Quando o movimento de clientes está grande os funcionários não conseguem atender a todos com a mesma empatia.os funcionários são poucos e sem treinamento.
Tem um problema sério nessa loja do McDonald's. Existem cupons no aplicativo que direcionam para o drive dessa loja. Mas chegando hoje (13/09/2021) ao drive com o cupom de 4 Sundaes por R$20,00, o atendente informa que a loja não faz parte da promoção e que não consegue ler o QR code. Se não participam da promoção, então que tirem essa loja da lista do aplicativo. Isso aconteceu por volta das 14: 30h com minha esposa. Ainda perdeu o cupom, pois não consegue emitir pra outra loja! Muita Falta de Respeito com o Cliente!
Outro ponto. Todas as lojas McDonald's deveriam participar das promoções. Sem exceções!
É meio bastante ruim o atendimento drive thru neste lugar aí, não tem espaço suficiente para os carros, e acabam ocupando espaço de espera na avenida Francisco Derosso, o que acarreta num transtorno para nós que só precisamos nos deslocar pela avenida Francisco Derosso, nos horários de maior trânsito, o acumulo de carros chega a ficar lá pra trás do viaduto, são mais de mil metros de fila de carro, só pelo afunilamento para desviar poucos carros que estão na francisco derosso para poder entrar nesse lugar ai.
Fazia tempo que não degustava um Big teast tão gostoso e bem preparado ; com verduras fresquinhas e muito molho. Atendimento rápido no drive, os atendentes umas simpatias. Recomendo
Não tem espaço Kids, falta informação sobre as opções de lanches, ar condicionado trincando de gelado, atendente meio impaciente mesmo com a unidade vazia.
O MC da Derosso é o melhor da cidade. Não importa a lotação a equipe é ágil e gentil, ambiente sempre limpo e organizado. Até no estacionamento eles deixam um funcionário pra auxiliar no hora do rush.
Não aceitam pagamento por qrcod via mercado pago, e não tem um edital de errata no caixa dizendo o porque. Simplesmente não sabem o que fazer quando cliente pergunta.
Mc Donald's já foi melhor. Hoje nossa batata veio sem sal e crua. O lanche parece que saiu dum terremoto antes de montar. Pedimos no Drive, que arrependimento.
Aguém precisa treinar os funcionários. Passo tomar o café, entrando nao tem ninguém no caixa e os outros atendentes fazem de conta que não te viram.apos alguns minutos esperando comecei a chamar e adivinhem fui ignorada pelos que estavam preparando o lanche.a caixa estava no drive ai ela parou de atender e falou só um momento.
Local com estacionamento pequeno, na hora do almoço ruim pra encontrar vaga. O ambiente interno precisa de um sistema de exaustão melhor.o cheiro da preparação dos lanches ficam empregados no ambiente. Os lanches são bem montados.
Quando fui estava em reforma e não tinha nenhum aviso aqui no maps, apps reforma ficou lindo mas o sistema do sem parar fora do ar. Enfim talvez seja má sorte ainda irei e dependendo da 3° experiência aumento a nota
Fora do padrão MC donalds. Ambiente pequeno e sujo, estacionamento apertado. Não aceitam pagamento por smartphone e QR, não participam das promoções para pagamento com mercado pago
Atendimento muito cordial. É ótimo ser recebido com um sorriso pelo atendente. Processo padrão McDonald's, rápido, eficiente, lanche dentro do esperado. Não perdi mais que 3 minutos desde a entrada até sair do drive thru. O único porém fica em relação a localização da saída do estacionamento que fica numa rua com grande movimento, mas isso não é problema da lanchonete.
Apesar de pouco saudável, é ótimo. Muito bem localizado, a estrutura é ótima e a acessibilidade muito boa. Há diversas opções de comidas e bebidas. Recomendo para ir sozinho, com amigos ou familia
Essa loja do McDonalds é bem melhor que a loja do Hauer e está pouco acima da loja do Portão do ponto de vista de qualidade dos lanches atendimento. Só o estacionamento que em horários de pico fica frequentemente lotado, mas tem como parar na rua ao lado!
Equipe bem preparada ambiente moderno após reforma, estilizado como outros que passaram por reforma, que foi feita só para ficar ainda melhor, admiro o lugar ser novo e já ter passado por uma reforma tanto na estrutural como tecnologica. O Brasil esperava muito tudo isso (empresas estrangeiras) nos anos 80, agora vemos que não são somente rápidos, antes do McDonald's era no mínimo 15 minutos de preparo para um hamburguer em um servi car, também vemos telas de toque para pedido e cardápios em telas Led. O McDonald's com frituras descendo para o Rio Grande do Sul, antes de Joinvile, só o de sorvetes na Fazenda Rio Grande.