Loja Samsung Shopping Center São José

Péssimo levei smartphone no período garantia desistalaram o app e disseram que o defeito era no app e já no acesso remoto pelo técnico da Samsung constatado defeito no alto falante atendente teimosa que só quer vender e técnico preguiçoso não analisou o aparelho nem sequer abriu OS vou reclamar no procon e atendimento ouvidoria Samsung

Se forem comprar o celular não façam seguro porque você paga e quando precisa tem que pagar denovo, paguei 350,00 no seguro a franquia 350,00 (que eles não falam que tem) a brincadeira sai 700 se acontecer algo, o celular 1,200 grande benéfico da Samsung, golpe em cima de golpe, fora que a assistência deles não atende nem depois de 20 ligações

Atendimento excelente Guilherme muito atencioso se supera nas informações, tem uma obordagem excelente, conhece o produto, entrega o que promete, faz a experiência unica investimos com alegria de saber o que compramos, fez a atualização, entendo que essa loja tem algo diferenciado! Guilherme sucesso gratidão pelo atendimento!

Atendimento ao cliente péssimo, fui levar o smartphone na assistência técnica que já é ruim ter problemas e ficar sem ele, o atendente parecia que estava me fazendo um favor, depreciando o próprio produto que eles comercializa, já pela atitude dele já se vê como é o atendimento, outra depreciou tanto o celular que acho que é pro cliente não consumir mais a marca, um celular novo "S21" não conseguir tirar uma foto ou funcionar o touch-screen que é o básico, e o atendente alegou que é normal kkkkkkk, tive um S20+, que se descolou por duas vezes, resolvi continuar na marca e o arrependimento tem sido cada dia pior, por fim depois de muita má vontade foi e fez uma nova atualização, a primeira vez que fui na assistência queriam me cobrar sendo que o produto estava na garantia ainda, acredito que a marca "Samsung" tenha treinado seus colaboradores para um melhor atendimento aos seus consumidores, fica expressada minha total insatisfação em relação ao péssimo atendimento que recebi na loja.

Comprei um celular Samsung, em um sábado, na terça estragou, levei até a Samsung no shoping São José, em São José dos Pinhais, no dia seguinte já me contataram dizendo estar pronto.
Excelente atendimento pelas moças, educadas, atenciosas, serviço perfeito.

QUASE 1 MES COM UM TELEFONE QUE COMPREI NO SHOPPING SAO JOSE QUASE 3 MIL REAIS EM UM CELULAR E NAO EMITEM NOTA FISCAL, NAO ATENDEM VISUALIZAM E NAO RESPONDEM NAO RECOMENDO FUJAM, O CELULAR JA NAO ESTA 100% ASSIM QUE DER PAL ENTRO COM PROCESSO

Desculpa mas não recomendo que compre seu novo cebolar aqui, pela Internet sai mais barato e sobra um dinheiro pra me fazer um pix! Hehe

Em casa todos usamos celular Samsung, mas nesse quiosque não tinha o carregador para carro que queríamos.

Atendimento Top, precisava comprar meu carregador do s21, e aloja não tinha no momento, atendentes muito esforçados me recomendaram outras lojas da Samsung aonde ia achar.

Péssima.vendedor chamado José esperando dar 14hrs pra iniciar a abertura do quiosque, meu esposo foi pedir informações ele de maneira grosseira e totalmente desinteressado falou que teríamos que esperarmos ele abrir o quiosque pra depois nos atender, entendemos perfeitamente que se deva abrir o quiosque, mas ele aguardando há mais de 10 min pra dar as 14hrs pra Aí nos responder dessa forma, sendo que outras lojas outros quiosques estavam preparados pra atender os clientes as 14hrs em ponto! Infelizmente existem pessoas despreparadas e com má vontade de atender bem os cliente.

Sai para comprar no quiosque e na loja tim no shopim em SJP mas o atendimento ficou muito a desejar aí comprei na casas Bahia e com esse e o 4 esse ano

Muito bom para passear com a família, boa estrutura, estacionamento falta vagas em alguns fins de semana.

Loja física poderia ser mais organizado e ter mais simpátia com os clientes, são apressado para atender agente.