Lojas Benoit

Ganhei uma escova elétrica de presente pois fiz aniversário no dia 14/09 no dia 16/09/23 fui até a Loja Benoit para a troca, pois a escova além de está super aquecendo ela não é giratória. Pois bem como meu tio mora em Tocantins e veio apenas para meu aniversário ele já avisou o vendedor que poderia ter troca se não gostasse ou defeito do produto. O vendedor relatou que com o adesivo na caixa com nome da loja poderia sim fazer a troca sem problemas. Gerente no dia 16/09/23 alegou novas informações além de totalmente fora do código do consumidor, não permitiu fazer a troca e alegou que somente o titular que comprou o produto poderia Tentar a troca, sem respeito e em tom alto alegou suas informações e ordem na loja é o que vale. Por fim estou no prejuízo.

Não é a primeira vez que minha mãe compra nesta loja. Mesmo após várias compras, sempre comprando e pagando certo, foi super mal atendida pelo pessoal do caixa. A vendedora é boa e educada, porém, devido a uma situação que minha mãe havia esquecido o cartão de crédito, não foi possível realizar pix, já que a moça do caixa não quis fazer esse tipo de pagamento, tampouco guardar o produto para minha mãe passar mais tarde. Vejam bem, minha mãe é cliente desta loja. Imagina o que fazem com quem nunca comprou! A moça super arrogante, estúpida. Fora que a última compra de minha mãe foi em dezembro, e até hoje não marcaram de montar o móvel. Minha mãe uma senhora de mais de 60 anos passar uma humilhação dessas! Saiu de lá e foi na MM e foi super bem atendida! Acabou comprando o produto que queria lá. NÃO RECOMENDO ESTA LOJA!

Foi ótimo atendimento preço parabéns para a equipe de pato branco. Atendimento excelente desde a venda com a Juliane, entrega e montagem. Super recomendo.