Madepisos

Apesar de alguns contratempo em colocar o piso no meu apartamento não por culpa da madepisos e sim de outros fatores. O serviço foi executado e muito bem executado ficou ótimo o piso o instalador super gente fina e concluiu em 1 dia o serviço parabéns pelo serviço prestado

Fui muito bem atendida, gostaria de comentar a instalação perfeita e no capricho feita pelo Profissional Anderson.fiquei muito satisfeita

Excelente profissionais, segurança na entrega e colocação, atendimento exemplar, o melhor preço.

Loja completa, preço justo, ótimo atendimento desde a venda até a entrega! Instalador Anderson foi educado, organizado e deixou tudo perfeito!

Empresa espetacular, desde a primeira conversa por whats com o Wesley, passando pelo vendedor Alexandre ao montador Márcio, todos com atendimento excelente, o material de ótima qualidade a instalação perfeita, preço justo, super indico, muito satisfeita.

Pessoal atencioso, super dedicado e resolvem com eficiência todas as solicitações. SUPER RECOMENDO! PARABÉNS A MADEPISOS.

Atendimento eficiente e com muito conhecimento, preço justo, entrega super dentro do prometido, instalação impecável…

O atendimento com o consultor Wesley foi sensacional, respondeu prontamente todas as dúvidas, com certeza vale a pena fazer negócio.

Muito bem atendida pelo Wesley. Que esclareceu todas as dúvidas e com toda a paciência e atenção realizou meu atendimento. Muito obrigada!

Desde a primeira conversa na apresentação do produto que procuramos, o Vendedor Sr. Rafael foi cortez e muito educado no seu atendimento. Excelente profissional, recomendo a todos que procurarem a loja. Muito satisfeito com a aquisição do piso. Abcs. Adilson Bueno

Ainda nao tive a oportunidade de conhecer a loja, mais um dia eu qro ir até a loja, eu agradeço o vendedor Marcelo pela atençao que ele me deu por via Whatsap e tirou todas as minhas dúvidas!

Me atenderam super bem, ficou tudo muito lindo do jeito que imaginei, serviço rápido e zero sujeira, super recomendo!

Atendimento muito profissional. Empresa com uma ótima organização, bons preços, showroom muito bonito, muito atenciosos.
Porém, demoraram além do prazo para resolver pendências na instalação, mas foi resolvido.
Apesar do atraso, o pessoal se preocupa em resolver os problemas.

Atendimento muito bom na loja, respostas rápidas pelo WhatsApp. Vendedor Rafael preocupado em buscar as melhores condições para os clientes. Recomendo!

Excelente atendimento, cumprimento de prazo como combinado e Excelente serviço de colocação, Márcio Rogério é um proficional de alto gabarito. Parabéns a equipes MADEPISOS, eu recomendo!

Fizemos uma compra de rodapé em poliestireno para uma escada porém o serviço de colocação foi decepcionante e o pós venda foi pior ainda, tentamos acordo para uma solução porém sem sucesso. No Procon não apareceram, no Reclame Aqui pior ainda.

Gostaria de agradecer à equipe que instalou o piso vinílico esta semana lá em casa, estendendo os agradecimentos desde a negociação na compra do piso, na loja da Av. Kennedy. Os instaladores foram muito atenciosos, ágeis, organizados e com um capricho sem igual. Ficou um espetáculo! Cuidaram de cada detalhe! Equipe composta pelo Geovan e mais dois rapazes. Parabéns a todos vcs! Tenham muito sucesso sempre!

Lugar muito agradável, o Sulivan é um ótimo vendedor. Me indicou um piso muito bom, de uma excelente qualidade. Loja nota Mil.:)

Fui bem atendida, equipe bem preparada e com todo cuidado cuidaram do projeto da minha casa, super indico o trabalho!

Vendedor massa, o Sulivan prestou um ótimo atendimento. Indiquei para mais amigos. Excelente Loja

Loja com muitas opções e ótimo preço. O atendimento que recebi foi excelente, tanto com relação às informações dos produtos, como na negociação dos valores.

Excelente atendimento na loja. Combinaram comigo a entrega e precisei reagendar porque chegou antes do prazo. A equipe da logística foi excelente também, resolvemos tudo pelo telefone rapidamente e deu tudo certo. A instalação também foi feita com muita rapidez e muito capricho! Com certeza voltarei a comprar com eles quando necessário.

Na hora de vender é uma beleza, tudo pode.na hora de instalar.prepare-se só dor de cabeça, instalador não aparece e ninguém te dá satisfação, ou fala que vai de manhã e aparece no final da tarde.uma desorganização impressionante.e se precisar de assistencia como eu, esqueça e continua a mesma história de sempre.pior serviço que já contratei.

Não recomendo, fiz compra paquei a vista e adiantado. Desmarcaram duas vezes o dia da instalação, quando instalado faltou acabamento perfil de alumínio, ficaram de voltar. Tive que entrar em contato para pedir o retorno do técnico, quando este veio trouxe o perfil errado, ficou de voltar novamente em 2 dias, até agora nada. Mando mensagem na assistência, visualizam e não respondem. Sinceramente uma falta de consideração com o cliente. Não recomendo

