Essa loja está extremamente desorganizada, hoje (30/06) realizei uma compra de um biscoito de polvilho que estava 5,99 no lugar de origem dele. Em exposição o mesmo biscoito estava 13,99! 13,99! Olha a discrepância! Por ter comprado mais coisas, não notei ao chegar ao caixa que valor tinha realmente passado já que os dois valores estavam com cartazes de promoção e era exatamente o mesmo produto, o mesmo peso, enfim e acabei pagando obviamente, o valor maior. Estão passando o consumidor para trás. O mesmo caso também vi com outros produtos. Não recomendo essa loja. Fiquem atentos aos valores!
Você pode comprar todos os tipos de chocolates e alguns vestidos, chinelos, livros, alguns recipientes para cozinhar e brinquedos infantis. Eu recomendo você para chocolates
Não aceita pix. Nem pagamento por Qrcode. Funcionário William Santos me fez perder meu tempo cadastrando um aplicativo que ele disse que conseguiria pagar por ele e não deu certo um descaso isso. Mal informação funcionários com má vontade de trabalhar decpcao. Segunda vez que saio de mãos vazias a primeira vez não tinham troco. Isso e lei.
Estive hoje, às 12h40, na Loja Americanas do Shopping Mueller, em Curitiba, com a nota fiscal de um secador de cabelos que adquiri em um dos estabelecimentos da loja, em dezembro de 2018. Informei da ocorrência de vício oculto no produto, pois apesar de nao aparentar defeitos na data da compra, e apesar de ter feito o uso correto do aparelho, o problema ficou evidenciado na data de hoje, quando liguei o produto e ele parou de funcionar. A atendente da loja, de forma extremamente arrogante, disse que a única garantia que a loja dava era de 3 dias, apontando, equivocadamente, a norma do CDC que trata de troca de produtos por arrependimento. Ela disse, ainda, que após os três dias a única responsabilidade era do fabricante, e não da loja. Pedi que ela me desse tal declaraçao por escrito, o que foi por óbvio negado, já que se trata de frontal violação à lei; também se negou a informar seu nome. Tentei falar sobre meu direito à troca do produto, pela garantia legal, quando a atendente passou a me ignorar e atender outro cliente. A loja simplesmente não aplica qualquer legislação sobre a garantia legal de bens duráveis. O posicionamento da atendente foi totalmente hostil e negligente, fora a humilhação sofrida por ela ter me deixado falando sozinha.
Falta de respeito com os funcionários e com nos clientes a responsável do setor falando alto com os funcionários os humilhando, uma pessoa que não sabe tratar bem a equipe de trabalho não merece estar ali.
Loja um lixo atendimento péssimo, a gerente é um nojo acha que tem o rei na barriga, e vc liga só chama e ninguém atende, nunca mais entro nesse lugar, se eles não tiverem troco vc tem sair trocar seu dinheiro pq eles não aceitam
Comprei vários produtos miúdos e na hora de passar no caixa 3 produtod estavam com preço acima daquele anunciado na gôndola. Na hora avisei o caixa e 1 produto ela chamou a responsável e estornou. E o outro (2 itens iguais) ela disse que estava certo. Paguei e fui verificar, constava 39,99 na gôndola e passou por 49,90. Para não ter que ficar esperando 30 minutos tive de escolher um produto no valor da diferença. Anunciam um valor e cobram outro. COITADO DO CLIENTE QUE NÃO CONFERE. E AINDA QUEM PASSA POR É AQUELE CLIENTE QUE RECLAMA.
Um lixo de atendimento no setor de celulares parece que vc é invisivel fui comprar um celular não consegui, fechei em outra loja isso que a compra já estava definida era só tirar o pedido.
Péssimo lugar, loja mal organizada e poucos caixas para atender fiquei mais de 30 minutos na fila. Não recomendo, procure pelas outras lojas americanas nas proximidades
Sempre vou com a espectativa de achar algo que me atraia, mas só tem sempre as mesmas guloseimas, salgadinhos e coisas artificiais que dá medo de consumir. Hora ou outra ação comprando uma meia ou cueca, mas é só isso que consigo comprar. As outras coisas acabo sempre achando com bons preços ou mais opções em outros lugares. Quando eu era pequeno eu gostava das novidades de brinquedos e jogos, agora parece que não muda.
Estive nas lojas americanas no dia 17/01, próximo as 22: 00. Minha compra era rápida, estava dentro do horário. Os funcionários que estavam próximo ao caixa brincavam e davam gargalhadas, enquanto aguardávamos na fila. Até aí tudo bem, mas não sendo suficiente, ainda tive que escutar umas das funcionários manda o colega pra aquele lugar na maior altura dentro da loja. Achei um absurdo e uma tremenda falta de respeito com os clientes. Deixo aqui minha insatisfação com essa loja.