Magnotronic

Péssimo atendimento, atendentes mau humoradas. Minha impressão é que parece que eles estão fazendo algum tipo de favor, atendimento horrível.

Atendimento péssimo mulher balcão muito iguinorante muito ruim atendimento se tivesse outro lugar para leva produto na garantia da lojas Havan eu levava

"Serviços convincente, atendimento de balcão regular, local necessitando de higienização a poeira TOMOU conta. "

Lixo de atendimento, tratam você com desprezo e antipatia. Não resolvem o problema e ainda ficam te tocando da loja, como se o cliente fosse um intruso. Pior autorizada de Curitiba e região!

Pior atendimento possível, Atendente comendo e atendendo (com o bocão aberto), demora em atender, consertar, fazer orçamento, e pouca vontade em atender.
Está loja é PÉSSIMA, eu JAMAIS recomendaria.

Levei minha airfryer que estava com problema no temporizador para arrumar pela garantia e o processo foi muito demorado, mesmo as peças tendo chego rapido, o que é confuso. Minha airfryer depois do concerto quase matou minha família queimada, um simples pão de queijo a 160 graus Celsius ficou 10 minutos na airfryer e a cozinha e a sala inteira ficaram esfumaçadas, sindico do prédio batendo na porta, porteiro ligando, uma confusão, que bom que não pegou fogo em outras coisas. Não indico a ninguém

Resolveram meu problema com uma televisão da marca Philco, me entregaram o produto sem cobrança extra em 22 dias corridos. A atendente não teve muita paciência para mostrar que o produto estava funcionando corretamente como antes, acredito que fizeram algo que fez falhar o controle remoto, mas preciso fazer mais testes.

Tem peças e assistência técnica de várias marcas de eletrodomésticos.
Achei uma peça de aspirador.
Atendimento bom

Solicitei grade de forno.
Péssimo atendimento, sem resposta e fornecimento do material.
Não recomendo a ninguém

Péssimo. Acabei de retirar minha chaleira que deixei para serviço de garantia. Fizeram um péssimo serviço. Me entregaram ela toda suja. Com vários resíduos de cola espalhados pela chaleira e não resolveram o problema. Ela continua com vazamento.

Levaram 1 mês para fazer um orçamento da TV. E não realizaram o conserto, ficavam protelando e diziam que iriam ligar avisando e nunca ligavam. Quando eu ia pessoalmente prometiam que a peça iria ser encomendada, daí nunca respondiam. Mentiram que a peça tinha chego daí ficamos sabendo que a peça nem tinha sido encomendada. Tiramos a TV sem ter o serviço. Levamos em outro lugar que fez o conserto em uma semana. Péssimo atendimento não recomendo.

Simplesmente não atendem telefone, ou melhor, atendem e desligam.imagino como deva ser o serviço.

Atendimento péssimo. A pessoa que me atendeu no dia que deixei o meu produto para arrumar foi muito mal educada. Tive que ligar várias vezes atrás para saber se tinham alguma posição e por telefone conseguiu ser extremamente pior. Uma arrogância e má educação sem explicação. Não recomendo MESMO.

Foi boa, resolveram meu problema na hora, apesar te terem esquecido um acessório da minha cafeteira, tive que voltar pra pegar.

Essa empresa não tem nenhum respeito com as pessoas, não respondem whatsap, não atendem o telefone, não fornecem informação nenhuma aos clientes. Não sei como ainda esta aberta.

Estou dando três estrelas, porque o atendimento não é de todo ruim. Já estive na loja fui bem atendida, já precisei fazer o contato telefônico e fui bem atendida também, mas tem uma moça lá na loja que é muito mal educada, faz um péssimo atendimento, parece que está trabalhando por obrigação se demonstra muito insatisfeita com o que está fazendo, o atendimento no telefone com ela por ela é péssimo, muito mal educada, os proprietários precisariam ver isso, talvez seja o caso de substituí-la, para evitar avaliações negativas. Eu só estou dando três estrelas por conta dela, se não daria cinco estrelas

Que atendimento péssimo! Não respondem com educação, deixam no vácuo, sempre secos na resposta e sem pedir um mínimo de desculpas e reconhecerem essas falhas! Sugiro voltarem para educação básica (que não devem ter), ou ao menos fazerem cursos de empreendedorismo pra saber como se retratar com o cliente!

Pelo telefone a atendente extremamente ignorante e ríspida para dar informação a respeito de peças.

Garantia ficou lá a mais de 90 dias, fabricante enviou o produto novo e eles não entram em contato

Lugar pequeno mas todas as vezes que fui, tive um bom atendimento. Dependendo do problema no item a ser consertado eles fazem na mesma hora é só aguardar um pouquinho, e acho bem melhor! Tive uma certa dificuldade em falar com eles por telefone, por isso é melhor aguardar o conserto se possível! Tem estacionamento na frente e no lado da loja.
Consertam vários tipos de marcas! Muito bom!

