MEDB Gestão

Enviei todos os documentos no mês de novembro/2021, e então, iniciou-se um eterno vai-e-vem de informações descabidas. Passou-se o mês de dezembro todo, e todos os meus colegas de turma que, inteligentemente, escolheram uma contabilidade competente, já estavam com CNPJ efetivado e trabalhando. Eu enviava mensagens aos representantes, que davam respostas vagas e tangenciais; mostravam-se antiéticos ao mentir que aguardavam resposta da Prefeitura, etc
Após muita demora e algumas mensagens ignoradas, alegaram que minha empresa estava sem alvará e que tentavam contato com a parte de “bombeiro” da minha cidade, supostamente sem sucesso. Alegou-se que minha empresa configurava alto risco (?) e por isso o processo estava parado. Chegaram, inclusive, a perguntar se EU não tinha telefone de bombeiro, aparentemente sugerindo que EU fizesse o trabalho que os contratei para fazer. Mesmo um leigo cidadão teria a compreensão de que, considerando que trabalho como prestadora de serviços médicos para terceiros SEM local físico e SEM ponto comercial, NÃO é necessário alvará de vigilância sanitária ou de bombeiro.
No dia 17 de janeiro, contatei via Whatsapp e informei que a empresa até então havia gerado nada mais que arrependimento e frustração, considerando a falta de logística e capacidade técnica da MEDB para simplesmente fazer sua PRIMEIRA função, que é EFETIVAR o CNPJ. É muito bem sabido que o processo de abertura de uma empresa é um processo que leva de 20 a 30 dias, e isso foi prometido até mesmo pela MEDB no dia da sua apresentação, quando defendia que “não perdêssemos a oportunidade dos sonhos”. No final das contas, perdi oportunidades de emprego por causa desse processo mal feito que era para ter durado 20 dias mas atingiu seus 2 meses. Cheguei a aceitar, devido às circunstâncias, uma proposta de trabalho que inicialmente não seria minha escolha, já que PRECISAVA trabalhar e estava IMPOSSIBILITADA em decorrência dessa situação em que fui colocada pela MEDB e pelos seus colaboradores despreparados.
Sem retorno com nada concreto, sem resposta ou solução, constatei E INFORMEI ao referido representante Cezar, no contato supracitado, que o mais coerente seria o CANCELAMENTO de todo o contrato e de qualquer potencial cobrança, já que a empresa foi INCAPAZ de prestar o serviço que por mim foi contratado e, como agravante, acarretou em prejuízos financeiros, REAIS.
O representante me informou que NÃO SABIA o que poderia ter ocorrido e que repassou o caso aos seus superiores diretos que, por sua vez, FARIAM CONTATO comigo. Desde então, NUNCA MAIS recebi retorno ou mensagem de ninguém dessa empresa, que NÃO OFERECEU nenhum serviço. No final das contas, eu obviamente precisei iniciar o processo com outra empresa, abrir um outro CNPJ (processo que inclusive levou 20 dias), pagar os honorários e novamente as taxas estaduais.
Para minha surpresa, hoje (14/09/2023), recebi contato de um escritório de advocacia informando que consta em aberto uma pendência referente a prestação de serviços contábeis no valor atualizado de R$2.413,27 (dois mil, quatrocentos e treze reais e vinte e sete centavos). Para completar a novela, ainda nota-se a petulância do jurídico ao acusar que supostamente foram realizados “inúmeros contatos para a devida cobrança” e que não obtiveram meu retorno. Nota-se claramente que a MEDB adota uma postura de honestidade bem questionável.
Diante do exposto, eu requeiro, primeiramente, que me seja exposto detalhadamente o relatório de cada tentativa de “contato para cobrança” com data e identificação, visto que não recebi qualquer ligação, mensagem ou email, fazendo-se necessária uma investigação acerca de tal incoerência. Por último, mas ainda mais importante: EXIJO que seja retirada de meu nome QUAISQUER cobranças relacionadas a essa prestadora contemptível, para evitar que AINDA MAIS transtornos sejam acarretados à minha pessoa e que seja necessário também adotar as medidas cabíveis. Tenho em minha posse emails, prints e conversas de Whatsapp que comprovam TUDO que foi acima relatado.

