Na sexta 13/10 fiz um pedido demorou mais de 1hs e nada de entrega, enviei msg pelo app me disseram que tiveram problema na cozinha mas meu pedido estava pronto e seria o próximo a ser entregue. Depois de mais de 1: 30h de espera tive que cancelar. Em nenhum momento atendem o telefone. Não recomendo!
Realizamos o pedido pelo ifood para retirar e quando chegamos o estabelecimento estava fechado! Isso é um absurdo! Detalhe, o pedido já estava pago e não dão retorno algum!
Pizza horrível, massa crua e azeda, pedi um sabor e veio outro, e quando liguei reclamando o senhor não gostou, antes era uma pizzaria boa, agora está péssima, perderam um cliente de anos, nunca mãos compro nessa pizzaria.
Fiz um pedido pelo iFood, para retirada na pizzaria. Chegando lá, a pizzaria estava fechada. Conversamos com o dono de um estabelecimento ao lado, e ele nos disse que a pizzaria permaneceu fechada o dia todo. Mandei mensagem pelo chat do iFood e não nos responderam. Paguei no débito. Mesmo fechados, eles seguem abertos no iFood, recebendo pedidos, com certeza. O pedido, obviamente, foi aceito, com previsão para retirada e tudo mais. Imagina quantas pessoas não caíram nessa armadilha? Ridículo.
Fiz um pedido pelo Ifood as 19: 15 e o restaurante CONFIRMOU este pedido agora são 23: 25 e nada do meu pedido. Realizei um total de 38 tentativas de comunicação com o estabelecimento e nada a única vez que me atenderam, desligaram na minha cara. Eu ainda peguei pelo pix no Ifood. Solicitei o cancelamento e recusaram, quero saber apenas do meu dinheiro e se ele não voltar pode ter certeza que vamos resolver isso judicialmente.
O pior atendimento que já vi, donos mal humorado péssima qualidade, não cumprem o horário da entrega da pizza (isso no balcão) de um pedido feito por telefone a uma hora de espera. E ainda tem a pachorra de dizer que é mentira do cliente. NÃO RECOMENDO!
Fiz meu pedido as 21: 30, a pizza chegou às 23: 45! Sem contar que a pizza estava totalmente fria, o recheio todo na tampa da caixa, que estava amassada! Literalmente, os 60,00 mais mal pago em uma pizza!
Achei o atendimento muito sem vontade pedido com atraso e ao ligar para ver se estava tudo ok com o pedido o mesmo com tom de sarcasmos perdeu o cliente.
Fiz um pedido pelo site e fiquei 2 horas esperando. Liguei e a moça do telefone culpou o motoboy. Meu namorado gosta dessa pizzaria, mas se depender de mim, nunca mais comemos a pizza deles. Obs: na última vez que pedimos, a pizza calabresa crocante veio sem batata palha. Ligamos reclamando e um senhor disse que mandaria uma broto no lugar para compensar. O entregador chegou aqui e quis cobrar pela pizza (? !). Não pagamos, obviamente! Resultado: nosso pedido continuou errado e não houve conserto e nem retorno.
Hoje perderam um cliente de 5 anos. O atendimento sempre foi horrível, o senhor sempre com a cara amarrada e o rapaz que deve ser filho, sempre mau humorado, nunca vi dar um sorriso, vive de mal com a vida! Hoje ligue pedindo 2 pizzas da promoção como de costume, fui atendido pelo senhor que está sempre lá, ele disse que 30min poderia ir buscar. Dado os 30min cheguei para buscar quando da minha surpresa, o rapas mal humorado disse que não haviam feito porquê a promoção não tinha mais, agora era 29 reais e não mais 24,90. Falta de respeito e consideração total com cliente que toda semana tá lá. Custava fazer a pizza e quando eu chegasse falasse que o senhor esqueceu de avisar que não tinha mais promoção, eu pagaria a diferença Mas não, preferiram ignorar o pedido e perdido mais um cliente. Não tiveram nem a capacidade de pedir desculpas. Nota: Moro no Abranches e ia todo final de semana buscar 2 pizzas. Lamentável!
