Nunca mais entro nessa loja, comprei pedido pelo site pra retirar na loja, chegando lá ninguém atende o cliente, acabei saindo sem o pacote e não volto mais!
Realizei uma compra de mais de 4mil reais na loja, durante a compra te oferecem até a alma. No pós, não aparece 1 alma viva para prestar auxílio, quero resolver a situação da minha compra amigavelmente, porém, não estou tendo o suporte do vendedor Kelvin. Não tenho preferência por vendedor, apenas que a minha situação seja resolvida, amigavelmente. Estou à disposição até o final da tarde, para resolução, do contrário, acionarei as vias legais para resolução.
Passando aqui para deixar um elogio gigante para a Atendente Lurdes e o Samuel do balcão de retirada de pacotes. Foi em outra unidade da Magazine Luiza para efetuar uma troca de um item com problema e só tive dor de cabeça, sai da loja sem conseguir nenhuma resposta sobre a troca. Logo após passei nessa unidade e fui muito bem tratado por ambos os colaboradores, muito ágeis e comunicativos em esclarecer minhas duvidas. Agora confirmo com toda a certeza, sempre que precisar comprar algo vou nessa unidade mesmo morando do lado da unidade do Hauer.
O local é bem agradável e amei quem me atendeu e até recomendo a vendedora Geane, mas o que me fez dar essa nota foi a entrega, comprei 1 máquina de lavar e fui informado que no outro dia já recebia, sexta feira agora vai fazer 2 semanas que estou esperando e se não for entregue vou cancelar a compra e ir comprar em outra loja
Os funcionários são maravilhosos, mais agora os produtos são, dão problemas, comprei, fogão por indução, celular edg 20, not book, nada presta, tudo com defeito, não resolveram, eu só compra na magazine a mais de 30 anos, quebrei o cartão outro de cliente ouro, não compro mais.
Aí também uma segurança me seguiu e ainda tocou o alarme na saída quando eu fui buscar um produto que a minha namorada comprou e eu vou ter minha vingança desses lugares que fizeram isso, trabalho também de cliente oculto