Laser Fast Curitiba - Express Mall

Péssimo atendimento na recepção, impossível conversar com eles, não respondem WhatsApp e não atendem ligação, se precisar remarcar tem que ir presencialmente por que o atendimento on-line é horrível.
Só faço mesmo porque já paguei as sessões, mas não recomendo para ninguém.

Pessimo o atendimento principalmente para agendamento já fiz 10 sessões na espaço laser e o atendimento eh excelente optei por essa laser Fast eh só vejo decepção, primeira sessão não tinha onde estacionar pq o local não tem estacionamento fixo para clientes já faz meses que estou tentando agendar uma nova sessão mas no WhatsApp ninguém me responde queriam que eu entrasse num grupo de desistência não vi lógica nisso mas estou em plena dificuldade de agendar algo neste lugar

Péssimo para marcar horário. Marcam 3 pessoas para o mesmo horário, mesmo chegando antes eles chamam de forma aleatória, para reagendar é horrivel, deloram bem mais de 40 dias, fiquei 2 meses tentando marcar horário. SEM CONTAR QUE MUDAM DE ENDEREÇO e a localização dicou péssima.

Cancelei meu contrato paguei a multa enviei toda a documentação e comprovante de pagamento, colocaram meu cpf no spc, não me atendem direito a meses tentado resolver e nada de retorno … só passando para avisar que irei entrar com processo por danos morais,

PESSIMO ATENDIMENTO! A FILIAR AO QUAL EU FAZIA MUDOU DE ENDEREÇO, NAO AVISOU SOBRE A MUDANÇA. DESDE A PRIMEIRA FILIAL O ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO É HORRIVEL, NEM DISFARÇAO A FALTA DE CONSIDERAÇÃO POR VOCÊ. MARQUEI A SESSAO NESSA FILIAL E CHEGUEI 10 MINUTOS ATRASADA, DEVIDO AO ONIBUS, E NAO TIVERAM NENHUMA CONSIDERAÇÃO, MAS QUANDO ELES ATRASAM TODOS PODEM ESPERAR. SIMPLESMENTE PESSIMO ATENDIMENTO, NAO VALE A PENA.
NAO VALE A PENA, EXISTE LASERS MELHORES E COM ATENDIMENTO AO CLIENTE MELHOR

Atendimento péssimo, horrível para marcar horário. Eles podem atrasar por horas mas se a gente chega um pouquinho atrasado já perde o horário. Irei cancelar minhas sessões porque sem condições.

Até então estou fazendo acompanhamento no Juvevê, as meninas sempre muito atenciosas.
Não gostei da mudança e espero não me decepcionar pois realmente gosto do atendimento e do trabalho.

As meninas sempre muito bem educadas, simpáticas, e atenciosas e na seção muito cuidado e carinho com a minha pele

Para fazer a venda são ótimas o pós venda é um lixo, contratei um pacote e por falta de agendamento solicitei o reembolso do pacote, reembolso esse que seria feito em até 60 dias, já esta indo para quase 100 dias sem nenhum retorno dos mesmos. Fiz em 4 vezes o meu pacote ja terminei de pagar as parcelas e mesmo assim ainda estão vindo as cobranças no meu cartão. Tenho todos os prints aqui no meu celular para provar o que estou falando.

Péssima experiência,
Demora dois meses para fazer a sessão e quando precisa remarcar não consegue

Atendimento demorado. Tinha horário as 16h, fui atendida quase as 17h, somente uma funcionária para realizar a depilação, enquanto 3 (TRÊS) ficam em setor de vendas…

Estou bem descontente com o atendimento. Quando fui comprar fui super bem atendida, mas depois o atendimento tem sido péssimo. Pessoas totalmente sem empatia, sem preparo para atender o público.
Tentarei mais uma vez agendar no Champagnat, pois fica muito próximo para mim, porém se novamente o atendimento for ruim, vou pedir o reembolso do restante das sessões.

Gostei bastante do atendimento que tive na primeira vez que eu fui (claro, queriam me oferecer um produto). Mas depois passei a me arrepender de não ter lido antes todas as reclamações que tem contra esse lugar. Todas as críticas negativas daqui são reais. É um péssimo lugar para arrumar horário, parece que vendem pacotes demais quando não tem profissional nem agenda disponível pra clientes. Não recomendo

Foi uma péssima experiência. Eles não cumpre o que promete e te trata apenas com um número. E os pelos não diminui e dói muito. A profissional está sempre atrasado mesmo q não tem paciência. Fica fazendo outra coisa na empresa e conversando.

Se pudesse dava ZERO estrelas, lugar PÉSSIMO, não joguem seu dinheiro fora. Simplesmente não sai nada, impossível de marcar horário. Atendimento é uma m*rda, se comprar um pacote pode esperar 2 anos e meio passando gilete sem sair pelo nenhum. Enfim, nota -10 UM LIXO

Muito bom,
As meninas são atenciosas e delicadas no procedimento.
Inicialmente havia o problema no tempo do agendamento, mas agora a clínica possui dois aparelhos, dá para agendar tranquilo os horários.
Recomendo!

Horrível. Compramos o pacote há 2 anos e até agora não terminamos de fazer, são mais de 60 dias de intervalo entre as sessões, porque eles não tem horário para atender, vendem mais do que podem atender, o que diminui a eficácia do tratamento. É dolorido, não tem toalha, só um papel que esfarela todo com o gel, levo minha própria toalha e protetor de olhos. Entro em contato no WhatsApp e sou ignorada. Eles relembram sua sessão 15 dias antes e depois você esquece e não fazem nenhum contato. Enfim, péssimo! Pago mais mas não uso mais essa empresa.

