Lojas Colombo

Péssima a pior possível vendem o produto não vem montar vc liga fala com vendedor com a gerente com a atendente todos falam vou te dar retorno e até agora nada cliente que se dane

Péssima experiência, não comprem nessa loja jamais. Fiz uma compra grande, de diversos eletrodomésticos e móveis, fiquei aguardando o dia da entrega e não foi feita. Liguei diversas vezes para resolver o problema, contudo, passaram informações erradas e contraditórias. No dia após o prazo, ficou definido que minha encomenda sairia com prioridade, quando entrei em contato com o entregador ele disse que ocorreu um imprevisto e "minha prioridade ficaria por último na entrega", mesmo eu morando praticamente do lado do centro de distribuição. Tentei diversas vezes resolver o problema com os vendedores, que chegaram a desligar na minha cara 2 vezes. Apenas após muito stress, e ter de escutar os carregadores gritando comigo na frente de meus vizinhos é que uma gerente entrou em contato horas depois para resolver o problema. Isso porque a saga ainda não acabou, uma vez que só entregaram os eletrodomésticos, informaram que não tinham enviado a carga de móveis "por engano" e mesmo com o atraso, ainda não recebi.
Se pudesse voltar no tempo, teria gastado um pouco mais e não comprado aqui.

Minhas experiências em comprar mão só nessa loja, mas ma rede foram péssimas. Muito pouco caso com o cliente principalmente no pós venda.

Infelizmente fiquei surpreso e decepcionado quando da entrega da cama de casal comprada na semana passada para minha filha, quando que, no momento da entrega as duas pessoas disseram que não sobem escadas. Só entregam por elevador. Deixaram a cama e o colchão na entrada do prédio e foram embora.
Entrei em contato com a loja pedindo retorno do gerente ontem mesmo para tratar o assunto e sem resposta.
Lamentável.

Bom atendimento, bons produtos e preços. Loja limpa e com variedade de produtos. Tem ar condicionado para os clientes, rampa e banheiro para acesso de cadeirantes. Da pra pagar contas no dinheiro igual na lotérica.

Fui receber um produto que comprei pelo site na loja do portão. Fui muito bem recebido e atendido pela gerência! Estão de parabéns!

Fiz uma compra online para retirar nessa loja e fui muito bem atendida. O pessoal foi atencioso e até ajudaram a levar a compra no carro. Nota 10!

Comprei um produto pela internet pra retirar nesta lj, já se deu o prazo, liguei pra saber a respeito do pedido fui mal atendido e me disseram pra procurar um número 0800 na internet pra ver o que está acontecendo, não consegui falar com a empresa, me desloquei até a lj da av república Argentina onde escolhi retirar, um vendedor falou que o pedido está sendo processado e que não poderia fazer nada, detalhe que o pedido foi feito 16/11.
Não recomendo comprar pelo site e nem nesta lj física.

Péssimo atendimento pós venda pensei que nos ajudaria na troca de uma geladeira brastemp nova que não funcionou fique só na expectativa vai saber quando vou ter a geladeira funcionado em tempos de carona vírus ficar sem solução de um problema nao e fácil fora a perda de tempo

Loja simples, como a maioria, pouco atrativa a forma com expõem os produtos. Vendedor atencioso, mas não me informou, antes de efetuar a compra, que para retirar o produto no depósito demora no mínimo uma hora. Só fui informado disso quando pedi o endereço do depósito. Se tivesse me passado essa informação antes de efetuar a compra certamente não teria comprado.
No depósito fui mal atendido, esperei 01: 10 e não consegui retirar o produto tive que voltar no período da tarde. Só agilisaram a entrega, no período da tarde, porque ameacei cancelar a compra.

Fiz uma compra de dois produtos pela internet e escolhi o modo de entrega via loja.
Na hora de retirar os produtos a moça do caixa quis ficar com um dos que chegou do centro de distribuição e me dar o produto do mostruário da loja.

Sr. Gerente, favor ficar de olho!
Grato!

Senhor Gerente,
Não consigo responder na sua resposta, por isso estou acrescentando esse comentário na minha avaliação.
O produto tem o mesmo código de barras. Segue foto em anexo.
Fui até o litoral onde as cadeiras estão para fotografar e citar aqui.
Relembrando, a moça da loja queria ficar com a peça nova e me dar a peça de showroom.
A peça de showroom está com a parte de baixo assinalada de esfregar no chão para demonstração. (Isso NÃO é um defeito) mas quero comprar uma peça nova.
Estive 4 dias antes na loja para comprar, mas não tinham duas peças, então fiz a compra pelo site e escolhi a opção, retirar na loja.

Realmente o código de barras é o mesmo.