Laboratory St. Camillus - Alvorada Unit

Péssimo mas de 1 hora para ser chamado para atendimento para fazer o o cadastro fora espera para fazer o exame uma falta de educação enorme

Recepção bem fraca só chama preferencial isso quando chama, os guiches ficam vazios e ficam minutos sem chamar a senha.

É o pior de todos, cheguei às 8h13 senha 22 está na 11 no painel, já fazem 55 minutos, como não tem ninguém na entrada para orientar pessoas entram e esperam na fila, a única fila que anda e a prioridade, várias pessoas pedem para imprimir resultado isso trava o atendimento e para tirar dúvida trava o Atendimento, coletar mesmo nada, ó rolo de pedido de exame, sem guia, exame que não libera, exame não coberto, hoje ficou terrível a pior rede de todas

Fui para fazer um exame de sangue, em menos de 15 minutos já tinham feito meu cadastro e coletado o material. Ainda deram um lanchinho de desjejum rsrs
Fui muito bem atendida, não tenho do que reclamar.

Hoje minha experiência com essa unidade foi a pior possível.
Estava com bastante pessoas a serem atendidas, mas isso não justifica a morosidade do atendimento das atendentes. Mesmo com a sala cheia de pessoas, num dia quente, um dos ar-condicionados estava desligado ou quebrado.
A fila preferencial foi esquecida pelas atendentes por diversas vezes.
Uma das atendentes ficou passando informações de como era o procedimento de inclusão de um exame para outra pessoa de outra unidade. A empresa não possui help-desk dentro da própria organização?
Várias pessoas desistiram de ser atendidas, foram em busca de outros laboratórios, isso eu presenciei.
Péssimo, péssimo

Pior unidade do São Camilo, troquem esses funcionários ou coloquem um gerente que mantenha o padrão.

Atendimento péssimo.
As atendentes do estabelecimento são extremamente lentos, falta contratarem profissionais de verdade para a unidade.
Será que a matriz não vê a precariedade da unidade?

Infelizmente o atendimento na recepção é péssimo. Menos de 10 pessoas aguardando e ficamos mais de 1h esperando!

Hj 17-01-23.fui ao laboratorio, da avenida pedro taques, esperei mais de 1h, as atendentes fica mais fora da mesa do que atendendo, 3 guiches e só 1 menina atendendo, outras 2 ficava tomando café e enrolando, uma falta de respeito com 9s clientes, peguei senha 32 normal, chego um monte de gente nova e pegava senha prioritária e ia passando tudo na frente, questionei a atendente eles nem verifica as senhas, que eu saiba prioridade é acima de 60 anos. A maioria que chego depois de min nem 30 anos tinha, a atendente veio fala que são grávidas. Me poupe ninguem tinha barriga de gravida não. Laboratório que nunca mais piso o pé. Total desrespeito com cliente.funcionarias com má vontade de travalha, e sistema de senha sem conferência de prioridade. Uma vergonha, de certo estanos indo de graça fazer exames. Pagamos caro pra um atendimento de Quinta.

A recepção precisa melhorar muito, as enfermeiras otimas, na recepção algumas meninas atende com má vontade, sempre faço meus exames no centro la é otimo tudo, quis mudar por ser perto de minha casa, não gostei prefiro ir longe centro por conta do atendimento.

Horrível.cheguei as 7 hrs da manhã e agora ja sao 5 para as 8 hrs e nao passei nem pelo guiche.atendimento muito lento.isso pq minha senha é a 20 e ja esta na 12

Atendimento da recepção muito desorganizado, foi informado pela recepcionista que o atendimento era feito por ordem de chegada, e mesmo pegando o atendimento preferencial, pessoas com senha comum que chegaram mais de 30 minutos depois foram atendidas antes, falta de respeito.

Péssimo! Ninguém nunca atende uma chamada telefônica, estou querendo agendar coleta para meu sogro idoso e fiquei mais de 10 min aguardando e após isso a chamada é encerrada.

Fui ao laboratório para exame e coleta de urina, fiquei na fila por 50 min e depois tive que ir embora sem a coleta porque simplesmente não tinham tubo pra coletar a urina no local? ! Tive que retornar para buscar e para entregar tive que enfrentar fila pela terceira vez… Atendimento péssimo e sem empatia