As atendendentes são simpáticas e agilizadas.
Procurei por uma peça da Britânia e encontrei.

Não consegui resolver meu problema, mas fui muito bem atendido e, sugeriram quem poderia prestar o serviço, fornecendo o telefone para contato. Boa atitude!

Nao tirei foto mas afirmo q o local é agradável e peças originais bem instaladas

Abs
CarloaBG
Inatagram

Arrumam o produto na hora o ruim é que não aceita nenhum tipo de cartão de crédito só pix ou dinheiro

Vc liga diz que tem produto. Informa o valor x por telefone e qdo vc esta no local o valor e outro. E ainda nao sabe se tem o produto o qual vc se deslocou para buscar. Mal humor atendente

Levei dia 5/2/22 minha Air fruteira para trocar o botão do timer. Ela estava funcionando. Coloquei isso na requisição. E, o técnico disse que teria que trocar todo timer. Não concordei e pedi para devolver. Até abaixaram do preço orçado e não concordei novamente. Ao chegar em casa ela não estava mais funcionando.
Engraçado!

Apesar de ser um local pequeno atendimento bom, tentam fazer o possível de agradar o cliente preços razoável

Por ser uma das poucas (se não a única de Curitiba) o atendimento é ruim, demora para consertar, não dão retorno, não atendem o telefone e o equipamento novo (usado 2x) veio riscado e sujo! Não tem o mínimo de respeito com o cliente.

Não respondem, não atendem o telefone, nunca está pronto o serviço, é como se eles estivessem fazendo um favor pra você

Estabelecimento que presta suporte para diversas marcas, que entende sobre a questão técnica dos produtos, mas precisa melhorar o atendimento e organização do espaço.

Primeiramente o atendimento e demorado devido ao tanto de marcas que eles representam
No meu caso era uma garantia de fábrica
Deixei o aparelho voltei uns 15 dias para buscar
Conserto excelente.
Referente a fila qualquer lugar tem.atendimento por senha sinalizado
Mais algumas pessoas não pegaram senha e ficou uma confusão entre nós mesmos
Nada contra a assistência.
Recomendo.

Péssimo atendimento! Não dão a mínima para o cliente. 43 minutos para ser atendida na primeira vez. Depois, não encontravam meu eletro. Sem condições de voltar lá. Fui porque PENSEI que seria pelo menos razoável. Não recomendo nem para inimigos. VÃO SE PROFISSIONALIZAR! Só vai lá quem realmente não tem outra opção ou vai pela primeira vez!

Deixei Uma churrasqueira elétrica da marca Mondial na garantia. Eles não dão retorno, tive que ficar perguntando com frequência. Entregaram o produto no último dia do prazo da garantia. Produto completamente sujo e estava meio torto. Péssimo. Cheguei a atendente estava limpando o chão e nem olhou na minha cara. Péssimo. Não recomendo.

O atendimento é um lixo, prometem prazo de 7 dias pra dar o orçamento e só enviam quando a gente fica em cima cobrando, atendentes grosseiras e mau educadas. Sem contar que superfaturam as peças, qualquer concorrente cobra 1/3 do valor. Nem percam tempo, porque honestamente, nem sei porque ainda é movimentado.

Pra mim, o único problema é q eles trabalham no limite do prazo. Mas o trabalho é mto bem feito.

Fui muito bem atendida, problema é demora do orçamento, (7 até 30 dias).
Acho que é pq está na garantia

Ruim de estacionar, atendimento totalmente sem pressa. (parece que estão lhe fazendo um favor). Placas totalmente sem sentido. (Coisas do tipo: Se vc sabe arrumar, arrume vc mesmo.

Variedade de peças de reposição, encontrei peças do ventilador Mondial por um preço justo e ótimo atendimento.

Péssimo atendimento, não retorno nem que seja a última assistência de Cwb.
Tentei usar o serviço mas a falta de educação e mau humor da atendente me fizeram ir embora.

Comprei uma correia para uma máquina de pão. Liguei antes para certificar se tinham a peça. Deixei o carro no estacionamento da Visconde de Guarapuava esquina com a Westphallen por R$5,00.
A empresa tambem é assistência técnica de diversas marcas de eletrodomésticos.

Atendente super atenciosa, segunda vez que levo minha chaleira elétrica, a primeira vez era defeito e agora foi só o contato que ela me ensinou a levantar, obrigada pelo ótimo atendimento e gentileza?

A recepcionista me tratou muito bem, que até a panela voltou a pegar como um passe de mágica rsrs, fiquei feliz em descobrir o whatsapp (41) 9.96551895 para facilitar a comunicação com eles, para quem for na assistência fica uma dica eles não aceitam cartão de crédito!