Experiência Horrível. Pedi pelo aplicativo Ifood, demorou mais de 2 horas para entregar. Liguei para perguntar sobre o andamento da entrega, fui muito mal atendida, foram bem mal educados. Não quiseram cancelar o pedido. Além disso, pedi 2 sabores, e para completar, 1 dos sabores veio errado. Não recomendo nem para meu pior inimigo. Péssimo atendimento.
Peço a anos no mesmo lugar e os mesmos sabores, sempre gostamos muito e nunca tivemos problema, hoje pedimos novamente. A moça enviou pedido errado e quando liguei só para avisar que não era ao sabor correto só para avisar mesmo, não era pra trocar nem nada, ela não deu nenhuma atenção e disse que eu havia pedido diferente, foi de uma grossura. Beleza, esse foi nosso último pedido depois de mais de 15 anos nesse estabelecimento, só pela grosseria da atendente que não podia só admitir que poderia ter errado e tudo certo. Parabéns pela falta de educação!
Uma pena o caminho que eles foram, sou cliente deles a muito tempo (3 anos ou mais) e nas últimas duas vezes fui muito mal tratado, na última vez pedi e esperei uma hora para descobrir que meu pedido não tinha sido anotado, a pessoa ainda foi super estupida, porém hoje ao questionar a demora, ouvi com a maior grosseria "O pedido deve estar na cozinha é o tempo que te passaram" e desligou na minha cara, infelizmente eu não volto mais ao local e faço um pedido aos donos do local, olhem para os seus funcionários!
Péssimo atendimento, ja é a terceira vez que eu peço e vem a pizza com sabores errados, liguei lá e eles simplesmente não trocaram e ainda tiraram o meu pedido da metade pizza de calabresa e deixaram só a caipira como se eu tivesse pedido errado, meu irmão não come milho e só veio caipira ao invés de vir metade calabresa e metade caipira ️
Primeira vez que pedi nessa pizzaria tive a pior experiência, fiz meu pedido pelo Ifood e demorou 2 horas pra chegar, a caixa estava totalmente amassada e o catupiry todo na parte de cima da caixa.
Fiz um pedido nessa pizzaria, aceitaram, passei 2 horas esperando então liguei pra saber o motivo da demora e o cara disse que não aceita pedidos de ddd que não sejam do Paraná, ️ Não entendi aceitou o pedido me fez de trouxa só pq meu ddd não é do Paraná? Grande falta de respeito com o consumidor se não quer trabalhar e só não abrir a pizzaria
Infelizmente estou escrevendo essa avaliação para falar a respeito do PESSIMO atendimento no balcão, geralmente eu vou realizar os pedidos pois consigo lidar com a falta de educação com mais estabilidade que meu marido, porém neste dia eu estava trabalhando e pedi para ele comprar as pizzas, enviei descrito todos os detalhes pois tenho uma pessoa autista em casa que come apenas um sabor de pizza, o atendente logo no início começa a discutir com meu marido pois o mesmo não sabia o tamanho da pizza, uma vez que pedi o COMBO NAPOLES teria apenas uma opção de tamanho, o combo foi a primeira informacao no pedido da pizza e o mesmo começou a discutir, a pizzaria não estava lotada então não podemos nem mesmo justificar dizendo que o mesmo estava abarrotado de trabalho, era uma terça dia tranquilo, realizamos o pedido como de costume apesar de todo mal humor do balconista e ao chegar em casa me deparo com uma pizza de sabor diferente da pedida, e justamente era a única que a pessoa autista come, bacon com barbecue veio sem barbecue, resultado, ele ficou sem comer, tive que aguentar uma crise de mal humor o restante da noite e mil reclamações por conta disso, a pizza não é ruim mas o atendimento é péssimo, se o Sr que atende no balcão não quer trabalhar, não precisa do emprego então por favor contrate uma balconista com o mínimo de simpatia para atender seus clientes, lembre que quem paga a gasolina do seu camaro somos nós.
