Venho por este comentário Parabenizar o Mac donalds, dia 20/08 comprei um combo o qual veio faltando itens e o pedido estava gelado, hoje retornei ao Mac Donalds explicando minha situação a qual eu tinha nota fiscal, vídeo com provas da falta dos itens e eles prontamente me atenderam super bem, me entregaram o lanche completo, gerente competente! Parabéns! Melhor fast food do mundo!
O lanche e muito bom, O lugar para as crianças tá deixando a desejar, o lugar era pra ser bom pra as crianças se divertirem mas cada dia que passa o espaço das crianças está diminuindo
Mc Donald's é amor antigo, eu sempre amo desde os sanduíches, até às sobremesas tudo uma delícia, o atendimento é sempre bom, ambiente climatizado e receptivo.
So tenho uma reclamaçao quanto ao atendimento preguiçoso de uma das atendentes, no mais, o gerente resolve os problemas sem tranquilo, mas nao vou deixar por isso mesmo o pessimo atendimento da funcionaria.
Bem como vários outros comentários aqui, o problema é pedir um brinquedo e não ter ele, ai explique para a criança. Ainda mais quando se pede por aplicativo e vem a surpresa desagradável
Pelo amor de Deus! Nasci em São José. Cresci comendo nesse Mac. Mas a qualidade tá um nojo. Frango frio borrachudo. Alface n e americana e tudo embolada. Nem maionese tinha. Não volto mais.
Passei no drive thru agora pouco o pessoal inclusive o gerente não estavam usando mascaras ou seja máscaras no queixo e conversando encima do produto, Por estarem trabalhando com alimento já seria normal usar máscaras.porém isso e lei municipal e estamos passando por uma pamdemia e acredito que todos os fincionarios devem ter noção disso tudo.isso é uma falta de respeito com o consumidor
Funcionários sem troco, me trataram mal e com grosseria pq não tinha o suficiente para facilitar no troco! Um rapaz do delivery se meteu na conversa ergueu a voz por 2 vezes falando que não tinha o q fazer! Era p esperar 10 minutos que viria meu troco. Gente totalmente despreparada para atender ao Público e sem planejamento. Fiquei com vergonha pois fui mal tratada na frente de todos p receber meu troco.um direito meu, pelo amor de Deus! Sai me sentindo super mal pela situação e com medo dessa equipe! Não recomendo!
Mesas área externa de péssima qualidade. Totalmente solta, balança demais. Como rede MC Donald's permitiu a instalação dessas mesas da área externa de péssima qualidade. Quase derrubei as bebidas em cima dos lanches. Retornei para as mesas de dentro.
Péssima experiência, demorei mais de meia hora na fila esperando uma casquinha, os funcionários pareciam perdidos nos pedidos, como passei bastante tempo na fila pude observar o andamento ta cozinha e sinceramente não tenho vontade de voltar e comer no lugar.muita comida caída no chão.vários clientes reclamando de pedidos trocados e demora no atendimento.não volto e não recomendo
Depois de reformado a fila aumentou e o espaço diminuiu, fiquei 30 minutos a espera do lanche. Na saída quando fui deixar as bandeijas nao tinha lugar pq estava uma pilha de bandeija suja com caixas de mack lanche feliz, ou seja nao tem funcionário para recolher as bandeijas com resto de comida.nao gostei.
Foi ótima sempre quando vou no drivethru sempre funcionou o sem parar caso contrário nos outros MC como na Marechal Floriano Peixoto próximo shopping cidade nunca funciona.
Ficou muito ruim, péssimo atendimento, um colaborador somente no caixa. Turistas fumando lá dentro, segurança nem aí, estava com a família e chegamos a discutir com os turistas. Ninguém pra organizar as mesas. Uma nojeira. Meu whats 41 9 8756-0931
Depois da reforma a fila de quem não pede pelo totem ficou bem ruim, atravessa o ambiente e dificulta a mobilidade.um McDonald's como qualquer outro, blz
Depois que reformou, ficou super desorganizado, batatas frias e hambúrguer frio. E a demora enorme pra pegar o lanche, e os totens pra fazer os pedidos não tem todos os lanches além de não funcionar direito. A reforma que era pra melhorar, ficou pior.
Precisava tirar uma dúvida com um rapaz que estava fazendo as entregas dos lanches no balcão, quando fui fazer a pergunta ele disse pra aguardar um momento, aguardei e quando ele se dispôs à me ouvir, fiz a pergunta e ele novamente me disse pra aguardar. Estou aguardando até agora Fizeram a reforma do ambiente, mas esqueceram de reformar a instrução dos funcionários.
Boa experiência, estacionamento fácil mas poderia ter acesso pela avenida das Torres. Bom atendimento, devido ao dia, domingo a noite, a espera foi bem maior. Lanche segue padrão da franquia. Utilizei o app para desconto, mas as opções mais baratas não existe em comparação ao concorrente Burger King que possui diversas opções para duas pessoas com bom preço. Acessível a cadeirantes.
Como sempre preços abusivos, péssimo atendimento e lanches mal preparados.com o salário que é pago aos funcionários, dificilmente se tem um ambiente de trabalho bom e alegre.
Domingo passado fui com meu esposo e filha, e mais uma vez nos decepcionamos no quesito limpeza. O local simplesmente FEDIA! Não deu para ficar muito tempo ali na área externa (onde tem a parte para as crianças). A gente comeu bem rápido para ir logo embora. Tudo muito sujo. Mesas engorduradas, chão sujo, banheiro sujo, enfim.
Quanto ao atendimento e a comida não temos reclamação, muito pelo contrário, sempre de qualidade.
Mas depois de domingo, decidimos não voltar mais lá para comer.
Adorei ver que esse MacDonald's contrata pessoas com uma maior experiência de vida. A Senhorinha que me atendeu no caixa é de uma grande simpatia, pena que não perguntei o nome. Mas vocês devem saber quem é. Parabéns!
Tive hoje uma experiência muito ruim no Mac da Av.das Torres. Estávamos eu meu marido e meus 3 filhos. Após o pedido feito recebemos os lanches e ao darmos a primeira mordida constatamos que os pães estavam queimados por dentro (parecendo carvão). Levantei e fui reclamar. A funcionaria olhou e disse que era assim mesmo. No mesmo momento informei que já havia comido o mesmo lanche em outra loja do Mac anteriormente e que não era desta forma. Ela com a maior má vontade do mundo jogou os lanches no lixo e providenciou outros.pasmem os outros estavam tão queimados quanto os primeiros.resumindo NUNCA MAIS VOLTO NESTA LOJA!