Tive uma experiência incrível no McDonald’s! O atendimento foi excepcional, com a equipe sendo extremamente cordial e eficiente. Além disso, os lanches estavam frescos e deliciosos, excedendo minhas expectativas. Com certeza voltarei em breve para desfrutar novamente dessa excelente experiência! ️️️️️
Hoje o atendimento foi péssimo, entendo que não foi culpa dos atendentes e sim da gerência responsável pela franquia, falta tinta na impressora do toten, numeração de TDS os clientes era 00 zero, um dos atendentes pegava tudo de novo os pedidos a caneta fora da ordem de pedidos, não tinha placa avisando sobre isso, claro que isso gerou mais erro, paguei por um lanche duplo cheddar veio sem cebola e sem o segundo hambúrguer se fosse reclamar mais uma hora inteira de espera, refrigerante com gelo, sendo que e.todos foi solicitado sem gelo, acho que pelo preço deveria estar tudo correto né, o dono dessa franquia do Cabral tem que olhar por este local com mais carinho
O ar condicionado não estava ligado, o cheiro de chulé, misturado com comida do mc estava muito desagradável, impossível comer ali dentro pra quem liga pra cheiros!
Simplesmente deram uma mordida no meu sanduíche e quando reclamei, deram risada (trocaram o sanduíche). Não era nem 23h trancaram todas as portas e tivemos que solicitar a abertura para poder sair do restaurante. O banheiro parecia de boteco, privadas entupidas e pentelhos espalhados.
Achei tão desagradável eu estar comendo meu lanche e aparece um funcionário varrendo enquanto me alimento. O funcionário só faltou pedir pra eu me levantar para ele varrer. Ficou passando a vassoura embaixo da minha mesa enquanto comia meu lanche. E não era só na minha mesa, fez isso em várias mesas com cliente comendo. Acredito que não foi só eu que fiquei incomodado com a situação.
PÉSSIMO drive thru, o rapaz que estava com camisa de " treinador " mal sabia o que estava fazendo, além de estar SEM MÁSCARA, Cheguei lá com cupons do app, um deles da mcfriday, ele nem sabia ler um qrcode, me cobrou um lanche que era grátis, a menina que entrega o lanche na cabine seguinte, me entregou o pedido faltando duas tortas, me entregou faltando e agradeceu tipo me dispensando, HORRÍVEL não recomendo inclusive não volto nessa franquia.inclusive vou acionar a rede.
Gostei Eu e minha família percebemos que o ambiente climatizado devia estar uns 18°C ou menos, tivemos que tomar o sorvete no carro, pois sentimos frio.
Pela limpeza do local, não sei dizer o nome mas no último FDS que estive no local, um funcionário limpava toda a mesa que ficava desocupada de forma instantânea, parabéns!
O atendimento foi rápido com o funcionário que me atendeu super prestativo e educado. A qualidade do lanche é conhecida no mundo todo e os cupons de descontos ajudam a decidir a compra dependendo do número de pessoas
Pedi meu lanche no totem, o mesmo realizou o pedido, porém não me deu o Extrato do pedido, fui ao caixa, mostrei a caixa o Extrato do meu cartão mostrando que o lanche foi descontado da minha conta e mesmo assim não quiseram e não me deram o lanche, ou seja paguei o lanche e não recebi por ele, ainda fui acusado de não ter pago ele sendo que paguei e tenho o extrato do banco para provar. E aí McDonald's Cabra isso vai ficar por isso mesmo? Aguardo o contato de vocês uma vez que na internet não tem número de telefone de vocês e nem e-mail e nem telefone de sac, estou no aguardo, não me façam ficar decepcionado com vocês uma vez que fraquento aí há mais de 15 anos. Meu contato é 41 999339299
Hoje o atendimento no drive e dentro da loja foram simplesmente PÉSSIMOS, pedido entregue errado no drive, tive que voltar e pensei que o atendimento dentro da loja seria melhor, ledo engano, as funcionárias trabalhando de mal humor, sem paciência, experiência péssima.
Não tive uma experiência muito boa na última visita. Meu filho que tem autismo queria brincar na salinha que tem para crianças e o funcionário comunicou que a sala estava fechada. Meu filho chorou muito, e precisamos sair do local.
Precisei cancelar um dos itens do pedido na cabine de pagamento do drive, a moça pareceu ficar com raiva, saiu sem falar nada e voltou. Quando fui comer os hamburgueres em casa, estavam extremamente salgados, dava pra ver que jogaram sal por cima do hamburguer, dava pra sentir as pedrinhas.ficou impossível de comer e acho que fizeram de sacanagem. Nunca tinha pegado um big mac assim, e olha que já fiz muitos pedidos lá. Nunca mais.
Um dos melhores McDonald's da cidade. Só não leva 5 estrelas porque teria que equiparar ele com o da Batel que é muito superior, principalmente em qualidade no atendimento.
Péssimo atendimento nao sabe as promoções q tem na loja fica olhando de cara feia pro cliente porque ficamos perguntando da promoção q tinha acabado de ver no aplicativo lanche foi mal feito me desanimei muito com essa loja.