Pizzas deliciosas com ótimos preços promocionais. O cardápio é variado, com muitos ingredientes. A loja é voltada para entregas, mas possui um pequeno espaço interno para comer e o mesas externas. O ambiente é agradável e despretencioso, ótimo para ir com amigos e familiares, quando a pandemia permitir. Tem uma decoração interna muito bonita, com um grande aquário de peixes.
Comemos hoje, pela primeira vez, essa pizza que me trouxe as recordações das melhores pizzas que já comi! Massa fininha, crocante e recheio delicioso com tempero caprichado. Além disso, preço bom! Já viramos fregueses! ️
A La Piova é uma das minhas pizzarias favoritas do Bacacheri. Pizza boa, massa fininha, sai rápido e o preço super justo. Fora a variedade de sabores. A de Bacon com Barbecue é fantástica
Péssimo atendimento. Nunca vi uma pessoa ser tão grosseira e desrespeitosa ao telefone como o homem que me atendeu lá. Não recomendo e nunca mais compro! Gente que trabalha com atendimento e não sabe respeitar nem atender não merece ter cliente.
Péssima experiência, ja começa no atendimento ao telefone, pedi indicação de sabores e o atendente com tom de voz ríspido mandou acessar o site. Falou que demoraria 40 minutos a entrega. Apos 45 minutos liguei, me respondeu que o boy esteve na minha casa e nao atendemos o interfone, indaguei por que nao me ligou, o mesmo respondeu que nao tinha anotado (como alguem faz um pedido e nao anota o telefone do cliente) pediu meu telefone para refazer a entrega, perguntei se seria a mesma pizza que tinha saido para a minha casa/retornado para a pizzaria e entao voltaria para minha casa, o mesmo respondeu ríspido novamente CLARO! Eu falei entao que nao queria mais as pizzas de mais de 1 hora, o mesmo me falou que da proxima vez atenda o interfone, respondi que da próxima vez anote pelo menos o telefone do seu cliente. E ele desligou na minha cara. Quem quiser um péssimo atendimento só pedir por aqui, se a qualidade do produto for igual o atendimento deve ser de péssima qualidade.
Como na La Piova desde pequena, sempre amei… mas depois do meu último pedido não peço nunca mais! Pizza terrível, queimada, qualidade PÉSSIMA! Não recomendo pra ninguém!
Não tem padrão de qualidade, cada dia a pizza está de uma maneira, uma hora a massa tá seca, outras está borrachuda, recheio bem pouco, o tem pedi uma de frango com bacon, porém o bacon foi jogado na pizza depois de ela estar pronta, está cru, horrível
Pizza com pouco recheio, massa dura, pizza de tomate seco com rúcula o tomate era misturado com tomate normal não recomendo este local? Foi a primeira vez e a última.
Excelente atendimento, local de fácil acesso e os combos são os melhores pedidos.aos finais de semana melhor chegar cedo p/ pedidos no balcão ou pedidos pelo delivery. Recomendo.
Péssimo atendimento no telefone.no balcão o mesmo idoso que tem la nao atende bem! Uma pena, são várias pessoas reclamando da sua grosseria! Se aposente.
A pizza melhorou muito a qualidade, a entrega é rápida. Me incomoda os entregadores não quererem subir no prédio e colocarem a culpa na firma. O restante é muito bom. Bom custo benefício.
Pizzas baratas e deliciosas, buscar no balcão vale a pena, economiza, fica quentinha e você aí da vê o camaro e o aquario. Tem massa fininha, mas tem opção de massa grossa também. Em galera tem os combos que economizam mais ainda.
Fui ligar para efetuar o pedido cara super mal educado sem vontade de atender e um tom de arrogância não sei ao certo se a pizza é boa mas com certeza não irei comprar.
Produto de qualidade. Preços excelentes. Vários combos realmente úteis. Não estão empurrando a pizza. Realmente um comércio médio com preço popular. Sou freguês constante do local.