Pedido online pelo site, pedidos 38000009973,38000009972,38000009971, os cupons fiscais foram emitdos pela loja mueller e faltaram 13 panetones, valor total que não foi entregue 1.078,80. A loja alegou que o problema foi durante a entrega e que devo falar com o SAC online que não atende.
Fiz um pedido pelo ifood e veio errado! Demonstrei que veio errado, tirei fotos, não consumi e pedi que fosse feita a troca e a loja se RECUSOU! Nota zero ao atendimento ao cliente! Total decepção!
Minha experiência nessa loja foi péssima atendimento horrível… Eles atendem lojistas como se estivesse fazendo uma obrigação como se fosse algum favor atendem de qualquer jeito. Na segunda feira entrei para comprar um presente para da para uma amiga ninguém nem se quer veio perguntar se eu precisava de ajuda até aí tudo bem eu estava com uniforme mesmo e não esperava menos …. Fui no caixa fazer o pagamento via pix o dinheiro saiu da minha conta e a moça disse q deu não autorizado…. Até aí tudo bem chamei minha amiga fiz outro pix para ela e pedi minha amiga para pagar aí novamente o dinheiro saiu da conta da minha amiga e para eles deu não autorizado…. Mais até aí tudo bem …. O problema foi a atendente e a gerente que foram super grosseiras e falaram alto que eu não tinha pago o produto então eu não ia levar e que era para esperar 72 horas ou se eu quisesse eu q ligasse no banco para resolver com o banco e q ela não deixaria eu levar o produto. A atendente quis bater boca Saímos da loja sem o produto q compramos e sem o dinheiro na conta Depois de 72 horas voltamos na loja outra moça q atendeu a gerente nem se deu o trabalho de vir falar com a gente Pois igual eu disse eles tratam os lojistas de qualquer forma…. Fizeram o estorno do dinheiro e nem fizeram questão da gente e nem perguntaram se gostaríamos de levar o produto…. Atendimento horrivel com as atendentes
Local de fácil acesso e chocolate de ótima qualidade! Atendimento péssimo, horrível, ridículo, deprimente. Como um cliente sempre Índico aos meus amigos e familiares a irem em outras lojas para comprar seus presentes e tudo mais!
Os chocolates são ótimos e o local também; preço-beneficio não é o Melhor entretanto. Nessa unidade em específico tem que ter sorte pra atendente ser simpático; uma boa parte das vezes parecem ter uma atitude meio esnobe. Certo que eu não sou Chique nem tô me vestindo como Madame pra indicar que vou Gastar Horrores lá dentro, mas não custa nada segurar o desapontamento
Embora tenha efetuado a compra de chocolates de Páscoa pelo site no dia 05/04/2023, até o momento, domingo de Páscoa às 17h10m, ainda não me foram entregues. Também tentei entrar em contato várias vezes com a loja via telefone, porém, ninguém atendeu.
Minha experiência nessa loja foi péssima atendimento orrivel… Eles atendem lojistas como se estivesse fazendo uma obrigação como se fosse algum favor atendem de qualquer jeito. Na segunda feira entrei para comprar um presente para da para uma amiga ninguém nem se quer veio perguntar se eu precisava de ajuda até aí tudo bem eu estava com uniforme mesmo e não esperava menos …. Fui no caixa fazer o pagamento via pix o dinheiro saiu da minha conta e a moça disse q deu não autorizado…. Até aí tudo bem chamei minha amiga fiz outro pix para ela e pedi minha amiga para pagar aí novamente o dinheiro saiu da conta da minha amiga e para eles deu não autorizado…. Mais até aí tudo bem …. O problema foi a atendente e a gerente que foram super grosseiras e falaram alto que eu não tinha pago o produto então eu não ia levar e que era para esperar 72 horas ou se eu quisesse eu q ligasse no banco para resolver com o banco e q ela não deixaria eu levar o produto. A atendente quis bater boca Saímos da loja sem o produto q compramos e sem o dinheiro na conta Depois de 72 horas voltamos na loja outra moça q atendeu a gerente nem se deu o trabalho de vir falar com a gente Pois igual eu disse eles tratam os lojistas de qualquer forma…. Fizeram o estorno do dinheiro e nem fizeram questão da gente e nem perguntaram se gostaríamos de levar o produto…. Atendimento orrivel com as atendentes
Ótima experiência! Fiz uma compra para a empresa em que trabalho, e fui muito bem atendida, e na hora. Na primeira ligação, já fui atendida e bem orientada. No dia seguinte, entrei em contato novamente para realizar a compra, e o processo fluiu perfeitamente. Recebi o pedido por serviço de aplicativo, foi muito rápido. Em especial meu agradecimento ao Joelton que foi muito gentil e ágil. Com certeza comprarei mais vezes!
Ótimos atendimento mas falta sinalizar melhor quais produtos fazem parte das promoções e tbem dos itens que acabaram. Pois indo estando na loja o bombom de chocolate tinha acabado e não havia nada indicando o fato, e estava eu e mais duas mulheres e uma senhora procurando por eles quando eu resolvi perguntar para o vendedor.
Péssimo atendimento! Estava indo na Kopenhagen comprar o chocotone língua de gato, quando indicaram a promoção do panetone trufado da Lindt onde fui discriminada e muito mau atendida, pois a atendente fez degustação pra cliente na minha frente e quando fui comentar que tinha interesse em experimentar também, a atendente perguntou como assim quer degustação, acho que não tem degustação hoje, volte outro dia, eu disse mas eu vim para comprar e ela continuou afirmando que não era hora de eu estar ali que era melhor voltar outra hora que não tinha nada pra mim ali, mesmo eu dizendo que queria comprar foi me induzindo a sair lógico que fui na concorrência vou até postar o cupom fiscal para a ouvidoria se é que existe ouvidoria na lindt
Chocolate muito gostoso! As trufinhas são uma ótima opção pra comer e dar de presente, você pode montar o mix que quiser e paga por kilo Tbm tem várias opções de conjuntos, barras e caixas de bombom. O atendimento é ótimo. Bom para: presente, comer um docinho
Nossa essa loja, se você gosta de um bom chocolate, bombons, variedades.para comer e dar de presente, precisa visitar. Shopping Muller Curitiba. Ótimo atendimento, degustação de bombons!