Lanac

Faço a coleta de sangue no Lanac tem mais de dois anos e sempre fui muito bem atendida.
Gosto muito da Marilene, super cuidadosa e gentil na hora da coleta

Somos bem acolhidos, os funcionários são atenciosos e simpáticos, o atendimento é impecável. Estão de parabéns.

Atendimento excelente! Coletora de Sangue Marílza uma fofa.só que tive sucesso no dia não estar cheio.

Lotado, atendentes devagar enquanto uma chamou 4, a outra ficou mais de 30min com outro, sem espaço pacientes tem que esperar para fora, não indico, se for fazer indico na labcen q da 5min do local.

Péssimo! Não fazem todos os exames solicitados. Ficam ligando para avisar que esqueceram e pedindo pra retornar (não apenas uma vez). Depois não atendem mais, nem respondem mensagens para dar respostas ou soluções. Passem longe.

Faço coleta de sangue periodicamente sou sempre muito bem atendida, posso até chamar de minhas coletadoras são excelentes a Marlene e a Mariuza, são ótimas profissionais. Sucesso a equipe. Parabéns, continuem sempre com essa excelência em atendimento.

Segunda vez que venho e a senha preferencial não atende.
Falaram semana passada que tinha acabado as senhas.
Hoje vim com meu pai que tem dificuldade de locomoção e disseram novamente que tinha acabado a senha preferencial.
Falei que semana passada tinham dito isto.
A atendente respondeu que não tem senha preferencial porque eles atendem a namorada idoso.
Descaso com os pacientes mais debilados.
Preferência e um direito é não pode descaso.

Atendente sem nenhuma educação, fui perguntar apenas quando saia o resultado do exame, uma delas estava sendo super cautelosa e a outra berrando na maior grosseria não deu nem pra ouvir a moça que estava falando comigo direito! Pensem que as vezes pode ser alguém que já está angustiada esperando um resultado! EMPATIA ZERO MOÇA PÉSSIMA ESPERO Q nunca passe por uma situação difícil em relação a exame.

Tive uma boa impressão para primeira vez.
Meninas da recepção atenciosas.
A enfermeira que me atendeu tbm.

Como é por ordem de chegada, tinha umas pessoas na minha frente, mas foi bem tranquila a espera.

Queria deixar meus parabéns as meninas da recepção e as que realizam as coletas, pois foram muito educadas e prestativas, mesmo a ferramenta de trabalho delas estando indisponível, pois estavam sem sistema, e mesmo com um senhor dando showzinho em plena 7 horas da manhã, elas tiveram a paciência de explicar diversas vezes a situação, inclusive outros pacientes que aguardavam fizeram o mesmo, mas pelo jeito o senhor havia acordado de ovo virado e de mal com a vida, acordou disposto a reclamar porque nao conseguiam imprimir o protocolo e senha. O ser humano precisa de mais empatia com o próximo e mais educação.

Primeira vez que vejo o atendimento preferencial acontecer depois do atendimento normal. Mas pelo menos foi rápido.

Péssimo atendimento. Não passaram as informações corretamente. Abriram a guia sem fazer o exame. Erraram meu teste por não colocar anticoagulante no recipiente e pediram reaplicação. Recomendo qualquer outra lanac.

Péssimo atendimento, peguei senha para ser atendido quando me chamaram disseram que primeiro tinha que fazer o pagamento ao lado, ate aí tudo bem.mas quando voltei com o comprovante de pagamento tive que pegar a última senha de novo.
Absurdo isso, coloca um aviso que tem que efetivar o pagamento primeiro pra não precisar ficar esperando 2 vezes

Atendentes educadas e a moça que tira sangue (Marluci) algo assim, extremamente competente e querida.

Liguei na data de hoje 25/05 para verificar se precisava ser agendado horário pra realizar o exame, a atendente PAULA foi totalmente mau educada. Despreparada para tal função.

Pois estava apenas pedindo orientação!

Me deram prazo de 15 dias para entrega do toxicológico, ja passou o prazo e não obtive retorno. Entrei e contato e solicitaram que eu entrasse em contato com o "Sodre", porem nao fiz exame no Sodré e sim no Lanac.

Péssima experiência com este laboratório, não tem material para realizar os exames, não lhe passam informações corretas e completas, funcionária Vanessa da recepção, extremamente petulante, me chamando de mentirosa e dizendo que eu poderia abrir uma reclamação mencionando o nome dela se eu não estivesse satisfeita.