Laboratório Alvaro

Já foi melhor! Liguei pra uma informação sobre um exame, fica um menu chato (tipo operadora telefônica) após digitar várias opções fui encaminhado pra uma atendente que não sabia dar uma informação básica sobre o exame o qual preciso fazer.
Uma vergonha!

Fora a barata no meio do atendimento. Fiquei mais de 1h aguardando. Colocaram minha filha na fila de outra unidade por equívoco. Alertei as atendentes por 3 vezes de que quem chegou depois estava sendo atendido antes. Passaram 10 senhas na frente da minha filha doente. Péssimo atendimento. Até não ir em outra unidade falar com a gerente não fui atendida.

Excelente local para realizar a coleta das crianças, pouco movimento, muito colorido, as atendentes da recepção muito prestativas e simpaticas, e as coletoras foram muito respeitosas, carinhosas, ludicas, contaram historinhas e transmitiram calma para a criança. Possui frutas e lanches para as crianças após a coleta.

A central telefônica que implantaram é mais burocrática e demorada que a dos bancos. Impressionante um laboratório complicar a vida dos clientes para poder marcar um simples exame. Eu ouvi pacientemente e disquei pelo menos umas 5 opções até a central me indicar para marcar no site.
Sério, revejam isso antes que percam vários clientes, pois este tipo de medida AFUGENTA as pessoas e cria uma antipatia absurda.
Desculpem, mas não tenho como dar uma nota maior por isso!

3 minutos falando com um robô e quando chega na atendente ela não ouve nada

Carinho, atenção e respeito que as crianças e os papais merecem.experiência impecável! Parabéns para toda a equipe.

Lugar super atencioso com o carinho e delicadeza que as crianças precisam na hora de tirar sangue.