Conheci a loja pelo Instagram. Fui fazer um curso de auto maquiagem e fiquei muito impressionada com o desempenho da maquiadora para conduzir o ensinamento. Os produtos de boa qualidade deixando o acabamento sofisticado e natural. No fim pude comprar os produtos que foram utilizados por um valor justo e que farão a diferença para eu dar continuidade no que aprendi. Agradeço muito a Larissa e a Muri que foram super gentis. Voltarei mais vezes!
Fui à loja em 31/10/23 para comprar o lançamento da Contém 1 G (Lápis Super Preto), vendedora disse que tinha. Me informou o valor e paguei. Ao chegar em casa para usar, descobri que fui enganada.
Colocaram na sacola o Lápis à prova D água da marca própria da Loja.
Liguei na Loja hoje, 03/11/23, eles atendem dizendo, “ Bom dia Loja Contém 1 G”.
Solicitei a devolução do dinheiro e informaram que não devolveriam, que eu deveria trocar por outro produto.
Agiram totalmente de má fé, se apropriando da marca na qual deveriam ser parceiros para venda dos produtos próprios.
Inclusive a atendente ao telefone, disse pra mim que os produtos da Contém 1 G já não são mais os mesmos. Falar mal da própria parceira. É isso mesmo? Porque é o nome da marca que atrai os clientes.
Fui enganada, pois em nenhum momento me informaram que não tinham o produto original e sim um similar.
O pior é a fala de quem me atendeu no telefone, com uma segurança, de quem já estão acostumados a enganar os clientes.
Fiz o curso de auto maquiagem com a Muriel. Adorei! Passo a passo de forma clara e objetiva. Produtos bacanas e lindos. Parabéns Muri pelo atendimento e simpatia.
Péssimo atendimento. Oferecem horário para curso, mas não cumprem. Antes dessa experiência, gostava muito da marca. Se se comprometem a oferecer um serviço (gratuito ou não), garantam que será uma boa experiência para o cliente. Caso contrário, queimam a marca ao invés de promover.
Após alguns problemas de ressecamento em minha pele, mesmo ela sendo oleosa, procurei a contém 1g, aonde fui muito bem atendida e recebi orientações maravilhosas sobre o cuidado com a minha pele e os produtos adequados. Em menos de 3 dias minha pele já estava perfeita novamente! Obrigada a todos pelo excelente atendimento.