Mariluz Festas

Eu super recomendo! Sempre quando preciso locar peças para o aniversário dos meus filhos, sou muito bem atendida. As peças vêm em ótimo estado de conservação. Conheço esta empresa e a proprietária há 12 anos desde que abriu a empresa, sempre zerou pelos seus clientes, recomendo de olhos fechados está empresa de decoração.

Indico! Loquei peças para meu aniversário e tudo ocorreu conforme combinado via WhatsApp, as peças estavam super bem embaladas e em perfeito estado. Parabéns!

Empresa seria a anos que faço locações com a mariluz festas sempre fui muito bem atendida

Excelente atendimento, as peças para decoração são lindas, fiquei encantada com a loja. A montagem da minha decoração ocorreu perfeito no horário combinado! Recomendo a todos

Atendimento excelente, decoração lindas, modernas, parece sempre estarem renovando, estão de parabéns, indico de olhos fechados

Lugar excelente, tudo organizado, atendimento excepcional, tudo no capricho. Com toda certeza vou recomendar para outras pessoas. Nota 10

Loja Maravilhosa, indico de olhos fechados.
Tem uma grande variedade de peças.
Atendimento muito bom.
Já loquei várias vezes com a Mariluz Festas e nunca tive problemas.
As peças são lindas!
Recomendo.

Fuja dessa loja! Decepção alugar um kit de decoração aqui. Mentem, prometem um kit e na hora da festa entregam faltando, não estão nem aí, simplesmente um " ah, esses itens não voltaram ainda". Zero comprometimento com o cliente, zero atenção a reclamação, até hoje esperando resposta sobre os itens locados e não entregues no dia. Fora que estava tudo em estado ruim, Fuja dessa loja! Recomendo locar de outro lugar pra quem não quer dor de cabeça

Atendimento muito ineficiente no WhatsApp e ainda mais complicado presencialmente.
Mandaram imagens das opções de decoração com o tema do aniversário da minha filha. Escolhi uma e pedi que o meu filho fosse à loja, conversar pessoalmente.
Primeiro, não queriam deixar que ele entrasse na loja, depois disseram que não falaram comigo e quando ele mostrou os produtos que selecionei entre as opções que mandaram, disseram que não tinham mais estes produtos.
Por fim, informaram que não poderiam atendê-lo, porque havia uma pessoa em atendimento.
Fica aqui minha insatisfação e por isso, não recomendo esta empresa.

Havia agendado a retirada do pegue e monte para dia 11/02, sendo que desde dia 30/01 já estava combinado e pago parcialmente. Cheguei na loja no dia da retirada, e a atendente disse que não tinha nada anotado, que não havia retirada para aquele dia.
Ela foi atrás das peças pra ver se estavam disponível e algumas da decoração teve que ser substituída por não estar disponível. Essa separação durou no mínimo 40 minutos. Ou seja, além de eu ter ficado pela sorte de peças que reservei estar disponível, fiquei 40 minutos parada com um bebe de 1 ano no colo, sendo que eu tinha diversas situações pra resolver da festa que aconteceria em 2 horas.
MAS OK, entendo que somos seres humanos e cometemos erros.
A questão que mais pegou, foi da pessoa que nos atendeu, que nem sequer pediu desculpas pelo inconveniente e transtorno.
Quanto as peças do pegue e monte, gostei de tudo. O local tem diversas opções temáticas, tudo muito bonito.
Uma pena que essa beleza não andou junto com o atendimento e com o cuidado/zelo/atenção/presteza que devemos ter com o cliente.