LaserFast Curitiba Muffato Portão

O pior atendimento que já tive, uma pena eu fazer o contrato antes de ver os comentários aqui pelo jeito não fui o único na verdade um ABSURDO, O TANTA DE GENTE ENGANADA, fizeram propaganda falsa de agendamento de APP, depois do contrato assinado falaram que não tinham essa função para essa unidade e nem temos a opção de trocar de unidade, mas enfim pelas provas de conversas aqui vou buscar meu direito já que quebraram vários termos do contrato e fora que alguns são abusivos.

Maravilhosa, fui bem atendido e a profissional que faz minhas sessões e incrível.
Faz eu me sentir seguro e confortável

Gostei bastante da primeira sessão. Precisei remarcar meu segundo horário e a atendente Amanda foi super prestativa.

Atentimento horrível você paga pelo serviço e parece que a pessoa ta fazendo um favor pra você, o agendamento faz 3 mesez que estou tentado marca e não consigo e não da resultado eu ganhei a sessão da axila acabou as 10 sessões e não eliminou os pelos, que fala que ilimina tudo na 10 sessão é só enganacão.

Só quero agendar a minha sessão que paguei por ela.

Ou me delvova o dinheiro já que não querem fazer o serviço.
Eu vou nas pequenas causas.

Só deixa a desejar na comunicação, ligo diversas vezes pro local, mas só dá na caixa postal tem meses que tento

Estava precisando uma empresa para este serviço, mas por tres referencias que sim usaram, DESISTO.
Nunca agendam dentro do prazo d e 30 dias para retorno, mas sim 90 dias, obvio que não ira fazer efeito
Contato no whatsapp, diretamente nem insistir, porque nem respondem, conforme fui informada por uma EX cliente que preferiu cancelar o contrato e pagar a multa! Que continuar perdendo tempo. Loucura, ne? Falta de respeito TOTAL!
Em fim, que esta ferramenta sirva para alertar futuras clientes para que nao sejam danificadas.

Falta de empatia! Poderia ter feito um encaixe pois era somente acima, leva dois minutos
Deixaram uma pessoa na frente que levaria 50 minutos
Não recomendo está unidade

Eu acho um descaso o tratamento da empresa com as clientes, sem falar que fiz umas 15 sessões de axilas e não vi resultado nenhum (só senti uma for descomunal). De virilha a mesma coisa, e ainda me solicitaram que enviasse uma foto dela para que enviem sla para quem, sendo que a própria aplicados verificou pessoalmente que seria necessário mais sessões. Sem falar no prazo eterno para agendamento de sessões, devo adivinhar se vou estar livre daqui a 3 meses, e se eu precisar remarcar, vai mais 3 meses. Quando assinei os contratos nao me informarem que deveria viver em prol de uma depilação e abandonar o resto dos meus compromissos extremamente mais importantes.
Sem falar na propaganda falsa que fazem no momento de vender um pacote, chegaram a me falar que agendar era super fácil, podia fazer inclusive pelo app.
Sem falar no 0 resultado né, vai fazer uns 2 anos que estou realizando as sessões e notei 0 diferença, só senti dor e gastei dinheiro atoa, além de terem utilizado mais de 5 técnicas diferentes em mim. Cada vez q eu ia era uma pessoa diferente que aplicava de forma diferente e sempre falava que a aplicação anterior estava incorreta por isso eu não via diferença, sem resultado e muitas contradições.
Quando solicitei o cancelamento dos meus contratos, relatei as situações acima e me disseram que eu não era profissional no assunto (o que realmente nao sou) e por isso não entendia que utilizar 4 técnicas diferentes estava correto, sendo que foram mais de 5.
Tentei tirar uma duvida acerca de.minha proxima sessao pelo whattsapp e simplesmente me ignoraram pq segundo eles "poderia ter verificado no app" (informação que só me deram 3 dias depois de me ignorarem), sendo que não tinha espaço para instalar o app e por isso perguntei via WhatsApp.

