Variedade de uniformes e de boa qualidade. Atendimento ao cliente precisa melhorar. Tratamento de algumas atendentes não muito receptivo. Principalmente da recepcionista
Péssimo atendimento, falta de respeito com o consumidor, atendente grosseira, ignorante e mau educada, falta de organização.os produtos são de ótima qualidade mais o atendimento é péssimo. Entendo que tem dias que não estamos bem mais ai tratar o consumidor de forma grosseira já é outro assunto. Apenas avaliem mais a questão do atendimento e organização pois o material de vcs são de excelente qualidade.
Péssimo atendimento, funcionários com cara feia, fiz encomenda e tive que entrar em contato várias vezes para verificar se já tinha chego, pois não cumprem o prazo estipulado. Funcionários da recepção são péssimos, fiquei impressionada como fui mal atendida neste lugar. Ainda bem que outras lojas vendem o uniformes dos meu filhos. Você precisam urgente rever o atendimento prestado neste local.
Após um mês esperando os uniformes. Hoje terça feira fui até a loja por que os uniformes estariam prontos na sexta passada e recebi a notícia que vai ficar pronto na quinta! Atendimento muito ruim, empresa sem compromisso com o cliente e a desculpa esfarrapada é o lema da empresa!
Comprei uniforme pro meu filho dia 12/01 e o que não tinha deixei encomendado e pago com a promessa da loja que seria entregue na semana seguinte! Essa semana liguei todos os dias na loja e só me enrolam, falam que vão chegar no dia seguinte e todo dia a mesma coisa. Detalhe, as aulas começam semana que vem e meu filho é aluno novo do colégio, não tem uniforme do ano passado pra usar.
Excelente material e atendimento na loja. Ponto a melhorar, quando você compra e não tem pronta entrega, estipulam um prazo de 15 dias. Encomendei bermuda de escola em fevereiro e chegou abril e não estava pronto. Troquei por uma calça pois já chegou o frio.
Pior lugar pra comprar uniforme, atendimento é péssimo, não dão qualquer satisfação pro cliente quando fazemos encomendas. Parecem que nos fazem um favor pra atender. Infelizmente único lugar pra comprar o uniforme da escola do meu filho. Atendimento péssimo mesmo
Atendimento é muito demorado, poucas pessoas pra atender, no sábado dia 26/02 no site o status era de aberto, quando cheguei no local estava fechado várias mães aguardando e não tinha se quer um informativo dizendo que não iria abrir, é o único lugar que vende uniforme da escola do meu filho, sem contar que a estrutura externa onde aguardamos o atendimento é ruim.
Os produtos são de ótima qualidade. O local não tem estacionamento e a loja e sala de espera são um pouco acanhadas, mas, no horário em que estive tinha mais movimento mesmo, e tem que considerar o distanciamento neste período. O atendimento as vezes erra no produto escolhido, tendo que fazer troca depois (2 vezes comigo em 2 meses). Pra mim não teve problema pois sempre passo por perto, mas se não fosse por isso seria bem chato ter que retornar. Apesar disto as atendentes são simpáticas e educadas.
Acho que em época de volta as aulas deveriam colocar mais gente atendendo pelo menos no sábado, ficamos mais de 30 minutos para ser atendido e qdo sai tinha uma fila imensa. Fiquei com dó das 2 atendentes se desdobrando para conseguir atender bem os clientes.
Simplesmente o pior lugar para se fazer um pedido! Não cumprem com o prazo estipulado e ainda não tive nenhuma informação sobre esse atraso! Tive qua mandar mensagem várias vezes para poder ficar sabendo que não seria entregue na data estipulada! Pedi um bordado na cor dourada e veio amarelo! Simplesmente o pior local para se fazer qualquer coisa! Zero organização, zero profissionalismo.
A qualidade dos uniformes é excelente. Mas a loja não tem organização para atender muitas pessoas. Seria interessante criar um controle pra informar os clientes que estão na espera de atendimento a disponibilidade das peças e escolas.
Esse é o terceiro ano que compro uniforme com vocês, porém o primeiro ano que vejo essa desorganização. Minha opinião, querem agarrar o mundo sem ao menos dar um bom atendimento aos clientes. Mais de 2hr na fila para chegar na hora e não ter uniforme, prometem que em tantos dias chegará mais remessa, porém esse dia nunca chega. Quando reclamamos, simplesmente fala para ligar para o dono. Como assim!? Vocês vendedores que devem levar até o dono sugestões de um melhor atendimento.
Se tudo isso é devido ao movimento de inicio do ano, sugiro da próxima vez pensar em algo mais organizado e aumentar a remessa dos uniformes.
Em quesito a qualidade do uniforme, não tenho que reclamar, mas as vendedoras deixam muito a desejar, atendem com má vontade, principalmente se o uniforme que precisamos só se encontram com eles. Se estiver chovendo não temos um lugar descente pra esperar, pois a sala de espera é muito pequena, e em época de comprar uniformes é sempre lotado.
Muita muita muita fila para uma tarde de quinta-feira, independentemente de ser véspera de início de aulas. Vinte pessoas na fila é de amargar. Precisam se organizar.
Nao é sistematizado. Comprei moletom e jaleco tamanhos M e paguei para bordar no local. Porém mandaram para outro local bordar. Mudaram o tamanho para P e PP e abordaram nas costas o nome. Demora para entregar.
Quesito atendimento precisa melhorar muito, mas muito mesmo, vendedoras sempre emburradas, e com má vontade! Há anos compro uniforme escolar ali, mas esse ano fui muito mal atendida. E ainda por cima deixaram de fazer a barra nas calças! Ao invés de melhorarem, ainda pioram! Infelizmente tenho que continuar comprando ai, porque é o único lugar que faz os uniformes do colégio que meu filho estuda! Lamentável!
Sem estacionamento, muita demora e péssimo atendimento. Os atendentes todos ríspidos. Lentos. Não se preocupam com quem está esperando. Não tem atendimento preferencial.
Olá. Insatisfeita com o atendimento de vcs. Dia 03/12/2018 mandei fazer o uniforme do curso da minha filha bordado com Aprendizagem industrial, paguei a Vista e o resultado que tive foi demora na entrega e ainda ñ bordaram, liguei para ver o que tinha acontecido me atenderam mau e ouvi isso.o importante está escrito SENAI e desligaram na minha cara. Então vc que vai fazer uniforme ñ recomendo essa empresa. Acho que no mínimo deveriam ter reconhecido o erro e pedido desculpa e refazer o bordado na camisa.
Ótima malharia com muita variedade, possui uniformes de várias escolas e com os melhores preços, possui estacionamento próprio, amplo espaço para espera.