Péssimo atendimento e serviços prestados, nunca tinha tido uma experiencia tão ruim. Não perca seu tempo e dinheiro com esta empresa.
O objetivo da contratação de alguém que se vende como "especialista em contabilidade para médicos" era justamente para não me incomodar e garantir que tudo seria feito da forma correta. E na verdade foi o oposto, única coisa que foram rápidos foi para assinar o contrato de serviço com eles.
Todo o resto precisei ficar em cima e perguntar se estava sendo feito e pedir detalhes, senão eravam ou nem faziam. Toda hora prometiam prazos e não cumpriam, culpavam o sistema/órgão/site/tudo e todos.
No fim, eu precisei descobrir e cobrar os passos de tudo para ter certeza que estavam fazendo, como que alguém que só faz isso vai descobrindo aos poucos que precisa de mais coisa ou outros documentos? Parecia tudo novidade, nada conseguiam se antecipar.
Ao dar o feedback para a empresa, solicitado pelo administrador dela, ele nem sequer clicou para ouvir o audio. Então fica aqui novamente o feedback de como foi, caso agora ele tenha tempo e interesse para ler.

Fui cliente da medb por pouco mais de 6 meses e me sinto no dever ético de advertir meus caros colegas para procurarem outras opções de contabilidade pois a medb conseguiu de desempenhar um dos piores serviços que eu tive o desprazer de contratar, sem força de expressão. Foram tantos erros éticos, técnicos, logísticos, etc, que fica até difícil enumerá-los, mas farei o possível para fornecer os tópicos principais para colocarem na balança:
1. Prometeram um prazo de no máximo 45 dias para o CNPJ e, pasme, demoraram mais de 6 meses para finalizá-lo, período que em sua maioria fiquei sem receber meu salário e que causou desconforto com meu empregador
2. Funcionários despreparados para elucidar dúvidas e fornecer alternativas para a declaração de impostos. Toda e qualquer dúvida era respondida com demora e de maneira vaga e tangencial
3. Falta de ética na prestação de serviços pois mentiam descaradamente que já estavam em contato com o CRM e que a documentação ficaria pronta dentro da semana. Desconfiados, ligamos para o CRM e ninguém da empresa havia entrado em contato com o órgão até o momento.
4. Incompetência para organizar pagamentos e datas, nos fizeram pagar algumas multas e inclusive quase perdemos o prazo para entrega de diversas documentações, o que nos faria retomar a estaca zero do processo. Isso só não aconteceu porque nós ativamente corríamos atrás das informações e prazos
5. Tiveram a pachorra de nos cobrar multa rescisória a despeito de todo o péssimo serviço prestado, inclusive com multa abusiva, acima do permitido por lei. Isso tudo vindo de uma empresa que cobra uma mensalidade alta por se dizer especializada na prestação de serviços na área da saúde
Enfim, como supracitado, os erros são vários e abrangem diversas áreas da empresa. Nossa profissão já é bastante estressante, a carga horária extenuante e as responsabilidade diversas. Simplesmente não dá para pagar caro por um serviço que em vez de lhe oferecer segurança contábil na verdade o expõe a problemas fiscais e legais. Caso sua vida seja um marasmo e queira procurar problemas, contrate a medb, eles vão lhe garantir um pouco mais de estresse para sua rotina. Essa é uma das poucas coisas que eles podem garantir - e ainda no prazo rsrs

Falou de contabilidade para médicos, é pensar em Medb.
Atendimento especializado e muito eficiente.

Não recomendo. Como já citado aqui, salvo alguns momentos que são atenciosos. Mas no geral, deixam muito a desejar. Ainda mais se você tiver uma rotina intensa de plantões e atendimentos. Ficava pensando que eu que deveria ficar correndo atrás para saber das contas a pagar, o que foi debitado ou não. Porém, hoje, com repetida vezes recebendo juros de atrasos e multas, penso: se estou pagando a este serviço, esperava um pouco mais de cordialidade em me avisarem a tempo. E não só quando está cheio de juros.

Muito insatisfeita!

No início, mostraram-se bastante receptivos e tiraram todas as minhas dúvidas. No entanto, após 3 contatos diferentes e 40 dias de espera, não foram capazes de enviar o contrato que supostamente ficaria pronto no dia seguinte (sempre no dia seguinte.). Apesar da dificuldade em redigir e enviar um contrato para podermos fechar o plano, que me venderam tão bem, encontraram tempo para pedir recomendações - 40 dias após o primeiro contato e sem qualquer menção ao, imagino, documento inexistente. Um método certamente curioso de angariar clientes.

Ótima equipe, sempre muito empenhada. Contabilidade de primeira!
Ágil, inteligente e trata os clientes super bem.

A melhor em prestação de serviços de contabilidade e finanças para médicos e profissionais da saúde.

A melhor no segmento! Profissionais competentes e com experiência para resolver seu problema com agilidade. Me ajudaram muito!

O pessoal no comercial sempre sensível e empenhados para oferecer oque o profissional realmente precisa

Equipe dedicada, com profissionais competentes e atentos, sempre proporcionando o melhor para o cliente.