Um dos piores lugares que estive nos últimos tempos. Três funcionários grosseiros e uma loja cheia de placas sem sentido. No momento que estive na loja uma funcionária mau humorada atendendo uma senhora com um secador de cabelo e outro menino trabalhando em marcha lenta o que deixou o cliente extremamente infeliz pelo prazo que deram. No meu caso a funcionária grosseira disse que "não teim oqui vc procura". Não recomendo a ninguém.

Minha Tv veio com defeito de fábrica.
Fui muito bem atendido e resolveram meu problema rapidamente, recomendo.

Não é possível que a Britânia tenha tão poucas assistências autorizadas em Curitiba. Fila interminável nessa loja. Poucos ou quase nenhum atendente, e clientes do lado de fora da loja.

Prestam bom serviço, porém é muita demanda para um local precário, com poucos funcionários e recursos. Abrangem muitas marcas mas não suportam a alta demanda de consertos

Uma pessoa só para atender. Fiquei meia hora na fila pra saber que deveria ter levado equipamento para poder comprar a peça.

Péssimo atendimento, empresa enganosa, cobraram troca de peça mas não trocaram, a mesma original esta no equipamento. Não recomendo, responsável grosseiro e acua as pessoas quando for fazer reclamação.
Na entrega exijam a peça que foi trocada, dae vc verá a honestidade!

Falta de empatia por parte das atendentes. Falta de orientação aos clientes quanto a retirada de senhas para atendimento.

Mão de obra técnica funciona, mas atendimento no balcão é péssimo. Má vontade e lentidão no atendimento, fazem questão de deixar cliente esperando.pra dizer que está cheio de clientes!

Apesar da loja estar cheia hoje pela manhã o atendimento foi rápido, fizeram o orçamento e consertaram meu aparelho na hora. O valor do conserto foi super acessível, o atendimento foi muito bom também, a única coisa que poderiam melhorar seria aceitar cartão de crédito, apesar disso recomendo muito a assistência.

Péssimo. Extremamente demorado. Levei quase 1 hora de espera pra ser atendido de uma simples garantia. NAO RECOMENDO PRA NINGUEM

Ruim. A estrutura não oferece conforto para atendimento ao cliente. Não possuem peças para reposição do meu equipamento e a alegação é que um produto de 3 anos de fabricação é modelo antigo.

Me atenderam inicialmente por whatsapp e esclareceram todas as minhas dúvidas, inclusive preço e desconto à vista, pena que não tem entrega delivery. Fui bem atendido. Recomendo.

Uma empresa excelente, me atendeu com a maior cordialidade, e resolveu meu problema com o forno elétrico na hora, Parabéns.

As atendente são super atenciosas e dedicadas, atendem várias marcas e realizam consertos na hora, em alguns momentos a loja fica bem cheia porém sempre dão conta do recado. Todas as vezes que estive lá fui super bem atendida, não se deixem enganar por comentários ruins! Muito obrigada equipe magnotronic

Ótima assistência. Preço justo.equipe maravilhosa. Tem fila sim como em todo lugar.eu como pessoa se não quero enfrentar filas nem saio de casa. O atendimento das meninas e do Júnior foram excelentes.recomendo!

Olhei às avaliações antes e não levei na Magnotronic, me lasquei só perdi tempo e gastei sola do sapato. Levei num lugar bem avaliado e não sabiam nem o q tinha de errado com o produto, falaram que era o motor que ficaria em 250,00 o conserto. Decidi q num valia a pena consertar, peguei o produto de volta e levei na Magnotronic, resultado o ventilador de teto está novo com garantia, consagraram na hora, participei do teste é paguei apenas 100,00. Mega satisfeita mesmo. Super recomendo. Ah o problema nem era o motor kkkk

Assistência autorizada Philco, esperam até o último dia pra te entregar na garantia, duro é depender desse tipo de serviço, mas fazer o que,

Não tem estacionamento, difícil acesso, péssimo atendimento, tem apenas uma pessoa pra atender, óbvio que o atendimento e demorado, fiquei 30 minutos esperando, pra descobrir que não aceitavam cartão de crédito, não tinha esta informação

Péssimo atendimento! Demora pra atende, não atende telefone, ou atende e desliga na sua cara! Nao sao organizados, enfim ruins em tudo! Prestação de serviço péssimo! Tem muito a melhora! 40 min tentando saber se meu produto tá pronto e nem atende ou atende e desliga na minha cara!

Atendimento péssimo. Apenas uma pessoa para atender e uma fila enorme. Tempo de espera para ser atendido é de aproximadamente 40 minutos com 4 pessoas na sua frente.