08 Agosto 2023 23:56
Os vendedores são bons e rápidos, porém o atendimento do caixa e expedição são péssimos. Me fizeram esperar 15 minutos para pagar o material quando eu era o único da fila. Pelo atraso no atendimento não cheguei a tempo em outra loja e não consegui comprar o restante do material que precisava para fazer o serviço no final de semana. Fui prejudicado pela incompetência e enrrolação na hora de pagar o material. Relatos de um antigo cliente que me disse ser sempre assim.
31 Julho 2023 20:18
Os procedimentos de venda são engessados, toda vez que vou comprar passo por problemas simples que poderiam ser evitados apenas com maior organização.
Sugiro um profissional de marketing para alinhar os setores e melhorar a satisfação do cliente.
Hoje infelizmente foram tantos erros que me fizeram decidir procurar outro fornecedor.
07 Julho 2023 7:26
Tudo que vc procura em tubos, tarugos, perfis, chapas, bobinas e muito mais a loja do alumínio em Curitiba!
03 Julho 2023 11:58
Os procedimentos de venda são engessados, toda vez que venho passos por problemas simples que poderiam ser evitados sem investimentos extras, apenas organização. Sugiro um profissional de marketing para alinhar os setores para melhorar a satisfação do cliente.
Hoje infelizmente foi uma sucessão de erros que me fizeram decidir procurar outro fornecedor.
30 Junho 2023 8:36
Lugar movimentado, então há problemas com estacionamento. Atendimento da Dayane sempre muito bom. Uma coisa que me incomodou muito foi o vidro espelhado nos caixas. Imagino que seja pra segurança, mas é muito, muito disconfortável ser atendido por alguém sem poder vê-lo, nesse sentido um caixa eletrônico é mais confortável, um humano que a gente ouve, mas interage sem ver, é muito ruim mesmo. Talvez acostume, mas se posso pontuar um problema nessa empresa, é esse detalhe.
10 Junho 2023 23:06
Lugar novo é espetacular, mas o péssimo atendimento continua o mesmo, senão pior, caixa com vidro espelhado que vc não sabe com quem e nem olha para a pessoa.
22 Fevereiro 2023 14:51
Péssimo atendimento, lento e pessoas são autorizadas pelos vendedores a furar a fila de senhas. Não recomendo.
16 Fevereiro 2023 5:18
Trata clientes como"GADO" espera na rua. Parece que estamos pedindo favor. Não atende telefone, não fazem entrega. Espero que apareça concorrência,
aí vai ver que falta faz clientes.
27 Janeiro 2023 18:10
Péssima experiência. Demora para chamar a senha. Funcionários da entrega com má vontade. Exceção à recepcionista que percebeu o desconforto e procurou fazer alguma coisa. Não voltarei.
27 Janeiro 2023 14:42
Atendimento péssimo. Muita gente no administrativo mas que nos atende são somente 2, e que demoram muito pra finalizar o atendimento como se ninguém tivesse presa. Como se não bastasse os outros que não nos atendem ainda tiram a atenção dos atendentes pra resolver outras coisas tornando o atendimento ainda pior.
É necessário muita melhoria de processo no atendimento. Procurem outra loja, se não tiverem de 0,5 a 1 hora pra perder até conseguir fechar o pedido e mais pelo menos 10 minutos pra pagar. Depois disso o processo é mais ágil, pois no estoque o pessoal é rápido.
24 Janeiro 2023 21:49
Estive ontem 31/10/22 e não estavam vendendo nada, pois não tinha sistema. Hoje retornei e tomei o cuidado de ligar antes, e verificas a questão do sistema. Ao chegar dizem que estão sem sistema. Ah pelamor né, não tem papel e caneta para anotar, depois ao voltar o “sistema” faz o lançamento. Falta de respeito! Não retorno nunca mais nesse lugar! Péssimo!
01 Janeiro 2023 12:45
Atendimento passou de péssimo, parece que não tem gerente ou alguem responsável pra melhorar a logística dos pedidos, por telefone ninguém responde, pessoalmente demora mais que meio dia pra retirar qualquer coisa!
10 Dezembro 2022 2:12
Atendimento muito demorado, tanto dos vendedores quanto do caixa. O vendedor me disse que estava aguardando o sistema abrir, mas estava preocupado com o que o outro vendedor estava fazendo. Atendimento ao cliente é péssimo.
06 Dezembro 2022 17:03
Atendimento realmente é muito ruim. Secretária pede para enviar mensagem no whata e vendedor nunca responde. Já é a terceira vez neste ano que vendedor Luis Felipe não me responde.
01 Dezembro 2022 10:12
A recepcionista Andreia deve tá na função errada. Pense em um mal atendimento. Pelo menos o vendedor me atendeu bem.
20 Novembro 2022 11:42
Demora no atendimento. Muita demora. (Ficamos 40 min para fazer pedido, depois mais 30 min para esperar para pagar, saímos antes de finalizar o pagamento).
25 Outubro 2022 10:33
O atendimento é um lixo, liguei umas 5 vezes e a atendente sempre falava pra eu esperar um pouco e aí desligava o telefone. Não sei como é a qualidade dos produtos, mas pelo o atendimento não recomendo a ninguém, uma perca de tempo!
22 Outubro 2022 0:28
Loja tem bons produtos mais o atendimento pessimo 1hr pra comprar um perfil isso não existe e a loja nem tava muito cheia vendedores com cara que não estão sendo pago lamentável isso não e de hj todo que estavam na espera estavam reclamando!
30 Agosto 2022 5:55
Estou aqui fazem 20 minutos para pagar o valor de R$ 36,00 a loja está sem clientes péssimo atendimento falta de consideração com o cliente dia 29/08/2022 as 1: 38 hs

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