A Medprev sempre teve um ótimo atendimento, tanto para consultar como para fazer exames, baixo custo sem contar nos excelentes médicos e sempre sou muito bem atendida! Gostaria de fazer um elogio ao atendimento telefônico! Rápido e prático tanto para agendar quanto pra consulta! Excelente
Divergência de informações ou sabotagem mesmo. Fiz um exame de alto custo. Por telefone me passaram que parcelaria em 4 x. Na hora do pagamento o caixa me disse que é 1+3 e não 4 x. Deixei de fazer no laboratório do meu plano de saúde que realmente faziam em 4 x, para fazer com vcs, porque sempre gostei do atendimento até então.e é esse constrangimento que ganho no caixa na frente de outras pessoas que estavam trás de mim. Exame de alto valor com vcs nunca mais!
Atendimento bem rápido, só achei as meninas muito faladeiras, uma estava falando no telefone e a outra pessoa desligou ou caiu a ligação e ela disse pra outra: "a louca desligou" e risos. Achei uma atitude feia e sem falar que elas conversam entre elas aos gritos. Mas o atendimento é rápido.
Experiência horrível vc paga à vista e adiantado por uma consulta esperando que no mínimo será atendido no horário aí chega na clínica com uma pessoa de 77 anos e ouve da clinica que tem que esperar pq a medprev agenda todo mundo para o mesmo horário. Se for pra passar por isso pra quê pagar? Telefone não atende uma falta de respeito total com. As pessoas por isso acionarei os mesmos no Procon