivel comprei 1 armario modulado no mes de Janeiro e ate hoje não veio detalhe ja é a 3 parcela que pago no vlaoe de 200 reais e nada desse armario e consta no rastreio deles que o produto está em transito desde o dia 08/03

Ótima empresa, produtos de qualidade e preços acessíveis. Profissionais qualificados e ajudam com qualquer dúvida. Recomendo demais

Péssima experiência. Comprei uma cozinha pelo site das casas bahia dia 04/10/2020, a previsão de entrega era para 20/11/2020, e só recebi o produto em 25/01/2021, e quando o montador abriu as caixas vieram peças quebradas. Não comprem neste lugar, só prejuízo.

Compramos uma mesa nessa loja que vende no mercado livre em novembro de 2020 data de entrega 05/01/2021 40 dias depois compramos sabendo que demoraria para ser entregue infelizmente hoje dia 28/01 não foi entregue já cancelamos pois nós causou um grande transtorno sem contar que não fizeram nem se quer questão de se esforçar para que a mesa chegasse quer dor de cabeça compre nessa loja se não tem condições de entregar o que oferta e cumprir os prazos não venda e não queira transferir a responsabilidade para a transportadora que por sinal segue a mesma linha da loja com um serviço de pessima qualidade