Uma palhaçada, cansada com esse tratamento péssimo. Quando você quer fechar contrato é mil maravilhas, mas espera só pagar pra ver como o atendimento muda.

Sem falar que realizei 98% das sesspes contratadas e nao vi resultado nenhum.

Empresa completamente irresponsável! Fazem cobranças indenvidas! Cuidado ao deixar seu CPF com eles!
Atendimento péssimo, recepção despreparada. Atenção se mandarem mensagem com caixa alta pelo whatsapp, eles ficam ofendidos, não resolvem nada.
Resumindo, franquia mais lixo que eu conheci até hj!
Recebo todo mês cobrança no valor de 169 reais e nunca assinei contrato pra isso. Golpe do "vc ganhou 3 bla blá blá"

O atendimento na recepção é sempre horrível. Comecei o tratamento em 2020 e desde então todas as vezes que fui eram sempre pessoas diferentes e que tratavam igualmente mal. As meninas que realizam o procedimento em si são até bem gentis, mas a grosseria da recepção acaba com tudo. Além disso é péssimo pra remarcar, muito difícil responderem no whats e obrigam a ser por ligação, mas tem dias que você liga várias vezes e ninguém atende. Complicado, mas até agora as sessões deram resultado é o valor é razoável, por isso continuei fazendo.

Essa avaliação é sobre o atendimento inicial. A Isadora foi muito atenciosa e preocupada em encontrar um horário para fazermos a avaliação. Também me ofereceu de alterar a cortesia para uma outra área do corpo que era mais interessante pra mim. Espero iniciar as seções logo e voltar aqui para avaliar o resultado.

Não tenho o que reclamar, fui muito bem atendida funcionários bem educados e aplicadores super prestativas sem contar a gerente que ao final da sessão se preocupou em perguntar como tinha sido a primeira sessão.

Ladainha! Zero recomendo
Faz uns 5 meses pra mais que não realizo 1 sessão (detalhe, fiz umas 3 de 10 em 1 ANO que já ta pago) minha mãe precisou meter a boca e ficar horas no telefone pra resolver (sou de menor) e nem resolvido esta.
Minhas axilas já escureceram, pois quando vai para a avaliação é falado "não pode passar de 60 dias" isso que foi nos passado! Ai ligo para falar e tentar resolver ainda escuto coisas DESNECESSÁRIAS! "Você tem provas? Sem provas não podemos fazer nada" LAMENTÁVEL! Não recomendo! NUNCA!
Fiquei meses na tal "fila de espera deles", que funciona assim, hoje quinta feira alguém desmarcou, "vagou" um horário as 13h, agora vamos pros detalhes? São 12h.
Quem mora longe, quem trabalha, faz o que? Segundo eles, FICA NA FILA DE ESPERA.

Já estou indo para a 5° sessão e já vejo resultado, todas muito atenciosa! Recomendo essa empresa.

Péssimo atendido, estou tentando cancelar, mas está difícil, não recomendo ninguém fechar com esta empresa.

Pior empresa, pior atendimento, pior em tudo, deviam contrata pessoas pelos menos mais qualificadas!

Péssima experiência. Paguei 10 sessões, não foi promoção, não foi brinde, não foi nada! Agendamentos só com 45 dias, se vc pede pra reagendar um atendimento, mesmo q dias antes da sua sessão, já era! Só consegue marcar pra mais 45 dias depois, no mínimo. Aí a pessoa q cancela não é a mesma q remarca, tem q ligar num numero pra cancelar, em outro pra remarcar.um horror!

Ainda estou avaliando, não posso dá muito detalhes, ainda estou na segunda sessão, mas a minha cunhada está aguardando um reembolso até hj e nada, o cancelamento foi feito em Novembro e até agora nada, ela desistiu do procedimento porque ela dá de mamar e falaram q até 30 dias o reembolso ia ser feito.

