Macromaq Equipamentos (Curitiba, PR)

Compramos duas maquinas com Macromaq, as duas com problema de entrega, prazos não foi cumprido, a primeira alegaram que a pandemia a segunda entregaram a maquina e não a bateria, o prazo já se passou de 60 dias de atraso na entrega da bateria.após esses atrasos entregaram uma matéria que foi fabricada errada, veio no modelo que não encaixa na nossa empilhadeira, mesmo assim após vendedor passar aqui na empresa não solucionaram o problema, não passam prazo, entramos em contato com a Gerencia e também não respondem e não dão retorno. Ainda por cima a entrega da Bateria errada veio por um transportador que não foi autorizado pela nossa empresa com frete a pagar por nossa conta, já pedimos reversão do frete sem sucesso.
As maquinas não posso reclamar, mas atendimento é péssimo.

Péssimo atendimento. Até agora esperando um Orçamento. Fecha às portas fica mais lindo.

Péssima experiência.
Adquirimos um equipamento elétrico Yale com investimento considerável, tivemos problema em uma peça de alto valor e a máquina ficou inoperante. Solicitamos ajuda e agilidade da área técnica que demorou para chegar no diagnóstico, além dos prazos para chegada de peças e visita dos técnicos (técnicos que deixaram a desejar). Enfim, 20 dias sem o equipamento, implorando por atendimento e resolução do nosso problema. Parece que estão nos prestando um favor!

O pré atendimento deles foi horrível para mim, pois comecei as 9: 40 da manhã e nada de fechar uma data para a minha avaliação (até no dia seguinte sem uma resposta).
Enfim outro assistência veio fechar o orçamento e me ajudar.
Espero q melhore essa questão pois vi boas avaliações.

Equipe mto atenciosa e simpatica. Secretaria super profissional e competente.