Esse Mc melhorou muito de uns tempos pra cá. Frequento há quase 10 anos, o atendimento é rápido e hambúrgueres quentes, o que é um diferencial em fast food. O Sabor não precisa nem comentar, qualidade Mc Donald's. Uma dica, no fluxo da pandemia, sugiro pedir o próprio lanche para levar, sai muito mais rápido que o Drive Thru. Amo muito tudo isso!
Falei com o gerente sobre um vidro de água sanitária que estava próximo de uma mesa, sem indentificação, até borrifei nas mãos pensando que era álcool. Quando falei com o mesmo se exaltou, e escondeu o vidro, comentei que estava no alcance de crianças e poderia ter uma causa maior se crianças tivesse contato. No mínimo ele deveria fazer um pedido de desculpas formal, se mostrou despreparado diante de uma situação tão fácil de resolver.
Atendimento frio. Atendente nada simpática. Batata sem sal. Vários funcionário observando balcão, mas deixando de lado o principal. SEU CLIENTE LAMENTÁVEL
Eu conhecia o da rua Holanda.que deixa muito a desejar, na Holanda não dão nota fiscal, esquecem pedidos, não colocam colherinha para crianças comer o Danoninho, querem que coma com o dedo dentro do carro, não mandam guardanapo, canudo. Não mandam com nada.
Já aqui na do CABRAL.quanta diferença. Tudo certinho.até o Danoninho eles mandam em condição refrigerado, coisa que o MC da Holanda não se preocupam com isso.
Espero ter ajudado.afinal são da mesma franquia. Acho que o respeito com o consumidor sendo ele criança ou não.deve ser seguido em qualquer a das franquias.
Tive um problema ao visitar a unidade com a minha esposa, no entanto após reclamação o gerente da unidade entrou em contato. Pediu desculpas e se prontificou nós proporcionar uma nova experiência. Isso demonstra a importância com do consumidor final, muito bacana!
Olá boa noite nesta data 11/05/21 as 22: 20 hrs fis o pedido pelo drive tru e fui muito bem atendido queria parabenizar o funcionário q estava tirando os pedidos muito atencioso educado e prestativo
Fiz um pedido sexta feira dia16 04 por delivery, até agora tô esperando, não chegou meu pedido. E tenho que pagar. Ta no cartão de crédito. Pior experiência.foi o primeiro e único com certeza
Sem responsabilidade, falta de atenção total pedi meus lanches todos com bebidas porém não veio as bebidas e não deram uma explicação.muito ridículo isso vergonha com o cliente.
Trocaram meu pedido no drive tru, voltei para trocar, relutaram pois não me deram cupom fiscal e, ainda assim, no final me entregaram sanduíches diferentes do pedido! Absurdo!
Fiz meu pedido pelo drive, e quando cheguei em casa estava faltando 2 lanches. Fica a dica de verificar os lanches antes de sair, pois a falta de atenção do estabelecimento é grande.
Nunca.foi bom os lanches sempre mas sempre vem errado, se pedir sem algo esqueça eles colocam digo isso pois não posso derivados do leite como queijo, assim que abro os lanches em casa tá lá o queijo que pedi pra tirarem.
Esse sem sombra de duvidas foi um dos piores McDonald's que visitamos nos últimos tempos. Refrigerante com muita água e sem gás, batata fria, falta de vontade de atendente.
A qualidade dos produtos é padrão do Mac, já fui algumas vezes e semprepsempre esquecem algum produto e oshos de funcionamento é diferente dos demais, e isso é estranho, sem falar que não colocam nenhuma finalização
Pedi há 2 horas atrás um Mac lanche feliz. Veio apenas o sanduiche e as batatas fritas. FALTOU Dell Vallle, purê de maçã e o brinquedo. Desorganizado, incompetente.
Pedido veio pela metade e não se consegue contato com a loja do Cabral, telefone dá inválido, aplicativo dá erro e site não entra. Muito estranho fazer todos os canais estarem off. E aí? O prejuízo já não significa mais nada mediante minha revolta. Um absurdo isso.
Infelizmente se vc faz como eu fiz e não conferi o que pedi, fui até o cabral e quando cheguei em colombo faltou um Big Mac e Danoninho.poxa ter que conferir.pensei que era só confiar.
Ontem na madrugada, fui no drive tru, e la dentro estava o segurança sem máscara, conversando normalmente de perto com os funcionários que prepararam! Acho q me deram um big covid!
Pedi um McVeggie, só tem um queijo coalho beeem duro e frio com um tomate e maionese. Apenas. Bem decepcionada.
Vou colocar a descriçao do McDonalds sobre o McVeggie:
Esse delicioso sanduíche é composto por queijo coalho empanado, acompanhado de um saboroso molho de pimenta biquinho, da queridinha cebola caramelizada, alface crespa, tomate, cenoura ralada e maionese no pão tipo brioche.
Experimentamos o Picanha Clubhouse e o Duplo Picanha (melhores que os demais do Mc mas nada TÃO especial, não têm sabor de hambúrguer artesanal). Os lanches vieram rápido, quentinhos e suculentos. Local bem limpo e organizado.
Péssimo atendimento! Horrível mesmo, atendentes do drive extremamente grosseiras, me fizeram desistir de pedir o lanche inclusive, falta de educação imensa! Não indico, não vá no drive nunca, a não ser queira ser mal tratado! Só coloquei estrela aqui pq Se não não daria pra fazer a reclamação! Péssimoooooo!