Não me senti bem atendida a atendente foi extremamente fria quando pedi um sofá, ela disse todas reservadas com muita má vontade, tudo é maneira de falar o nome é Carina e acho que ela devia ter um curso de atendimento
O Madero é simplesmente especial. Uma casa de hambúrguers nacional e que enfrenta qq casa do mundo de frente e vence. É sempre um prazer. É sempre uma experiência única. Parabéns ao Júnior Durski.
Atendimento muito lento. Tive que chamar a garçonete pra poder ser atendido. E não estava cheio. Pedi um refrigerante que demorou um pouco pra chegar. Pedir sobremesa, só se chamar o garçon. Não ofereceram.atendimento caiu muito.ate pra pagar, tive que pedir no caixa.
Mudei totalmente minha opinião sobre o sanduíche depois que conheci o madero de Curitiba. O de Brasília é horrível. Só gostaria de saber se é padrão as atendentes estarem sempre de cara fechada?
Serviço é o básico. O atendimento é só o básico mesmo. Não encanta. Eu pedi batata frita e não vem com molho. Tive que pedir separado depois que chegou (o garçom na explica, tem que ler no cardapio). O molho é uma porção mínima, não dá pra dividir pra duas pessoas de jeito nenhum. A única coisa que salvou foi de ser dentro do shopping, lugar maravilhoso pra passar a tarde.
No dia 26/04/2023 fomos em 7 pessoas para comemorar o aniversário de 9 anos do meu filho, pq ele adora o macarrão polpetas ao molho sugo, e tive a pior experiência possível. Os funcionários muito mal educados e destreinados.um deles foi servir o prato da minha sogra e debruçou na mesa para entregar a ela que estava do lado oposto ao dele, e não pelo lado esquerdo da minha sogra (como diz a etiqueta), na hora de retirar os pratos, outro funcionário nem pediu licença se atravessou entre eu e minha cunhada que estávamos conversando e ficou ali parado retirando os pratos sem perceber que estava atrapalhando a conversa. Pedimos a cortesia para aniversariante (um brownie com sorvete) e diferente do que aconteceu um mes antes no aniversário da filha de um casal de amigos no Madero do Palladium, onde os garçons vieram cantando parabens e entregaram a cortesia, no Madero do Pátio Batel simplesmente "largaram" o prato e saíram (total falta de educação e respeito). E Para finalizar a noite de horror com o atendimento, meu filho derrubou a pink lemonade restante na mesa, a mãe da minha cunhada começou a secar com guardanapo e chamou o garçom, perguntando se ele poderia secar com um pano e ele respondeu que ela poderia continuar secando com papel e saiu. Nunca mais volto lá! O que era para ser uma comemoração virou estresse.
Fui extremamente mal atendido, desde o começo até na hora do pagamento! Demorou 40 minutos pra ser atendido e mais 40 minutos para chegar a comida. Na hora de pagar a conta, mais falta de educação no atendimento. Não recomendo, não vale apena pagar caro para ser mal atendido de tal forma.
O ambiente é muito bonito, porém pedi um prato de fraldinha com salada e legumes, a carne estava muito dura, a salada muito simples pelo preço do prato e o copo servido estava sujo, preferi tomar a água na garrafinha mesmo.