Atendimento ruim, demora para realização de pedidos, grande falta de produtos do cardápio e condimentos além falha no sistema de retirada na loja. Tela que mostra os pedidos não tem utilidade, pois não é usada, tendo necessidade da própria pessao chamar pedido por pedido. Uma das piores experiências em restaurantes McDonald's.
Lanche estava bem legal, gostei, o pessoal atendimento é meio ruim, pessoal com uma cara estranha, não está gostando de estar ali é só sair. Ambiente, até que estava limpo, mas sempre tem bandejas em cima da mesa.
Funcionários despreparados e perdidos. O lanche demora muito para ficar pronto, não há coordenação no preparo, os sanduíches ficam esfriando enquanto as batatas são feitas e as bebidas colocadas nos copos. Ambiente antigo e relativamente sujo.
Loja antiga demais, mesas sempre sujas, os clientes que precisam limpar para pode sentar. Espaço kid com ar condicionado ligado em temperatura extremamente baixa. Chão da área kids com resto de comida no chão.
Além da demora (não importa se é um sorvete, vai demorar também) o lanche é muito mal montado e preparado, parece que estava comendo hot Pocket de 50 reais com direito a batata murcha e refrigerante sem gás diluído na água. Eu acho um descaso muito grande, pois há hamburguerias interessantes com preços também mais interessantes a volta. Dessa forma a qualidade do McDonalds só faz sentido se custasse 1/4 do valor atual. Não estou dizendo que seria sustentável e praticável esse valor para o Mc, só digo que estão falhando demais para entregar um junk food mega junk e de qualidade mega barata. Experiência decepcionante.
Estive esta semana no MC Ponta Grossa, a menina que me atendeu no drive thru foi muito seca, normal pois estou acostumada com esse tipo de atendimento no MC, raro é ter um atendente que sorria e te atenda bem. Mais existem. Na entrega o menino não estava de cara feia, mas começou a falar mal do seu trabalho pra mim. Pelo menos estão reformando o local, estava precisando.
Eu agradeço pela compreensão do gerente noturno, pois ao chegar ao estabelecimento, o cabo de embreagem do meu veículo quebrou. E ao conversar com o mesmo e explicar a situação, permitiu o pouso do veículo em seu estacionamento até a manhã do dia seguinte. Mais uma vez obrigado.
Local conta com boa localização, estacionamento seguro no local, além de atendimento rápido. Para quem busca um local para as crianças, o espaço conta com brinquedos em local reservado para elas.
Melhorou muito os preços! Precisa melhorar na agilidade e organização do drive thru pq qdo está cheio é arriscado receber o lanche errado. É melhor ficar atendo ao número e detalhes do pedido! Já aconteceu, mais de uma vez, de vir faltando sanduíche na loja do shopping Palladium. Fiquem de olho!
Todas as vezes que peguei lanche no Mc Donalds de Ponta Grossa - PR ("Avenida Munchen") alguma coisa veio errada.lanche com molho, quando foi solicitado para retirar; lanche sem tomate e cebola, quando foi solicitado para retirar apenas a alface, etc.
O lanche até que é bom, mas nunca devolvem o troco completo. Se eu chegasse com menos grana, com toda certeza do mundo ninguém ia me vender um sanduíche, então acordem e devolvam o TROCO CERTO!
Em geral os baratos do dia valem a pena. Contras: Após a mudança de sentido da AV.ficou ruim demais utilizar seu Drive-in, investem muito em marketing e pouco na qualidade do lanche e no tamanho dos hamburgueres. Prós: O barato do dia geralmente compensa pelo preço.
Vale a pena comprar o barato do dia sem complementos, geralmente custa R$14,99, Dois lanches.
Empresa informa que aceita sem parar porém serviço intermitente funcionária não prestou suporte necessário tivemos que pagar em cartão qdo fomos pegar o lanche funcionária entregou o lanche quase jogando o pacote com os lanches, portanto insatisfeita
Eu amava. E amo os lanches. Mas vimos jovens embriagados entrando no brinquedo e vomitando na area kids durante essa madrugada.em outras datas o wc estava bastante sujo.entendi a cortesia pois algumas pessoas so entravam para usar o banheiro.mas estava com mau cheiro.deviam fechar o playgroud durante a madrugada.nunca mais levo meu filho.
Boa tarde infelismente mais uma avaliação a qual não foi feita por mim, peço desculpas pois fui raqueado e talvez algun engraçadinho fez essa avaliação negativa, nunca fui no Mc Donald, vou alterar esta avaliação.
Assim que cheguei em Ponta Grossa à alguns meses os lanches eram ótimos, sempre pegava no Drive Thru. Porém nas últimas quatro vezes o lanche tem estado muito ruim. Sempre vem faltando algo no lanche, além de muito pouco molho em todos. Pena que o padrão caiu tanto, tenho fotos pra provar o descaso com cliente.
Ótimos hambúrgueres, sobremesas e café da manhã Com um amplo cardápio conta com Cafés, Combos (Bebida, Batata ou Salada e o Hamburguer) Sobremesa, sendo entre elas sorvetes, milkshake e tortinhas (Maçã ou Banana) Poderia melhorar o atendimento e a limpeza do local!
Solicitei um Sanduíche e eles falaram que não tinha. Banheiros com cheiro ruim. Brinquedo para crianças meio velho. Precisa melhorar muito esse Mcdonalds. Sempre está em falta de algum produto
Atendimento demorado, prédio antigo e pequeno não tem espaço suficiente para as filas que se formam. O drive - thru é certamente um dos mais demorados da rede. Está unidade está merecendo uma atenção especial da rede.
Se existe um McDonald's que onde tudo é delicioso, eu desconheço. As atendentes na maioria são muito simpáticas. O McDonald's da rua Bonifácio Vilela acaba perdendo muitos pontos pelo pouco espaço para carros entrarem no corredor fast food, pois sempre está lotado precisando esperar em fila dupla.
Esse é talvez um dos piores Mc's da rede. Os lanches demoram (A ideia não é fastfood?). O ambiente não é confortável. Tá precisando de uma pintura. Os atendimento não é padrão. As vezes somos bem atendidos as vezes não. Mostram desorganização e pouca agilidade. Mas ainda é Melhor que o shopping Palladium que me vendeu café frio.
Péssima experiência hoje a noite no MC, esperei 38 minutos por um pedido, pedidos que saíram depois foram entregues antes, quando reclamei o gerente ainda deu risada com a atendente, não pediram desculpas e nem deram satisfação pelo qual motivo do atraso. Lamentável pela imaturidade e falta de profissionalismo de alguns colaboradores. Funcionário que não pensa como patrão, que não se compromete como dono do negócio, tende a não funcionar mesmo.
Como praticamente qualquer fast food, a "comida" não tem gosto de nada, os hambúrgueres não possuem sabor nenhum, a única coisa que faz você sentir alguma coisa é aquele molho genérico que colocam.