Péssima experiência. Vou contar o que houve para que ninguém caia nessa cilada. O primeiro problema foi o dia que recebi uma mensagem pelo whats confirmando que meu horário de atendimento seria às 15h, chegando lá me falam que não, que no sistema estava às 16h30min. Tive que mostrar a mensagem no whats pra verem que eu não estava errada. O que não adiantou nada, falaram que não podiam fazer nada. Eu pensei: "ok, erros acontecem". Porém, veio a parte mais estressante, que foi quando, por motivo de mudança de país, tive que pedir o cancelamento do meu contrato. Assinei presencialmente o termo de cancelamento no dia 22/06 entreguei a folha para a gerente, perguntei o tempo estimado de reembolso, ela disse que era em torno de duas semanas. Como no contrato estava escrito um prazo de 60 dias para o reembolso já imaginei que a gerente tinha me passado a informação errada mesmo, então esperei até dia 31/09 para entrar em contato novamente, foi quando me informaram que o pedido de cancelamento nem tinha sido colocado no sistema. A atendente fez o pedido de cancelamento no sistema e pediu para que eu aguardasse porque alguém do financeiro entraria em contato comigo. Somente dia 06/10 o financeiro entrou em contato comigo, me mandou um formulário para assinar com os meus dados para reembolso. Até hoje (02/12), mais de 60 dias se passaram desde a assinatura desse formulário, não recebi o reembolso e não respondem minhas mensagens.

Péssimo atendimento na franquia do Muffato Portão, atrasei 5 minutos meu agendamento era as 16h30, tentei entrar em contato ngm me atendia muito menos viu o WhatsApp, ela disse que não dava pra me atender porque atrasaria as outras pessoas, consegui me encaixar pras 17h, gente eu fui atendida 17h35, aí foi a minha hora, seguinte a desculpa que você me deu era que meu atraso (5minutos) ia atrasar o resto do seu dia, porém eu tô esperando meia hora a mais do horário que você me falou. Elas não sabem trabalhar com o público e muito menos fidelizar o cliente, atendimento é tudo.

Fomos eu e minha irmã, tinha fila mas provavelmente por causa das promoções. Pessoal acaba indo por causa da promoção e ainda reclamam haah, gente metida! Não temos do que reclamar, fomos muito bem atendidas e logo iremos iniciar nossas sessões.

Ganhei a depilação de cortesia via instagram. Fui super bem atendida, recebi as devidas orientações. São bem atenciosas e profissionais.

Fiz uma só sessão e já notei a diferença. As meninas foram super simpáticas. Indico com toda certeza. O melhor lugar que já fiz depilação.

Ganhei algumas sessões grátis, e marquei horario, assim que cheguei lá tinha uma fila enorme, fui ate a atendente e descobri que não é por hora marcada (o que não estava explícito na propaganda), o atendimento foi péssimo, a moça, foi uma grossa. Espero que melhorem! Não indico!
*Lembrando que não tiver coragem de fazer as sessões, então não sei o resultado, mais se for ver pelo atendimento, e pelas perguntas, constrangedoras feita, já no atendimento.

Tive uma péssima experiência com está empresa, primeiro q vc participa promoção no Instagram q se vc indicar 3 pessoas ganha 3 sessão gratuita (mas não explicam q é só buço), marcam sua avaliação e aí começa o constrangimento. Você é chamada em uma sala junto com outra cliente que vc não sabem nem quem são e tem que responder perguntas íntimas e particulares ao lado de uma possível cliente estranha, foi horrível e constrangedor, se tratando de pandemia vc tem q ficar em uma sala que é um cubículo ao lado de outra pessoa q vc não conhece sala sem ventilação, ou seja 3 pessoas na mesma micro sala, e vc revendo teus interesses, se tem pelo se não tem, que partes do seu corpo tem pelos e etc, não indico foi horrível.