Modelle Skin

Minha Avaliação se dá pelo EXCEPCIONAL atendimento da Liza, uma profissional extremamente Atenciosa, Gentil, Prestativa, Competente e preocupada com as necessidades dos clientes. Também preciso enaltecer a atenção da Gerente que infelizmente não sei o nome. Mas que me deu todo suporte no pós venda juntamente com a Liza! Preciso ser sincera em dizer que a qualidade dos produtos já foi melhor na minha opinião! Porém, a Liza e a Gerente são pessoas INCRÍVEIS e que fazem o impossível para satisfação dos clientes. Obrigada Liza sua Linda. Obrigada Gerente sua Linda vocês fazem valer a pena os 14 anos que sou Cliente Modelle.

Minha esposa passou por uma cirurgia de joelho e fui até a loja comprar meias de compressão indicadas pelo médico. Fui muito bem atendido, as meninas me mostraram com toda paciência como vestir. Vale a indicação.

Nunca fui tão mal atendida em toda minha vida, um despreparo do começo ao fim. Entrei em contato com a marca depois de ter sérios problemas alérgicos com uso do produto da mesma, falei com a dona que não acreditou na minha versão, dando a entender que o problema era comigo. Tive que falar com três pessoas, repetir todas as informações, encaminhar fotos que comprovam o meu problema alérgico e mesmo assim tive que ir até a loja, pois prometeram o estorno (está formalizado no whats) e não aconteceu, ou seja, tive que gastar mais tempo e dinheiro com o caso.
Alegaram que eu demorei muito para reclamar.acontece que o meu médico determinou que eu não usasse o produto até que a minha alergia fosse solucionada, isso demorou mais de um mês e depois que eu testei novamente o produto, certifiquei que o problema era realmente com ele e por isso os avisei. A dona disse que é possível ter alergia, já a gerente disse que nunca tiveram nenhum caso.enfim, não conseguem falar a verdade.
Mesmo que eu fosse o primeiro caso de alergia, o mínimo era a marca ser empática e querer analisar o produto e não desacreditar no cliente. A gerente foi altamente agressiva, debochada e insinuando que eu estava mentindo, queria inclusive me levar para uma sala no fundo da loja pra eu responder algumas perguntas, o que é incabível. O meu objetivo inicial era apenas relatar o tamanho do problema que o produto pode ocasionar em uma cirurgia, já que o uso é médico e não estético. Percebi tamanho despreparo no atendimento e na resolução do problema. Ficarei com marcas de cicatriz pro resto da vida por conta da alergia que esse produto me ocasionou, e em nenhum momento eu fui compreendida pela marca. Não recomendo a ninguém.
Pra colocar uma marca no mercado é preciso entender que nem sempre será elogios e quando uma pessoa dá um feedback, o mínimo é ouvir e analisar o caso, para terem melhoria contínua. Eu jamais gastaria meu tempo inventando uma história dessa, foi horrível como me trataram.

Adorei o sutia pós cirurgico que comprei pedi ele na 4 feira ao meio dia chegou na 6 feira a tarde. Material super confortável. Atendimento ágil e ótimo.moro em jlle -SC. Adorei mesmo minha compra.

Sou uma pessoa que preza pelo bom atendimento. Portanto, gostaria de deixar registrada aqui a minha satisfação pelo atendimento de todas da loja, mas em especial ao atendimento da Lari.
Amei tudo, inclusive, os ajustes feitos em meus modeladores, de forma super rápida.
Super recomendo a loja.

Atendimento personalizado. Produtos de qualidade que garantem o conforto e asseguram o resultado pós cirúrgico. Gerente Flávia, extremamente humana, gentil e profissional.

Estou super satisfeito com o atendimento, ambiente aconchegante, uma variedade de cintas maravilhosas, Jessica me atendeu super bem, é por fim, a queridíssima Flávia- Gerente fez com que minha experiência ficasse ainda melhor, muito prestativa.
Parabéns

Maravilhosa, fui super bem atendida, super rápido. A atendente Larissa me recebeu super bem, entendeu exatamente o que eu queria

Minha experiência com a loja foi ótima. Eu tinha pressa e era sábado de manhã. Primeiro entrei em contato com a Neia (da fábrica em pinhais) via telefone antes das 9h, mesmo a fábrica não trabalhando aos sábados, a Neia me colocou em contato com a gerente da loja em Curitiba. Comecei a ser atendida pela Flávia antes do horário de abertura da loja (9h) e concluímos a compra antes das 9h30. Muito prestativa e prática. Fui super bem atendida, Ela tirou todas as minhas dúvidas. Obrigada meninas!