Em março do ano passado fiz a instalação do piso vinilico, na época fui bem atendido, porém após a limpeza notamos algumas peças com defeito, como iria aguardar a instalação dos movéis para colocar o rodape combinei com o atendende do SAC de fazer essas substituições no momento da instalação do rodapé para evita bagunça. O problema começou na hora de organizar a instalação do rodapé, já tinha uma idéia de metragem porém na hora da medição me foi passado uma metragem maior, ok, confiando neles aceitei a compra, primeiro problema foi que a loja disse não ter autonomia para pedir a substiuição dos vinilicos com defeito, ok, tentei contato pelo SAC através do whats e até hoje estou sem resposta, segundo problema aconteceu com a instalação, haviamos programada para o dia 16/12, no dia 15 recebo um telefonema dizendo que não seria possível pois o instalador precisava de uma maquina que não estava disponível (mentira), ok aceitei a mudança para o dia 18 porém deixei claro que precisava ser no período da manhã pois tinha um compromisso importante a tarde, agendamos para as 08;00, as 09: 00 o instalador ainda não havia chego, entrei em contato e a pessoal responsável me falou que o instalador estava a caminho pois havia esquecido um material (mentira), as 10h nada e a pessoal responsavel não me atendia mais, em contato com o vendedor o mesmo me falou que não sabia de nada, mas entrou em contato com instalador que estava fazendo outro serviço, ou seja tive que perder meu compromisso e receber o instalador as 13: 30h, terminou o serviço as 17h e sabe quem mandou ele para fazer o outro serviço, sim o responsável que havia me falado que ele só estava atrasado. E claro que sobrou duas peças inteiras de rodapé, ou seja paguei 4,80m a mais sendo que daria certo a minha previsão de medidas. Uma empresa que trata o cliente assim é uma empresa que está fadada a fechar as portas. Outra coisa, não respondem reclamação no SAC mas apagam o comentário e bloqueiam o cliente no Instagram. Fico me perguntando quantos clientes já foram bloqueados por reclamar. Quero o estorno das peças que paguei sem precisar e estou no aguardo da substituição das peças danificas.

Pior atendimento que já tive, ou melhor, nem chegaram me atender. Entrei na loja e fiquei parada esperando e os vendedores permaneceram sentados em suas mesas e nem se deram o trabalho de dirigir a palavra a mim, como se eu não fosse uma cliente que teria dinheiro pra gastar ali. Até que meu bom senso me fez virar as costas e ir embora e ninguém sequer se importou. Humilhação total, descaso e falta de profissionalismo absurda. Se já são assim pra vender, imagina o tratamento no pós venda. Nunca mais, essa empresa jamais terá meu suado dinheiro. Tudo péssimo.

O Vendedor errou a data para instalar do meu pedido, quando reclamei eles falaram que eu podia cancelar, mas eu nao tinha como esperar o prazo de outra empresa. Quando o instalador chegou aqui ele nao sabia que tinha que remover o rodapé sendo que paguei, tbm falou que o rodapé n poderia ser instalado na cozinha, sendo que paguei pelo rodapé da cozinha e e eles nem devolveram o dinheiro. Tambem na parte dos acabamentos o instalador estava com pressa fez todo errado, ta soltando tudo. Não recomendo, minha experiência foi péssima.

Não recomendo péssima loja! Desrespeito total com o cliente! Comprei um piso e combinei a entrega um mês depois, chegou o dia da entrega ninguém encontrou em contato comigo e não houve a entrega do piso. Eu tive que ligar mais de 3 vezes para saber o que estava acontecendo. Então o gerente da unidade portão/agua verde resolveu me explicar, depois de várias tentativas minhas, que eles não tem o piso comprado em estoque e que só teriam em outubro. Ou seja me venderam uma coisa que não tinham só pra amarrar a venda e depois tentaram me empurrar o material que eles tem parado em estoque, péssima atitude. Eu não quis o material deles que está parado em estoque e pedi meu dinheiro de volta já se passaram 5 dias do meu pedido de devolução do dinheiro e ainda não recebi. O gerente me confirmou que devolveria hoje e isso não aconteceu como prometido. Quando compramos temos que pagar na hora agora para eles devolverem o dinheiro levam mais de uma semana! Além de venderem o que não tem e falsas promessas não devolvem o dinheiro! Não recomendo para ninguém! Péssima loja! Nunca me ligaram pra nada depois da venda, nem pra falar que não tem o produto em estoque e nem pra resolver meu problema! Não compre aqui!

Ótimo atendimento e muitas opções de produtos. As formas de pagamento bem a contento e melhor que de outras lojas.

Super recomendamos a Madepisos do Portão! Precisamos trocar o piso do nosso apartamento e depois de muito pesquisar fizemos a escolha certa.

Desde o primeiro contato com o vendedor Rafael e o gerente Romano fomos muito bem atendidos, ambos atenciosos e com foco na real necessidade do cliente, até a entrega e instalação (realizada no prazo e com ótima qualidade).

Quando precisarmos certamente voltaremos à loja, pois sabemos que podemos confiar! Muito obrigado à toda a equipe

Ótimos vendedores, entrega e instalação dentro do prazo, produtos de ótima qualidade! Ficamos super satisfeitos. Muito obrigada!

Atendimento do vendedor André nota 10 muito atencioso pronto pra ajudar no que for preciso super satisfeita com atendimento dele parabéns

No ato da instalação o rapaz veio falar que o contra piso não estava alinhado e que perderíamos a garantia da instalação por isso.sendo que o apartamento já possuía piso e da última vez não tive problemas com isso. Tirando isso, a instalação foi feita em dois dias, o instalador Márcio deixou o ambiente limpo depois de terminar o serviço. Ficou faltando uma peça na instalação, estou aguardando o retorno faz 8 dias. A loja também não havia fornecido a nota fiscal, entrei em contato duas vezes e emitiram a mesma.

Setor logístico não é eficiente, tivemos problemas com a entrega do produto.
Referente a instalação foi feita conforme combinado!
Enfim, esperava mais de uma loja desse padrão!

Boa negociação, cumpriram todos os prazos acordados. O atendimento do vendedor, instalador e até mesmo o pós venda, foi primoroso. A colocação ficou excelente.