Metzen Joalheiros - Alianças

Essa loja se tornou especial para nós. Quando for buscar as alianças deixo um feedback aqui.

Decepcionada, sou cliente já comprei várias peças aí, mas sábado minha mãe foi com minhas filhas e foi muito mal atendida, disse que a vendedora foi grossa olhando dos pés a cabeça pra ela e ela se sentiu mal, atendimento péssimo, desceu e comprou na concorrência, lá pelo menos o Atendimento é outro.

Uma pena.

Ótima experiência, atendimento e negociação atenderam minhas expectativas. Em especial gostei muito do atendimento da vendedora Edilma, do Palladium

Quando um comércio te atende bem hoje em dia já está de parabéns, mas quando entende a história, a urgência de um cliente e faz a mais do que está combinado. Isso é admirável. A atenção da vendedora Edilma no Shopping Palladium foi incrível. Uma pessoa que atende alguém simples da forma que ela me atendeu é difícil de se ver.
Recomendo o estabelecimento e uma vendedora que deveria dar aulas de como se tratar cada cliente por suas condições, a data era muito importante pra mim, a forma que fui tratado em outros lugares e nessa loja não se compara. Muito obrigado.

Horrível. Não recomendo. Comprei um relógio oriente, com resistência a água a 50 MTS e não resistiu a entrar em uma piscina. Retornei a loja e eles falaram que não poderiam fazer nada. Que o relógio é resistente e não a prova dágua. Mas não me avisaram isso a hora que venderam. Lixo de loja. Não recomendo. E aconselho a não comprarem lá.

Eu comprei um colar e o produto é muito bom fui bem atendida o local é muito agradável e as atendentes super simpaticas recomendo a loja

O antedimento é simplesmente péssimo! As profissionais são antipáticas e fazem pouco caso da necessidade do cliente, tratam como se não significasse nada. Além do mais a abordagem é patética, não somos recebidos com um "bom dia" ou "boa tarde" a primeira frase da vendedora pro cliente é "que quê é pra você? ". Gente, nem em mercearias o cliente é recebido assim, por favor, vamos dar um treinamentozinho pras funcionárias, né? ! Não adianta ter um bom preço e não fornecer credibilidade, confiança e empatia ao cliente. Falta administração e qualificação profissional no quesito atendimento!

Comprei minhas alianças nessa loja. Melhor preço de tds pesquisa que fiz. Atendimento excelente me vendedoras muito simpática e prestativas. Nota 1000

A "profissional" que nos atendeu no dia 9.02.19 por volta às 20.00 foi muito antiprofissional, entramos na loja quando ela estava atendendo um outro casal e as palavras dela foram "que que é pra vocês? " num tom sem muita paciência. Logo falamos aliança e ela disse pra sentar e aguardar ela, não nos sentimos confortáveis em ficar na loja, quando íamos saindo falei "perdi a vontade" para os meus amigos e ela respondeu pra um deles "se perdeu a vontade não é culpa minha", não cheguei a escutar pois já estava fora da loja, porém ela falou isso na frente de outros clientes. Enfim, nenhum outra loja do shopping nos tratou desse jeito, pelo contrário, foram super cordiais e profissionais.

Edit pós resposta: Pois bem, o nosso problema nao foi ter alguém pra nos atender prontamente, pois entendo que nem sempre é possível. Foi o antiprofissionalismo da pessoa que nos atendeu (que é provavelmente quem escreveu a resposta). Maus dias todos temos, inclusive trabalho em recepção de hotel e tive dias péssimos que só queria ir embora e estava triste/sem paciência, mas a adotei uma posição de atender meus hóspedes da melhor maneira pois não gostaria que eles tivessem um mal atendimento. Isso se chama PROFISSIONALISMO e EMPATIA.
Frizo que prefiro muito mais pagar o dobro ou triplo onde sou cordialmente tratado do que pagar mais barato e ser tratado com descaso.