McDonald's

Uma experiência incrível! A mudança do MC Donald's de Cascavel é impressionante! Última vez que entrei, fora bem antes da Pandemia, mesas sujas, atendimento péssimo, chão sujo, demora para sair os lanches, um verdadeiro Caos. A experiência dessa vez foi além do esperado! Pessoas dedicadas exclusivamente aos clientes, desde a pessoa que juntos batatinhas que tinha caído no chao ao gerente do salão dando toda a atenção a quem estava nas mesas! Parabéns ao time do MC de Cascavel.

Entrega o que propõe, porém nada mais. Destaco a recepcionista, um show de bom atendimento ao cliente
Hamburgerias e lanchonetes com menos renome estão n frente.

Péssimo atendimento! Fiquei um tempão aguardando o lanche numa fila bagunçada. Passavam gente que tinha senha depois da nossa na frente. Foi mais de uma hora de espera e eu com criança pequena. Nunca mais volto. Já comprei em vários MC Donald's pelo Brasil, nunca vi um atendimento tão ruim.

Sempre confuso, sempre atrasado, sempre faltando coisas. Além de tudo esqueceram o troco (acabou o sorvete e tivemos que ir até o quiosque externo), na volta - adeus troco. Se fosse a primeira vez, mas esse McDonalds é todo zoado. 50 minutos pra entregar uma batata e dois sundaes. Outro lugar que a gente se submete a ir pela memória fraca.

Decepção, para piorar falta muito nunca tem guarda napos, Ketchup e mostarda.
Falar dos hambúrguers sempre mal montados quando não vem faltando algo.
E para fechar com chaves de ouro nunca está aberto parece brincadeira mais não é.

Hoje o atendimento foi formidável. A equipe que nos atendeu prestou um serviço digno de excelência.

Pior loja da rede que já frequentei e comprei. Se peço em casa mandam faltando produtos, se vamos a loja as filas são longas por pura desorganização e falta gestão dos colaboradores, se vou ao drive é demorado, falta espaço para os carros na fila e o atendimento é lento fora do padrão da rede. Tá faltando liderança nessa loja. Sempre vejo nesta loja pessoas insatisfeitas e reclamando sempre. E confira seu pedido na retirada! Entregam faltando com frequência.

Uma franquia controlada pelo próprio McDonald sempre se superando no lixo dd serviço prestado tem que fechar um totem funcionando! Ai voce pega um cidadão que não sabe operar olha a fila e perda de tempo fecha!

Uma vez foi bom, hoje em dia não é bom mais, atendimento, lanche, tempo de preparo tudo péssimo, sem contar o lanche que veio errado e mesmo reclamando não trocaram.

Acho que só perde pra primeira loja do MC no Rio de Janeiro na questão de atendimento.
Os caixas fechados só os totens para atendimento geral, ocasionando uma imensa fila.
A demora é gritante para usar o totem.
Descanso com o público.

Cada dia pior. Lanches demorados, lugar sujo e baguncado. Funcionarios perdidos no atendimento.

Muito ruim atendimento cascavel pr, banheiros sujos, demora atendimento, descontrole na ordem de entrega, uma bagunça

Atendimento péssimo, sempre tem algum produto faltando, a demora da comida é maior do que nas lanchonetes ao lado, de fast não tem nada
Se quiser sorvete, ande 1 quadra e chegue até o chiquinho, pois no Mc não é possível escolher sabor do sorvete (sempre tem somente 1 sabor e 1 tipo de acompanhamento).

Está deixando a desejar.no início era de boa, hoje parece que fazem de qualquer jeito, esquece itens do pedido, telefone não existe pra contato, foi preciso eu ir no estabelecimento pra resolver

No site diz que fecha as 23h, cheguei as 22h32 e simplesmente fecharam a porta na minha cara.
Atendimento péssimo.
Nota 0

O Drive True demora demais, nem parece MC Donald. Leva uma surra do Burg King no outro lado da rua, lá vc não espera

Pior experiência possível! Mais de 40 minutos por 3 sorvetes. E depois de reclamar com a colaboradora, ela me entregou 1 copo q seria de milk shake apenas com sorvete. Horrível acreditar q o empresário, o franqueador, sei lá. Permita q uma unidade seja tão desorganizada assim. Uma fila imensa d entregadores aguardando, maior ainda a fila do drive thru. Dentro do salão um caos, devido ao volume de pessoas.

Péssimo atendimento.
Vc faz o pedido e não existe ordem de entrega.
Quem chega primeiro leva

Muito demorado o Drive, não tinha Coca para servir, somente suco de uva.
Pedi um Macnífico com 2 carnes que foi cobrado mas só colocaram 1, não entregaram 1 copo de bebida do outro lanche, não tinha papel higiênico no banheiro feminino e ainda seguraram meu cupom fiscal para eu não fazer a reclamação pelo site.
Horrível o atendimento.

Mais ou menos pedi vários lanches e diria que 35% eu tive que trocar porque vieram errados. Mas é um bom lugar para ir em família.

Experiência horrível, faltava muita coisa, poucos funcionários atendendo. O milkshake é gostoso

Pouca fila e o drive continua demorado, não dá pra entender porque é tão demorado assim, não é compatível com as outras franquias.
Será que falta treinamento? Salário do funcionário é pouco, que desanima o mesmo a trabalhar?
Fica a dúvida.

