Madero Steak House - Palladium

A qualidade da cozinha caiu bastante, chegam a trazer comida gelada na mesa, vá para o Ravello que fica em frente e é muito melhor.

Sempre fomos muito bem atendidos, mas ontem infelizmente tivemos uma péssima experiência. Equipe nova e um péssimo atendimento na recepção. Ficamos na fila de espera como já fizemos outras vezes, mas acabamos desitindo devido ao péssimo atendimento da recepcionista. Fomos para a Unidade do Batel a recepção também não foi das melhores, mas o atendimento do garçom foi impecável um excelente profissional. Fica aqui meu relato para que esse tipo de atendimento com o cliente não se repita, pois acabamos nos decepcionando com o local. E não queremos isso, pois amamos o Madero e não queremos deixar de frequentar devido ao atendimento ruim de alguns profissionais.

Comida deliciosa, hambúrguer delicioso, único ponto que não gostei muito foi do atendimento - precisam de treinamento.
O prato da foto é o L’Entrecôte e estava delicioso. O molho é meio cítrico com manjericão e mostarda.

O Madero é um ótimo lugar para quem quer ter um ambiente mais intimista, com a família ou com amigos, sem abrir mão de uma comida ou lanche delicioso. Este, mesmo sendo em um shopping, não sofre com os barulhos. Fui para uma reunião com amigos e fomos super bem atendidos do início ao fim, comemos bem, demos risadas e até arrancamos risadas de quem estava nos atendendo. Sempre irei recomendar.

Gerente questionando o não pagamento da gorjeta, como se o cliente é obrigado a pagar, vão perder cliente assim, o preço ja deixa o patrão dele bilionário, e quer lascar mais ainda o cliente. Bando de sem noção

Madero sempre é sensacional em todos os aspectos e o mais legal é poder comprar os insumos o catchup só compro lá agora compensa pela qualidade, também vendem o pão que é super crocante recomendo a todos

Madero é difícil dar errado, mas se der tem algumas pessoas que merecem um elogio. Aqui no madero do Palladium.qualquer problema pode falar com a Adriana, a pessoa mais profissional e gente boa que ja conheci em restaurante. Durski, não perca ela.

Ambiente bem rústico e ao mesmo tempo moderno, super agradável pra quem gosta, os preços estão a altura da qualidade dos produtos oferecidos, o pessoal do atendimento são todos super atenciosos.

Na minha opinião, já se tornou mesmisse de sempre. Se não inovar, vai ficar para trás e o que vai manter é o nome que é referência. Já tem muita hamburgueria que os sanduíches são muito mais gostosos e saborosos.

Ótimo, Garson passava a cada 10 min pra perguntar se quer algo, comida deliciosa, e com um belo ambiente com músicas cadeiras e mesas confortáveis. Resumindo atendimento excelente é ótimas comidas e bebidas.

Hamburger torrado, petit gateau igualmente queimado, péssimo atendimento, chopp de 300ml metade da caneca espuma, pelo preço que cobram o padrão deveria ser muito mais elevado, nunca mais volto e não recomendo

Ambiente agradável, sanduíche maravilhoso. Uma combinação quase perfeita.os preços não são dos mais agradáveis, mas o investimento compensa pelo prazer de comer um belo sanduíche.

Outro local que já foi muito bom. As duas últimas vezes que fui me decepcionei, em uma ocasião meu macarrão estava frio e sem um pingo de sal na massa. Na outra vez me hambúrguer estava sem sal, pedi ao ponto e veio gelado e praticamente cru, pedi que fosse trocado e voltou tostado que chegava a amargar, parecia carvão por fora. Péssima experiência

Eu adoro o Madero, a comida é boa, o atendimento é bom, o ambiente é bom. Infelizmente, o preço dos produtos está acima do que eu considero razoável para o que é oferecido, por isso agora é três estrelas.

Pedimos um hambúrguer Madero de 39 reais, e o lanche além de muito molhado, veio também com a carne completamente crua por dentro, sabor desagradável.horrível por um lanche tão caro.

Eu calculo as estrelas conforme o que eu não curto.

A comida em geral funciona bem, nada extraordinário, mas também nada fora. Gosto dos hambúrgueres desse lugar.
Acho que eu não tenho nada a reclamar por agora.

Se você busca uma boa refeição, preço justo, local bom para sair com o pai a mãe ou até mesmo a namorada ou a esposa, (ou até mesmo a amante), esse é o lugar perfeito para você com um excelente atendimento procedência da comida verificada, com um rico cardápio e só "peças" de qualidade recomendo 100% esse restaurante.

Para quem procura comida com sabor e qualidade, desde sanduíches até pratos mais elaborados. Vou com frequência e recomendo.

Nessa última vez pedimos o clássico chicken fingers que estava com um preço salgado de 18 reais para 26, continua bom porém preço salgaso

Se quer um atendimento diferenciado esse é o lugar. Além de ser TD muito saboroso, limpo e organizado. Vale o preço cobrado! Top

Best burguer in the World. Eles dizem e realmente tem o melhor burguer, atendimento sempre top, preço justo e boa carta de vinhos.

Pedi um hambúrguer duplo, pedi ponto para menos, os dois hambúrgueres estavam com o ponto errado passados para mais, sem uniformidade, uma parte do hambúrguer bem passado e a outra no ponto, sendo a maioria bem passado. A crocância do pão estava muito boa. Porém muito aquém do que eu esperava após pagar 50 reais em um hambúrguer, o mínimo que eu esperava era o ponto correto que pedi. Já comi hambúrgueres de qualidade muito superior com o ponto correto e com melhor sabor por 17 pila sinceramente. Tenho a impressão de que "gourmetizaram" demais o Madero, preços abusivos (isso mesmo, abusivos, pois minha experiência não representou nenhum custo benefício. Se eu pagasse 50 reais por um hambúrguer que vale 50 reais estaria tudo ok). Único diferencial que tive foi o atendimento que foi muito prestativo e educado, dá para ver que o padrão de atendimento da marca é muito boa. Porém fui lá para comer um hambúrguer acima da média, não para conversar com os garçons, então não tive experiência satisfatória. Como eu disse, gourmetizaram demais e praticam preços abusivos aquém do que é oferecido como um todo. Já comi em outros locais da marca Madero, porém esse foi o mais decepcionante devido ao preço ter se tornado abusivo de alguns anos para cá, e por simplesmente errarem o ponto de um hambúrguer de 50 reais!

A comida é excelente, boas opções de bebidas, enfim neste quesito não tem do que reclamar. Agora o atendimento do Madero do Shoping Palladium já foi melhor. Sabe quando você está comendo e a cada instante passa um atendente perguntando se pode tirar o prato, pode tirar o talher, pode tirar o caneco de chopp (mesmo vendo que o teu caneco ainda tem chopp dentro). Cara, isso pra mim não é se preocupar com o cliente. Para mim isso se chama apressar o cliente para fazê-lo sair logo. Não gostei mesmo. Foi bastante desagradável essa experiência. Favor dar treinamento correto aos funcionários. Ou toda essa ladainha mostrada nas propagandas, sobre como as coisas são feitas dentro so Madero é só pada inglês ver?