Mafrei Fazendinha

Atendimento demorado muitos vendedores ficam conversando e não atendem uns são mau humorados

Atendimento pelo televendas é ótimo, uma moça me atendeu e foi super atenciosa as minhas dúvidas.
Satisfeito de mais com o atendimento
Atendente Andressa, ótima profissional.

O Mafrei e top no atendimento e também na qualidade dos seus produtos e também dos seus profissionais de vendas e logística

Infelizmente muito mal atendimento! Primeira vez comprando na loja, fomos fazer orçamento para construção da casa, mas antes fomos pedir um fio na pressa que precisava urgente para uma extensão, até aí ok, quando passar no caixa a funcionária que nem dona da loja é olhando de cima a baixo, perguntando se eu ia demorar pra pagar pq deu erro no meu NFC e eu tentando conectar os dados para fazer o pix, e ela bufando! Desisti da compra e fomos finalizar o orçamento e já fechamos com o Balaroti; sinto muito mas não recomendo esses funcionários, ou vocês trocam ou vão falir

Material de construção que acho geralmente os melhores preços. Tem ampla variedade de produtos, atendimento é bom, tem estacionamento e tem uma parte de outlet que vende algumas coisas com valores mais baixos ainda. Fazem o orçamento para você comparar valores em outros tbm.

Sempre encontro o que procuro, preços razoáveis, sempre bem atendido, produtos de qualidade

Fui atendido pela vendedora Vânia com uma má vontade, não recomendo nem voltaria nesse local.

Muito desrespeito do motorista do caminhão de entregas Mercedes Benz Acello placa BEK 8a97, que além de parar seu veículo sobre a ciclovia da rua, descarrega e ocupa toda a calçada forçando o pedestre a andar pela faixa destinada aos veículos. Respeito e educação faltam!

Comprei várias vezes nessa loja, mas as vezes na real o vendedor que atender todos ao mesmo tempo sem dar atenção e finalizar a venda de cada cliente. Ainda indico essa loja bom preço e atendimento pode melhorar.

Mafrei é uma loja com estoque bem diversificado, dificilmente vc não encontra o que procura
Gosto de dar uma passadinha lá antes

A Loja e ótima. Pena que tem um Vendedor que não gosta de atender mulheres. ASSIM QUE ACONTECEU FUI ATÉ O CAIXA PAGAR E JA FALEI COM O GERENTE.

Sou cliente da Mafrei desde o início da minha obra e nunca tive problemas. Já comprei com diversos vendedores (Matriz - Fazendinha) e sempre fui bem atendida, recendo sempre orientação quanto aos produtos. Quanto as entregas também só tenho elogios, pedidos corretos e entregadores dispostos, apesar do árduo trabalho que desenvolvem.

Bom dia,

Gostaria somente de registrar minha insatisfação com atendimento da vendedora Rose, em tempos de pandemia onde precisamos nos cuidar e não se direcionar ao comercio desnecessariamente, os atendentes deveriam ser mais solícitos ao telefone.

Espero que a atendente seja reorientada.

Obrigado.

Atendimento péssimo dos colaboradores. Possuem má vontade em atender, e quando atendem não é com qualidade. Nós clientes nos sentimos mal por isso, pois me sinto como se estivesse incomodando. Isto é no Mafrei do fazendinha, nos demais não tive nenhum problema quanto ha isso.
Reclamo aqui, pois não é primeira e nem segunda vez que isso acontece. TODAS as vezes que vou é assim. Sinto muito, pois a loja tem preços bons.

Sempre gostei de comprar no Mafrei. Sou construtor e por diversas vezes eu cruzo a cidade para ir comprar lá no Mafrei. Porque sei que vou achar o que preciso e preço bom.

Mas o atendimento na loja do fazendinha tá deixando muito a desejar. Os vendedores ficam conversando entre si e desprezam o cliente. As moças vendedoras olham para o construtor de botinas e sujo de concreto e correm de perto. Fazem de conta que não viram. É uma pena.pois gosto da rede Mafrei. Mesmo assim recomendo. Mas vá bem vestido e perfumado para quem sabe assim você ser melhor atendido.

Bons preços, muita variedade! O que estraga é o atendimento da maioria dos vendedores, uma pena! Sugiro a vocês um sistema de senha ficaria mais organizado, mas deixando o cliente a vontade para ser atendido pelo vendedor que ele confia e tem um atendimento bacana.

Primeira vez na loja e já me decepcionei com o atendimento. Não tem nenhum tipo de processo de senha ou algo assim. Cheguei em vários vendedores que falaram estar atendendo. Resolvi ficar esperando um vendedor de nome Jose terminar o atendimento até que ele percebeu e me perguntou se eu estava esperando e disse que não podia esperá-lo. Lamentável

Uma porcaria de atendimento, inclusive via telefone, vendedores mal preparados e treinados. Você liga, não falam nome da empresa, parece que estão ligando na casa da pessoa, e tudo mau educado. Péssima experiência!

Questão de atendimento telefônico, péssimo, já foi bem melhor, liguei a telefonista atende com voz de sono, péssimo atendimento. Em questão de pessoalmente, por enquanto não tem o que reclamar, apesar que com toda a concorrência, é bom se se aprimorar.

Fiz uma visita na loja em 15/02/2020, porém o vendedor me informou que não imprime orçamento tive que tirar foto da tela com os valores. Se forem lá não esqueçam de levar o celular.

Tem a opção do atendimento via whatsapp, mas todas as vezes que tentei, nunca fui respondida. Apesar de constar on-line.
Se não tem suporte, não dê a opção.