Certamente é a pior loja de toda Franquia do MC.
Sujo, porta de entrada com defeito.
Dos 4 totens para fazer pedidos, somente 2 estão funcionando.
Pra piorar não aceitam pedidos direto no caixa (mesmo com pagamento em dinheiro).
Atendentes péssimos, de cara fechada e desorganizados.

Em fim. Sai da loja sem comer nada com minha família.

Lamentável.

Pedido veio errado, péssimo atendimento e ainda o gerente veio dizer que estava certo e não estava, péssimo nunca mais

Horrível, lugar lotado, o atendimento do totem é péssimo, mesmo tendo 3, apenas 1 deles funciona. Demora muito para vir a comida!

Péssimo lugar. Lanche não tem nada a ver com a imagem, nem a qualidade nem a quantidade. Atendimento péssimo.

Atendimento é cordial, o interesse pra entregar o produto é pessimo.demora na fila pra pedir, demora pra pagar, demora pra entregarem seu pedido.

Precisam atualizar o sistema, ou colocar produtos que tem no sistema mas não fornecem e trocam o produto sem saber se o cliente quer

Lugar sujo, mal atendimento, mas o pior é a sujeira das mesas.
Não oferecem tudo o q está no menu, ninguém conversa com o cliente, não explica, deixa o cliente errar pra depois dizer q não tem! A gente só vem pq as crianças querem o brinquedo, mas já conhecemos a ir em outro lugar. No MC Donald's de Cascavel, aqui da Brasil não voltaremos mais

Lugar péssimo, não recomendo a ninguém.de Mc Donalds somente o nome, sempre falta alguma coisa, atendentes despreparados, não tinha refrigerante algum, demora gigantesca, so tem cliente ainda por causa da marca.

(30/01/21) O atendimento foi feito utilizando totem, o que fez na época de COVID é bem vindo. O pedido ficou pronto em menos de 5 minutos, foi muito rápido.
Os lanches estavam bons, saborosos, nada de ruim a falar.
O lugar estava bem limpo e arrumado, e comparado a 2019, estava com nova aparência, algo mais moderno.
No geral a experiência foi boa, literalmente um fast-food.

O melhor sorvete. Funcionários prestativos. Mas os proprietários poderiam contratar mais. Já encontrei a loja suja, fila quase sempre. Tem estacionamento próprio, muito bom

Possui produtos muito saborosos, porém na questão atendimento é uma lanchonete qualquer, drive teu sempre com muita lentidão tmb

Este Mac Donalds de Cascavel é o PIOR do mundo. Demora demais e os atendentes sempre deixam de colocar alguma coisa que vc pediu ou comprou. Péssimo atendimento. Não recomendo a ninguém.

Eu e mais 4 pessoas decidimos ir nesse MC Donalds. Chegamos 21h30 e para minha surpresa, o atendente disse que não estavam mais atendendo, só quem estava lá dentro. Percebemos que o local está passando por mudanças. Mas porque não estavam mais atendendo?

Nas poucas vezes que fui, nunca tive problemas, sempre fui bem atendida e recebi meu lanche com rapidez!

Atendimento de primeira
Atendentes super atencioso
Agradeço ao atente Luciano
E Emilly

Em reformas, não havia água para lavar as mãos no banheiro, refrigerante quente e sem molho catchup.

Se você entrar no banheiro, você vai em qualquer outro lugar comer menos no McDonald's!
Não recomendo o de Cascavel.

Drive não existe. 1h pra ser atendido quando se tem apenas 3 carros na fila. O mesmo atendente que faz o pedido faz o lanche tornando uma demora tremenda para o atendimento. ELES NÃO ACEITAM OS CUPONS DO APP DO MC DONALDS. É um absurdo. Pior loja que já fui da franquia.

Abafado, sem ventilação ou ar condicionado. Local em reforma, mas não justifica deixar o ambiente ruim para os clientes.

Ruim demora no atendimento local parece um forno atendimento pecimo, ainda bem que moro em Curitiba estou só de passagem pra não voltar mais nesse Mcdonalds de cascavel

Se quer passar raiva vá nesse estabelecimento. O menor tempo de espera é de uma hora. UMA HORA! No drive pra fast food. E você não tem como desistir porque fica refém, ou seja, não tem saída depois de entrar na fila. Coca quente, batata horrível. Sinceramente, parece que o péssimo atendimento é feito de propósito.

Atendimento horrível, lanches mal montados, diversas vezes pedido veio errado. À noite não recomendo ir na loja para comer lá, muita bagunça dos funcionários.

Foi péssimo entrei numa fila quando cheguei no cx so aceitava dinheiro não passava cartão tive que ir pro outro cx a coca deve ser de ouro porque um copo de 400 ml custa mais de treze reais mais caro que o lanche a batata e uma vergonha já fazia mais de ano que eu não ia e vai demorar pra eu voltar

Macdonald's já foi bom a 10 anos atrás, hoje em dia tudo é ruim, a carne do hambúrguer é a pior que existe no mercado, até aquelas carnes congeladas de 50 centavos tem mais qualidade que Macdonald, todo lanche deles em Cascavel falta algo, ou não tem picles ou tomate ou alface, sempre falta ingredientes dentro, eu era cliente deles daqueles que come toda semana, hoje em dia passo o mais longe possível desse lugar, quer ficar doente comendo porcaria continue indo aí. Abraços!