Não sei quem atende o WhatsApp. Pessoa muito mau educada, sem contar que demoram demais pra responder e ainda fazem pouco caso, quando questionamos. E nunca tem o que precisamos. Não deveriam está trabalhando com matérias de desbravadores já que não gostam de responder mensagem e nem atender ligações. Não sei se são da mesma religião se forem é triste saber. Pois deveriam ao menos serem mais empáticos com as pessoas. Precisamos de outros fornecedores desses materiais urgente. Fica aqui minha frustração.
Falta de respeito com o consumidor. Ficam sempre mentindo que postaram o produto, mas não postaram. Não cumprem o prazo da entrega, a gente liga até a chamada cair na caixa post, se eu não ligasse no telefone fixo para ver o que aconteceu não ia receber, porque não tinham nem postado. Quando chegou a encomenda, veio do tamanho errado, maior do que eu tinha comprado, o material não era condizente com o que é pedido no regulamento dos uniformes, enviei pelos correios para a correção do tamanho e tipo de tecido. Pergunto no whatsApp e ninguém responde, ligar no telefone fixo só dá ocupado. Muitos pais reclamam da demora no atendimento via telefone/WhatsApp. Quando tinha o site do uniforme era mais fácil, agora ficar dependendo deles responderem, a desculpa é sempre a mesma: muita demanda, muito trabalho, se está com uma demanda muito alta é só contratar gente pra trabalhar e resolver o problema, mas não fazem isso. Já é a terceira vez que tento comprar o uniforme e eles demoram pra atender, demoram para responder, demoram para produzir, demoram para postar. Não tem condições de continuarem sendo produtor oficial dos uniformes.
Não cumpriram o prazo da minha entrega, se eu não ligasse no telefone fixo para ver o que aconteceu não ia receber, porque não tinham nem postado. Quando chegou a encomenda, veio do tamanho errado, maior do que eu tinha comprado, o material não era condizente com o que é pedido no regulamento dos uniformes, enviei pelos correios para a correção do tamanho e tipo de tecido. Pergunto no whatsApp e ninguém responde, ligar no telefone fixo só dá ocupado.
O produto é ótimo o problema é que não cumprem o prazo de entrega nunca está pronto quando vai buscar aí tem que ficar umas duas horas esperando, toda vez é assim, fora isso estou satisfeito.