06 Janeiro 2024 0:27
Sempre atenciosos e carinhosos muito eficientes e os produtos não demoram em chegar em casa super recomendo
12 Dezembro 2023 0:25
Acabei de fazer uma compra nesta loja no Novo Mundo, fui super bem atendida, em especial agradecimento ao vendedor Gabriel, super educado. Atencioso. Parabéns pelo atenção e dedicação no atendimento
23 Julho 2023 20:19
Bom atendimento, agilidade, estoque grande de produtos. A gerência me informou que eles tem mais de 1500 lojas espalhadas por alguns estados. A matriz fica em Ponta Grossa e a proposta é oferecer produtos de qualidade para um público de classe média-baixa em geral. Recomendo a loja para compras rápidas, inclusive corporativas, como foi meu caso. A loja tem roteirização de entregas pela região metropolitana de Curitiba.
05 Julho 2023 5:30
Péssima loja. Não, comprem. Adquiri um produto que estava, segundo a vendedora em estoque para pronta entrega. Passaram-se os dias, nenhuma informação, tive que ir atrás do ocorrido, e chega a informação de que a mesma não possuia mais o móvel, que o mesmo ainda seria fabricado, enviado para a regiao dos campos gerais, para depois enviar para Curitiba. Não informa nada, não respeita o consumidor, gerente pata preparada para nós prestar atendimento
16 Fevereiro 2023 4:39
Estava a procura de um guarda roupa pequeno para minha mãe e fui super bem atendida pelo vendedor na primeira vez que estive na loja do Novo Mundo. Tirei algumas fotos e fiquei de ver com minha irmã. Na semana seguinte voltei a loja e o preço já era outro, havia virado o mês. Procurei o mesmo vendedor, mostrei a foto para ele e ele novamente foi muito simpático, me informando que tentaria conseguir manter o preço anterior. Eis que falou por telefone com a gerência, por duas vezes e a mesma não autorizou a venda por aquele antigo valor, uma pena. Infelizmente ele perdeu a venda e eu perdi meu tempo. Acho que alguns gerentes e donos de lojas precisariam voltar a ser comissionados para perceber o quanto é desgastante para um vendedor e um cliente perderem uma venda. #Fica a dica!
02 Fevereiro 2023 16:38
Falaram que vieram entregar e ninguém atendeu, sabendo que o dia todo tinha gente em casa. Mandaram um print que supostamente estavam tentando entrar em contato para alguém receber e o número que mandaram mensagem não tinha nada a vê com o que passamos. E não é a primeira vez que temos o mesmo problema com a loja, LAMENTÁVEL
15 Agosto 2022 0:49
Tem telefone só de enfeite porque não atendem, e o montador só Deus sabe quando vai vir montar meu móvel.
23 Julho 2022 14:45
Comprei um jogo de cozinha e já está a uma semana aqui esperando montador, a loja não entende o telefone nem com reza, fui lá pessoalmente e mandaram mensagem para o montador mas até agora nada.
07 Julho 2022 20:13
Foi uma experiência ímpar seu Morais o vendedor que nos atendeu é muito interessado no desejo do cliente e faz tudo para atender bem. A Gerente idem. Fui e voltei. Recomendo e voltarei quando precisar.
07 Junho 2022 17:39
Atendimento sensacional. Desisti parcialmente de uma compra e fui atendido pela Talita (42) 3220-6493, ela providenciou o reembolso em questão de horas, sem contar com a preocupação na entrega dos demais produtos. Na loja física MM Novo Mundo em Curitiba, fui muito bem atendido pelo o pessoal do almoxarifado (retira), foi minha primeira compra, e já virei cliente, realmente é uma empresa diferenciada.
29 Março 2022 17:16
Horrível! São bons em vender mas péssimos em entregar o serviço e produto comprado. Estou a dias com meus móveis em caixas.estou com problema em 2 pedidos (pela loja e pelo site) e sem nenhuma previsão de solução tendo que recorrer aos meios legais.pois para lojas MM ou você fica sentado esperando ou cancela o pedido e assume o prejuízo. Péssimo, não recomendo pra ninguém!
