Loterias Urano

Péssimo atendimento, as atendentes são super grossas, não tem vontade de resolver nada, nem olham na cara. Não tem paciência com as pessoas, esse tipo não deveria estar trabalhando com o público.

PÉSSIMO atendimento, de todas as vezes que fui, sempre escuto reclamações, todas são má' educada, grossas e sem educação, deveriam rever quem contraram!

Dia 08/12/2031 13: 50 Idosos na fila apenas 1 caixa atendendo e duas caixas sentadas sem atender horrível atendimento.

09: 10h da manhã, um sol de rachar e nada de abrir. Vários idosos na fila. Desrespeito ao horário.

Não sei se só eu ou mais pessoas não gostam de fazer pagamento ali, porém como não tem opção e alí mesmo, as meninas do caixa parecem que sempre estão de mal humor, não olham na cara da gente, as vezes usam um tom irritado, nunca fui mal com elas, e a maioria das vezes que vou fazer depósito na conta mesmo da caixa ou o sistema tá fora ou tá lento ou tá caindo e incrível. Não recomendo. Quem puder ir vá pra outra, como não posso por questão de filhos e estou evitando sair por causa de pandemia ali e a única opção.

O ponto do estabelecimento é em um lugar estratégico, pois ao seu redor existem outros comércios, fora horário de almoço o lugar não apresenta grandes filas, os caixas são bem dividos.

Duas pessoas atendendo em pleno 12: 00h A moça que me atendeu trocando mensagens no WhatsApp. Pq será que demora o atendimento né?

Sempre fui bem atendido, mas nos dias que tem muita gente deveriam ter atendentes trabalhando em todos guiches, pois a maioria das vezes só tem 2 guiches atendendo.

Antes de avaliar o atendimento de um estabelecimento procuro ir mais de 1 vez e essa lotérica é PÉSSIMA;
Fui até lá 3 vezes e todas as 3 fui muito mal atendida (todas no guichê 4), a primeira vez a lotérica BOMBANDO em meio a pandemia e para evitar mais aglomerações fiquei na parte de fora e apenas meu marido na fila para pagamento dos nossos boletos, chegando na vez dele a atendente recebeu os boletos dele e se recusou a receber os meus e pediu para que eu fosse até o guichê, BOM.mesmo achando que faltou bom senso entendi que fosse uma exigência do estabelecimento.pela segunda vez foi a guia de recolhimento do INSS, ela recusou-se a receber pois segundo ela estava preenchido de forma incorreta (como se fosse a primeira vez que eu havia pago aquele carnê), mas para evitar um stress maior sai e fui até outra lotérica e fiz o pagamento sem NENHUM problema e hoje novamente fui até lá para pagamento de alguns boletos (todos impressos bonitinhos) e 1 dos boletos segundo a atendente estava ILEGÍVEL e que não poderia receber, disse que eu teria a opção de escrever de próprio punho um canhoto com os números mas para isso existiria uma taxa de R$ 1,00 real. Pedi a ela para que chamasse o gerente (ela como todas as outras vezes que me atendeu de cara feia, revirando os olhos e tratando a gente como se estivesse fazendo um FAVOR) chamou o gerente que até foi muito simpático e solicito porém me pareceu que ele não tem muita autoridade ali no local.por mais uma vez para evitar constrangimento maior peguei meu boleto e fui até outra lotérica e PASMEM! Receberam o tal boleto que estava ILEGÍVEL sem NENHUM problema.
Concluindo eles possuem uma ótima localização, mas precisam melhorar E MUITO o atendimento.

Concordo com MARIA DAS GRAÇAS. é preciso respeitar mais os idosos, principalmente a menina do setor dos JOGOS.