Médicos de Olhos S.A

Péssimo atendimento, marquei a consulta pelo site quando cheguei até o local não fui atendido pois disseram que não estava marcado e acabei perdendo o dia de trabalho.

Gostaria de parabenizar o atendimento excelente de todos, mas em específico ao meu retinologo dr. Leandro Chaves que é responsável pelo meu tratamento a sua secretária Gabrielle que sempre faz o possível e impossível para me atender da melhor forma e a Girlane que é responsável pelos agendamentos e liberações das minhas aplicações!
Obrigado mesmo
Vocês são a melhor equipe do mundo!
Att Leandro kit

Estive com milha filha neste fim de semana para uma consulta de emergência.
Fomos bem atendidos, tanto pela recepção quanto pela médica de plantão.
Porém minha filha teve uma reação alérgica muito forte, provavelmente causada pelo colírio indicado pela médica.
Como sou de São José dos Pinhais, e não precisar voltar debaixo de muita chuva (chovia muito neste dia) Tentei incansavelmente contato com a unidade para tentar passar as informações a Dra, para saber o que eu deveria fazer diante do problema que ela estava e o que ela desenvolveu após a medicação, porém sem sucesso.
Resumindo… falta um número de telefone que não seja somente um número geral, onde apenas se consegue respostas automáticas.
Precisa de atendimento humano, pelo menos em horário comercial mesmo sendo fim de semana.
Mandei e-mail para tentar uma segunda opção de medicamento para o tratamento dela, mas já se passaram 3 dias e não obtive nenhum retorno.

Aí vc paga pra se incomodar. Paguei 600 conto em duas consultas. Pegaram todos os dados para minhas lentes e nunca me ligaram passando um orçamento. Fazem um suspense terrível pra dizer o preço e escondem seus dados pra não ir em outro lugar. Se vc ligar no setor cirúrgico é impossível atenderem. Acreditem, tô ligando a meses. Aí vc enche o saco e vai lá presencialmente e a secretária não chega no horário, não tem ninguém pra atender. Enfim, é uma bagunça. Até pra saber o preço de um exame tem que ir lá pessoalmente. A estrutura é boa e os médicos competentes, mas não adianta nada. É como ter o Lewis Hamilton pilotando uma Williams. A sorte deles é que tem muita gente com problema de visão. Pq se fossem depender da fidelização de clientes, já estariam falidos.

Os médicos são excelentes, já o setor de atendimento financeiro e da ouvidoria são péssimos e ignorantes. Em um momento que eu mais precisei, fui destratado e humilhado. Jogaram minha história de relacionamento de mais de 20 anos com esse hospital no lixo. Então eu não recomendo pelo fato de que se um dia vocês precisarem de algo parecido com o que aconteceu comigo, serão humilhados.

Clínica equipada e limpa. Adorei atendimento com Dr Felipe Cachuba excelente médico super atencioso

Procurei a unidade para consulta de emergência, fui super bem atendida, sem demora no atendimento! Recepcionistas muito solicitas! Ambiente agradável!

Ótima experiência, bem localizado, recepcionistas atenciosos, médicos dedicados. Já passei por outras unidades. Mas gostei muito desta unidade no Batel, faço indicação sem medo para familiares / amigos.

O atendimento da médica é otimo, mas vc tem que estar disposto ha um PESSIMO atendimento de: recepcionista, telefonista e financeiro, simplesmente nao atendem o telefone, e sem resposta.
Estou desde a manhã de hoje ligando nos números: 3025-6901
3025-6903
3025-6904
3156-8313
Simplesmente ninguém atende e nem retorno do WhatsApp! Um absurdo o péssimo atendimento de vcs!

Procurei atendimento nesta clínica, após uma rápida pesquisa na internet e também do atendimento ao plano de saúde. Foi uma grata surpresa: local e ambiente modernos e muito bem cuidados. Chegando no prédio, há um estacionamento subterrâneo, pago, mas que é uma excelente opção em vista que a região não possui disponibilidade de estacionamento na rua. A recepção na clínica é excelente, com a atendente nos dando todas as informações. Sala de espera grande e climatizada, além do atendimento médico rápido para emergência.

Passei em consulta no dia 14/11/22 com o Dr Edson na unidade do Batel e queria registrar que fui muito bem atendida pela recepção, pelo exames e pelo médico. Que realizou uma consulta maravilhosa e tirou todas as minhas dúvidas e com exames me deu um diagnóstico com muito segurança e ética. Sai muito satisfeita e indico a outras pessoas.

Precisei de uma consulta de emergência e fui muito bem atendida, desde a recepção até o atendimento médico. Equipe preparada e médico muito atencioso. Agradeço por me ajudarem!

Gostaria de externar minha experiência na médicos de olhos. Fui muito bem atendido desde a recepção até a consulta com o Dr. Ricardo Cebrian. Um excelente médico.tirou todas as minhas dúvidas. Gostaria de agradecer as técnicas de exames.pessoas competentes e dedicadas.obrigado.

Estou aguardando o agendamento de um exame solicitado pela doutora Maitê desde o dia 17.10. Estou há dias tentando contato por todos os meios, sem sucesso. Descanso total com os clientes, tantas unidades, tanto investimento e o básico que é um atendimento de qualidade, receptivo de chamadas telefônicas é a porta de entrada de qualquer empresa. Repensem.

Trouxe minha mãe p exame, agendado para 10: 30h
Fui informada q Dr estava atrasado p atendimento, mas não q atrasaria 90 min

Minha mãe foi chamada p exame 12h
84 anos. Que falta de consideração,

O local é lindo, equipe médica e enfermag m super competentes. Mas a recepção é lastimável, tem 5 funcionários e não chamam as senhas, atendimento lento, triste ter que esperar mais de 30 minutos com 4 senhas na minha frente. Peço a gentileza e agilizar.

Excelente ambiente e atendimento, equipamentos de ótima qualidade, fiquei muito satisfeito com o serviço prestado, indico a todos.

Minha experiência poderia ter sido melhor, infelizmente o atendimento ficou muito a desejar, a funcionária Sergiana uma mal educada, sem postura alguma. Unidade premium com funcionária grosseira e arrogante não adianta, não quer trabalhar fique em casa, ainda mais em ambientes de saúde onde o paciente já está mais sensível. Poderia ter um feedback melhor, mas realmente foi uma péssima experiência.

Ótimos profissionais. Estrutura moderna. Dra Ana Cláudia Mariushi sempre atenciosa e atualizada. Parabéns!

Melhor de todos de Curitiba! Médicos de olhos é o melhor no atendimento, nos exames, nos aparelhos de última geração e médicos renomados nacional e internacionalmente. Parabéns.

Ótimo atendimento. Dr João Fernandes foi muito atencioso e sanou todas as minhas dúvidas. Recomendo!

Ao contrário do que estava lendo nos comentários, fui muito bem atendida, desde a recepção aos profissionais de olhos

Local muito bem equipado. Fiz todos os exames em um só lugar. Médicos e atendentes maravilhosos.

Atendimento desde a recepção até os exames, tudo muito prático e rápido! Recomendo de olhos fechados

Atendimento prestativo, organizado e cordial, atendimentos de urgência são feitos rapidamente. Ótima estrutura. Estacionamento no local, gratuito.

Estão de parabéns todos que trabalham naquele local desde de quando entrei fui super bem atendida! A Dra Cristina cury conseguiu resolver o meu problema ao qual nenhum oftalmologista tinha conseguido!
Só tenho a agradecer o atendimento desde a recepção até o final da consulta.
Muito obrigado equipe médicos de olhos unidade batel Premium!

Venho agradecer pelo atendimento excelente que tive na clínica essa semana, em especial pela Andrea que me recepcionou perfeitamente bem e deu início aos meus exames que terminaram com o Dr. Leandro Chaves que é um excelente profissional. Equipe altamente capacitada!

Atendimento ok. Médico excelente. Só achei estranho exigirem uso de máscara, mas pedem documentos e pegam na mão para ver os dados, sendo que o vírus é transmitido pelo contato. Enfim a hipocrisia. Não disponibilizam máscaras no local, nem a farmácia tem para venda.

Excelente atendimento! Lugar lindo e agradável.
Fui muito bem recepcionada, desde a portaria até a consulta, todos bem atenciosos e educados.

Incrível como consegue ser confuso, marquei uma consulta com uma médica, recebi um msg pelo zap informando a confirmaçao da mesma (so avisando) depois no outro dia recebo a mesma confirmação pra outra médica que não faço ideia de quem seja, depois recebo uma msg cancelamento a consulta, entrei em contato, ai me informaram que a médica que marquem eles " acham" que não poderia atender então a outra vai substituir nao deveriam entao entrat em contato com o paciente? Falei que recebi uma msg cancelando e que nao cancelei nada, ai moça então me informou que nao tem cancelamento no sistema. Rsrs e isso que nem passei pela consulta, mais daí o medo ja esta grande se é confuso assim para uma simples marcação.

Médicos de olhos, consultei com Dr Hamilton Moreira, excelente atendimento.
Super indico, obrigada!

Eu deveria ter visto a avaliação antes de ir a este lugar! Atendimento péssimo! Nem cheguei a ser atendido pelos medis-vos, desisti no mau humor das atendentes

O Dr. Wagner é meu oftalmologista há uns anos. Em 2022 fiz a cirurgia refrativa e fiquei muito feliz com o resultado. Recomendo para todos.

Fiz a cirurgia para corrigir a miopia com o Dr Alexandre Siqueira é um excelente médico! Muito atencioso e paciente! Sua tranquilidade e confiança me mantiveram tranquila no momento da cirurgio! O recoemendo!

Fui muito bem atendida, o médico super atencioso, fácil acesso, estacionamento próprio e estrutura muito bonita nota 10

Experiência maravilhosa! Sai do RJ para ser consultada com o DR Hamilton Moreira e superou minhas expectativas. Recomendo!

Realizei exames na unidade do Batel, adorei o atendimento, as técnicas dos exames foram atenciosas. Em especial ao dr Leandro Chaves, ótimo oftalmo especialista em retina, esclareceu minhas dúvidas e foi muito querido.

Super recomendo essa unidade fui muito bem atendida desde a recepção até o médico, além do local ser confortável é muito bem higienizado e organizado Parabéns!

Realizei um procedimento cirúrgico no médico dos olhos com a Dra Eliandra, mas hoje quero parabenizar a secretaria que me atendeu desde o momento que foi agendado de fato a cirurgia.
O nome dela é Thiane, ela esclareceu o que houve e me deu toda a assistência até a cirurgia. Quero destacar que mesmo de férias ela me atendeu no seu celular particular e conduziu a situação até o momento da cirurgia e após realizado o procedimento ainda esclareceu minhas dúvidas pós cirúrgico. Ela deve ser muito reconhecida pela empresa, pois sim, ela fez toda a diferença. Parabéns Thiane.