28 Março 2022 5:01
Comprei uma pia em dezembro e veio riscada ate agora não resolveram e mandei mensagem no watts o vendedor no começo respondia agora vizualiza e nem responde mais. Mas na hora de vender e uma educação agora nem responde falta de consideração com o cliente não recomendo.
24 Novembro 2021 15:47
Loja cheia de verdadeiros enganadores, fiz compra no carnê e colocaram um monte de coisa! É UM ABSURDO, tomem cuidado! Me cobraram mais do que o dobro com um monte de coisa enfiada
21 Outubro 2021 19:05
Eu compro a 20anos pelos convênio Assef e no atendimento de cadastro tem uma funcionária nova que não tem experiência nos convênio, procurei ajudar lhe passando informações a mesma não aceitou, me deixando por 2hs de espera. Ao sair me despedir da gerência não me olharam mais. Esse fato aconteceu na loja Novo mundo.
04 Agosto 2020 8:45
Minha esposa compro um fogao ai hj fez 15 dias q estavamos esperando ele chega, e chego hj nao tava na caixa esta riscado e o forno nao funciona, é um grande descanso com o consumidor. Não recomendo essa loja.
02 Agosto 2020 7:34
Não recomendo! Hj faz 14 dias q estou esperando a minha entrega, ligo lá eles nao sabem me informar nada. Um descaso com o consumidor, chego hj meu fogao ele esta riscado e o forno nao funciona. Nao recomendo essa loja de jeito nenhum
23 Maio 2020 23:26
Não gostei vendedor da um prazo de entrega você liga eles ficam mudando a data de entrega.falta de respeito com os clientes eu não recomendo.
22 Fevereiro 2020 16:44
No atendimento prometem o mundo, prometem entrega rápida, produtos de qualidade, mas só ficam na promessa, não sabem dos prazos de entrega, quando ligamos querendo saber dos prazos e das entregas ficam postergando e tratam mal os clientes, só pensam em vender e não na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente. Não recomendo essa loja pra absolutamente ninguém!
15 Janeiro 2020 7:22
Atendimento um lixo mandaram um fogão amassado e não querem trocar, só que veio no fogão uma nota que o mesmo estava para troca desde fevereiro ou seja mandaram um fogão que era troca, não recomendo.
22 Dezembro 2019 4:01
Péssima experiência, não compro mais e não recomendo, demora pra entregar, mercadoria amassada demora pra trocar, funcionários não sabem resolver problemas só enrolam. Nunca mais
09 Novembro 2019 6:32
NÃO Recomendo, paguei a vista um jogo de cozinha e uma mesa, quando foram entregar entregaram pela metade, ai quando voltaram entregar o restante, faltou de novo, e me mandaram um tampao tudo velho, ai na hora de vender são todos simpáticos, mas na hora que vc precisa resolver a situação, são grosso, como se a culpa do erro deles fosse sua, nunca mais piso nessa loja
13 Junho 2019 13:41
Atendimento de pré-compra apenas ok. Tive que pagar um frete caríssimo para levarem o colchão da loja até minha casa que fica a 3 quadras de lá! Entregador despreparado. Montagem de móveis terceirizada e muito desorganizada! Fiquei 2 semanas esperando para montar um guarda-roupas pequeno, que chegou 2 dias após a compra (pelo menos sem custo de frete).
Já que demora, paga frete e é caro, melhor comprar online que tem preço melhor.
03 Junho 2019 23:37
Fui a loja comprar a vista e demorou mais de uma hora.segundo o vendedor era o problema no sistema.a entrega foram e lugar errado e depois demorou mais de duas horas pra chegar no local correto.experiência horrível.nunca mais compro nesse lugar.
05 Março 2019 4:00
Na hora de vender mostram produto e na hora de entregar, entregam a metade, e dizem o que foi comprado foi só aquilo. Me enganaram, pois até a ouvidoria deles não dá retorno. Loja da falcatrua, além de entregarem só a metade do que foi comprado, o restante que vendedor Carlos disse que acompanharia não enviaram também. Tomem cuidado com essa loja corrupta, por essas e outas que esse País está assim.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: