Pedido sempre, sempre atrasa de mais e o atendimento nunca muda, é péssimo! E Hoje a experiência foi com Calor, eu meu marido saímos da pizzaria pingando suor, o ar condicionado não tava funcionando Mas tenho que exaltar a pizza, gosto muito!
Sou cliente e hj fui destratado, fui OBROGADO a mudar a minha avaliação. Minha esposa fez um pedido as 21: 20 são 00: 05 E DISSERAM QUE O MEU PEDIDO FOI PARA O FORNO AGORA. Detalhe que mentiram por Whatsapp falando que o meu pedido tinha saído para entrega as 23h.
A funcionára ainda debochada perguntou se eu queria cancelar. Eu fui educado o tempo todo, mas isso foi um descaso sem precedentes, É ASSIM QUE TRATAM SEUS CLIENTES?
Péssimo Atendimento, cada vez o valor da Entrega está diferente, atendente mal Educada não indico para ninguém várias vezes os sabores chegam errado e com atraso na entrega. Quer passar raiva é só pedir uma pizza uma lá.
Pessimo atendimento; pelo ifood se vc pede e deixa pago eles atrasam 3h, não respondem, não aceitam cancelamento. Uma vez em um plantão tinha pedido pizza para diversas pessoas; ficamos todos sem comer, eu fiquei no prejuizo, e eles largaram as pizzas -frias- na recepção, com 4h de atraso. Não aceitaram cancelamento, não responderam as mensagens, não deram reembolso.
Comi uma vez no estabelecimento esfihas, tive que pedi para alguém atender, as esfihas veio em uma bandeja de qualquer jeito, não tinha talher e nem prato, tive que comer na mão, nunca mais voltei. Porém o produto é bom e pedi a pizza pelo Ifood! A entrega atrasou um pouco mais de 1 hora, péssimo atendimento. Liguei várias vezes no estabelecimento, WhatsApp não respondiam, a pizza chegou já fria e erraram o refrigerante. Péssima experiência, produto bom não adianta de nada com esse péssimo atendimento e organização.
Pedi uma pizza no sábado que demorou mais de 1 hora para chegar, e minha mãe encontrou um fio de cabelo enorme na pizza, tentei entrar em contato com eles no mesmo dia porém foi difícil. Hoje no domingo, liguei direto e me passaram um número de WhatsApp para enviarem outra pizza, só para responder esperei mais 1 hora dnv. No final eles mandaram de 8 pedaços mas a princípio paguei 12 na que veio com cabelo. Atendimento péssimo e higiene ta faltando.
Péssimo atendimento, mais de duas horas no atraso da entrega. Ao ligar no estabelecimento, não sabem informar o que houve, falta de organização e não dão suporte ao cliente para resolver o problema.
Atendimento ruim, atraso de mais de 1: 30, e 1 hora sem responder no WhatsApp no final a pessoa que estava me atendendo colocou a culpa em mim devido ao atraso, mas o motoboy falou que foi por que o pneu furo, da próxima eles deveriam combinar a mentira, além de receber a pizza gelada
Péssimo atendimento pelo Ifood. Sempre pedi sem borda e vinha com borda. Hoje se superaram, fiz o pedido as 20 horas, a previsão de chegada era as 21: 21. Agora são 23: 08 e nada. Não atendem Cel, não respondem whatsapp, muito menos pelo Ifood. Nunca mais peço. Uma falta de respeito com o cliente
Péssimo atendimento! Pedi pelo tel disseram que 50min entregavam, depois de 1: 40 disseram que já estava a caminho, 40 min liguei novamente disseram que meu pedido não estava no sistema e quando reclamei desligaram na minha cara, essa foi a segunda vez, a primeira demoram praticamente 2: 00 horas pra entregar não recomendo
PIOR PIZZARIA DE MARINGÁ PELO AMOR DE DEUS QUE LIXO, PEDI UM PEDIDO QUE ERA PRA CHEGAR AS 21: 30 AGORA SÃO 23: 44 E NADA DE ENTREGAR, ELES SÓ FICAM DIZENDO "SAIU PRA ENTREGA" E NADA, PRESENCIALMENTE DEMORA PRA CARAMBA PRA SAIR A PIZZA E O BANHEIRO É PURA PORQUICE, NÃO RECOMENDO PIZZARIA HORRÍVEL, PÉSSIMA.
Experiência bem desagradável.já havia acontecido esse atraso, porém o tempo passou e insistimos pedir novamente. E novamente um atraso de 2horas pra chegar. Era quase 00: 00hrs quando fizeram a entrega, e eu havia pedido as 20: 30. Me prometeram entregar até 21: 35 e chegou às 23: 35 Não consegue cumprir o prazo de entrega.
Tive uma experiência estranha recentemente. Precisava de CNPJ na nota fiscal, e preferi comprar diretamente com eles ao invés do Ifood. Porém, para minha surpresa, eles queriam cobrar valores mais caros que o iFood. Só a entrega, de 8 reais foi pra 14 reais. Desisti da compra, mas estou fazendo o registro porque senti uma certa confusão nas informacoes.
Só dei a estrela pra poder comentar a avaliação. Péssimo seria pouco pra descrever sobre o atendimento. Fui retirar o meu pedido no local em uma noite de chuva, pois delivery já sabia que demoraria mais de 3hr que é o normal pra esse estabelecimento, e uma das moças atendentes que fica atrás do balcão se levantou e MANDOU eu me retirar e aguardar meu pedido do lado de fora na chuva já que ali dentro somente clientes que consumiriam no local poderiam ficar lá. Não tinha absolutamente ninguém dentro pois se tratava de uma noite de muita chuva. Delivery prometem entrega em 1hr e demoram 3hr ou 4hr.péssimo atendimento, educação zero, TUDO zero pra esse lugar!