A atendente Abgail da unidade Batel super atenciosa, querida e gentil … me atendeu super bem e me explicou certinho qual o melhor produto para as minhas necessidades…. Nota 10 pra ela, com certeza vou voltar a comprar diretamente com ela, AMEI

Super recomendo a loja, meninas sao super atenciosas e tive um ótimo atendimento. Fui fazer um ajuste e levou menos de 15 minutos.

Muito satisfeita com meu atendimento, na ocasião da compra e no pós vendas.
Tive uma pequena intercorrência e no meu retorno, a gerente Flávia me atendeu de pronto, super solícita, esclareceu minhas duvidas e resolveu meu problema na hora.

Atendimento ZERO, péssimo. Fomos lá hoje e mau deram atenção.acredito que pelo atendimento prestado hoje, esse local não está precisando de clientes. NAO RECOMENDO.

AMEI.o fluído para reduzir gordura e agora a calça legging para gestantes, o tecido é confortável, macio, me sinto segura com o a parte adaptável para barriga. Louca para experimentar outros produtos.

Péssimo atendimento ao cliente no pós venda!
Quando realizei a compra a vendedora me garantiu que o pós venda era ótimo e que faziam ajustes etc…
1 mês depois pedi pra fazer q troca de uma cinta que não usei, por ter comprado duas se poderia trocar por uma meia de compressão.
A empresa se posicionou falando que faria a troca mais que a meia estava o dobro repito o dobro do valor do mês anterior. Que era só pagar a diferença que na verdade ficaria o valor do produto 1 mês atrás.
Achei o atendimento ao cliente no Pós venda péssimo e que a empresa está agindo de má fé com o consumidor.

Extremamente indignada com o atendimento dessa loja. Fui comprar os modeladores e meias de compressão para uma cirurgia plástica por indicação do meu cirurgião (o qual vai saber da minha insatisfação com a loja na próxima consulta).
Na primeira visita, o atendimento foi mediano, mas os problema já se iniciaram na hora do pagamento. Eu tinha um voucher do meu médico para retirada, sem custos, de um modelador e uma meia compressora. No local escolhi mais um modelador, porém de modelo diferente, mais barato que o selecionado pelo voucher do médico. A moça do caixa, passou o valor do modelador mais caro e eu só vi quando já tinha passado o cartão. Reclamei e ela me deu um vale no valor da suposta diferença dizendo que poderia usar o vale para ajustar os modeladores depois.
Na minha segunda visita levei dois modeladores para ajustar, a costureira/atendente/vendedora resolveu que não precisava de ajuste, que o ajuste só poderia ser feito após a cirurgia, sai de lá sem insistir, pois foi um atendimento tão ruim que fiquei com medo que estragassem as peças.
Na terceira visita, quis trocar o modelador que havia comprado pelo mesmo modelo do voucher do médico. Nisso, o vale já não valia, que estava errado, que eu havia comprado o modelo errado… Eu com dois dias de operada, para poder ir para a minha drenagem paguei mais 67 reais de diferença.
Por fim, desde o dia da minha cirurgia a meia compressora machuca minha perna, tanto que logo após a volta da anestesia, cheguei a perguntar se não estava com trombose. Por quê? Porque a vendedora me deu duas meias em um tamanho menor.
Ou seja, quando se trata de voucher ou ajustes a loja não entende nada. Mas tentar vender leggings com tecnologia anticelulite kkk, sabem muito bem.

Loja incrível, vendedoras super atenciosas e prestativas. Simplesmente amei!
Certamente voltarei para novas compras.

Super recomendo a loja, vendedora e gerente atenciosas. Esclareceram todas as minhas dúvidas sobre qual modelador mais indicado para o meu tipo de cirurgia.

Excelente atendimento tanto na loja presencial quanto pelo WhatsApp. Atendentes tiraram todas as dúvidas com muita paciência, além das peças com qualidade maravilhosa. Super recomendo

Duas vezes na loja, perderam a minha cinta, encontraram 40 min. Depois, e conseguiram estragar minha cinta. Levem na costureira da esquina que com certeza será melhor

Produtos de excelente qualidade.
Atendimento online e por telefone.
Super recomendo.
Atendimento rápido, e entrega rápida.

Não recomendo o serviço de ajustes de cinta modeladora neste local.
Costureira extremamente despreparada para atender mulheres de pós Operatório.
Má vontade para realizar o atendimento.
Ainda bem que fui acompanhada do meu marido.
Grosseira e rispida. Lamentável ainda ter que pagar para ser mal atendida.