Muito insatisfeitos com o atendimento. Precisávamos de um exame urgente, chamado histoquímico. Disso, dependia a cirurgia de câncer do meu pai, idoso, com dificuldades em decorrência da doença, que deveria ser realizada com a máxima urgência. Pedimos a urgência, ligamos diversas vezes para acompanhar o resultado, e reiterar a urgência solicitada, e no último dia de prazo, descobrimos que o resultado não estava pronto. Colocaram a culpa no laboratório correspondente, chamado Laboratório APC, em São Paulo. Com isso tudo, corremos o risco de ter que desmarcar a cirurgia agendada, e atrasar mais o atendimento do meu pai. Percebemos um pouco caso ao analisar nossos pedidos de urgência. Espero ter uma solução rápida para o caso, para não precisarmos judicializar o assunto. DECEPÇÃO é a palavra. As pessoas tratam com DESDÉM, porque não é com a família deles.
DECEPCIONADA COM O ATENDIMENTO, que não foi bom. Atrasaram a entrega de um exame biópsia, fazendo com que tivéssemos problemas com exame e cirurgia. Aguardando solução. Não indico o lugar, e não utilizo nunca mais.