NÃO RECOMENDO! Nunca possuem horário.vendem o pacote e atendem a cada 80 dias. Sabemos que a frequência para depilação é de muito menos tempo. Se você tiver que remarcar, esqueça.

O laser não dói nada, e os resultados já aparecem logo nas primeiras sessões, além de clarear as áreas tratadas, deixando a pele mais bonita

Pontos Positivos: Atendimento, localização, preço dos pacotes e a depilação em si, que já na primeira sessão, dá resultado.
Indico a clínica sim!

As consultoras são atenciosas e gentis. Quando saio da seção, já deixo agendada a próxima. Super indico a clinica para todas as minhas amigas.

Fiz duas sessões e já notei a diferença. Atendimento excelente desde a recepção, gerência e sessão, as meninas foram super simpáticas. Indico com toda certeza. O melhor lugar que já fiz depilação.

Estou amando. Eu e minha filha estamos fazendo. Tive problemas de saúde e com isso não consegui comparecer. Avisei as meninas que prontamente me reagendaram para outro dia.

Atendem super bem quando querem vender o pacote, depois nem respondem mais pra agendar. Sem contar que nem tem telefone pra ligar.

Fiz todo o tratamento das axilas e comprei um combo de várias partes, no entanto não obtive efetividade no tratamento (os pelos retornaram por completo) e ficou por assim por parte da Instituição. Com isso, estou tentando cancelar o combo onde foi feito a solicitação no dia 13 de Março e até hoje não consegui finalizar esse processo.

Na hora de contratar te enfiam numa salinha minuscula pra fazer avaliação e te pressionam pra passar o cartão de crédito ali na hora pra garantir o desconto. Me senti sufocada.
Enfim, estou tentando cancelar o contrato já faz 5 meses! Já paguei 5 parcelas e nada ainda. A funcionária Beatriz do financeiro de SP, responsável pelo cancelamento, não responde as mensagens, e quando responde, são respostas muito vagas. Pior do que não receber o dinheiro é o descaso desta funcionária e a falta de respeito com os clientes. Entrei em contato com o banco e me disseram que ainda não foi solicitado o estorno. JÁ FAZ 5 MESES! Abri uma reclamação no Procon e se não resolver vou pegar um advogado. Não recomendo esta emrpesa pra ninguém! Caso alguém ainda tenha interesse em contratar, procure as CENTENAS de reclamações que eles possuem no reclameaqui.

Péssimo atendimento, na hora de vender é uma coisa. Mas pra agendar é um pesadelo tem pouquíssimos horários disponíveis porque ficam dando sessões gratuitas para adquirir novos clientes, sem a mínima preocupaçao em manter os clientes antigos

Péssimo atendimento! Por telefone desligam dizendo que não estão nos ouvindo, isso somente após realizarmos algumas perguntas, antes das perguntas, o atendimento é "normal ".

Só arrependimento. 2 meses entre cada sessão, atendimento com descaso, pouco ou nenhum resultado.pague um pouco mais, mas prefira outra clinica.

Pessima experiencia! Na hora de vender tudo é otimo, maravilhoso! Eu e meu marido compramos pacotes para depilacao em dezembro. Ate hoje meu marido nao conseguiu realizar sua primeira sessao por falta de horarios. Eu fiz a minha primeira sessao, agendaram a segunda so para dps de 2 meses, nao consigo remarcar, nao atendem telefone, nunca respondem as msgs, quando respondem demoram muitooooo tempo para dizer que nao possuem horarios. A minha sessao que era de depilacao de 3 regioes foi realizada em menos de 5 min. Falaram que apos cada sessao receberia um email para feedback, nunca recebi. Infelizmente o meu pacote ja esta pago, senao cancelaria com toda certeza!

Péssimo atendimento, cada profissional fala uma coisa, um joga a culpa no outro.uma das profissionais me disse que após 7 dias do bronzeamento poderia fazer a depilação, cheguei lá não quiseram fazer e jogaram a culpa em outra pessoa, perda de tempo e dinheiro, não recomendo.

Excelente atendimento. As meninas da recepção são super atenciosas e muito proativas, nunca tive problema para agendar ou remarcar os meus horários. As esteticistas são muito simpáticas e bastante profissionais. Já estou no segundo tratamento e adoro o lugar!

Muito arrependida em ter fechado com eles. Só o atendimento das esteticistas que fazem a depilação que salva, agendamento demora mais de 2 meses de uma sessão p outra, nunca tem horário, só querem vender. Horrível, não recomendo para ninguém

Péssimo atendimento, nada profissional, falta de logística e nem a gerente estava presente. Uma bagunça. Marquei um horário para avaliação, cheguei não tinha cliente esperando para fazer avaliação me fizeram esperar 20min pq tinham 4 pessoas que estavam para chegar e iriam usar a sala da avaliação para as 4 juntas e a minha seria feita na recepção. Até aí tudo bem. Após a chegada das 4 pessoas, decidiram que só duas iriam entrar pq a sala era muito pequena e as outras duas permaneceriam na recepção aguardando e a recepcionista iria fazer minha avaliação ali na frente das outras, acreditam? Que falta de ética? Se trabalham ali e conhecem o espaço saberiam que não entraria as 4 juntas na sala, porque então não me chamaram quando cheguei? Ou Deveriam fazer todas as avaliações na sala e começar a chamar por mim que cheguei primeiro.