Péssimo. De fast food não tem nada.fiquei 20 minutos esperando uma wow box, eles dão TOTAL preferência aos pedidos do IFOOD e deixam os clientes do balcão largados. Tive que pedir para o rapaz do caixa ver o que tinha acontecido, pegaram um pedido ja montado de outra pessoa para montar o meu. Batata frita fria, sanduiche com 2 gotas de barbecue e frio tb.pessimo! Não recomendo!
O atendimento é bom, mas o lanche não é tão top quanto o KFC do outro shopping, não sei, mas tinha algo diferente, obs: nós 3 sempre pedimos os mesmos lanches, então se alguma coisa sai do padrão a gente percebe.
Pedi um DB com bacon, veio nada. Nem bacon, nem tomate, nada haver com a foto do pedido. Tentei entrar em contato com a loja logo que recebi o pedido, sem sucesso!
Se você está no KFC do Muller se prepare para uma espera de quase 1 hora. Levei quase 1 hora para pegar minhas tirinhas de frango. Eles não aguentam a demanda do Delivery, e acabam deixando o presencial em segundo plano.
Péssimo! Pedi duas vezes pelo iFood, as duas vezes que pedi o Box, vieram com mais de três itens faltando nos combos. Além de itens ERRADOS! Uma vez a gente até entende, mais de uma vez é TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. Tenho a nota, vou ver o que consigo fazer, porque duas vezes essa palhaçada mostra relaxo da operação e da gestão.
A loja atende na maior parte as expectativas para uma unidade do KFC. Sabores incríveis, frango super macio e valores dentro esperado. Entretanto, aqui temos o problema tradicional de fast foods no Brasil, atendimento humano falho. Só finalizaram meu pedido quando eu fui atrás por conta de demora. Nunca oferecem as duas opções de frango, crocante e especial/tempero secreto. O restaurante é bem movimentado, mas insistem com um único caixa de atendimento. Tem que melhorar o atendimento em geral!
Fizemos novamente o mesmo pedido que fizemos algumas semanas atrás, 3 combos, segunda vez q veio sem 1 refrigerante, sem duas batatas do combo. Errar um vez e aceitável, duas é incompetência. Pedimos próximo do horario de fechamento, e nem ligam pra satisfação do cliente e entrega com qualidade, sem contar as demais reclamações deste lugar, vcs não tem vergonha? Troca esse bando de incompetente dessa loja. Gerentes se envengonhem.
150 reais jogados fora. Os pedaços de frango vieram refritos, da para ver a diferença de cor para os pedaços de peito e dá para saber pela oleosidade que fica por fora do frango. Nenhum funcionário dá suporte no ifood. A empresa deveria remover a franquia de um franqueado que faz isso.
Comida muito picante! Frango em tiras no balde extremamente picante! O do lanche estava mais saboroso, porém o outro estava exageradamente picante para o gosto brasileiro. Achei que pecaram nessa parte. De restante, o restaurante é muito bom!
Segunda vez que eu peço, 01: 40 e ainda não chegou, não tem telefone para reclamação. A primeira vez levou mais que duas horas. Pessimo, última vez que peço e não tem nem como cancelar. O débito já foi feito. Horrível
Meu pedido sumiu, estou esperando faz duas horas, o moto disse que foi cancelado, mas no meu cartão foi debitado e não existe um telefone para contato.
Péssimo. Falou 10 minutos fiquei esperando meio hora literalmente e quando fui pergunta do meu pedido ainda a menina foi super grossa e me entregaram um pedido gelado. Sendo q passei os 30 minutos na frente da loja esperando me chamar.
Segunda vez que peço e o pedido vem errado! Ou melhor, o pedido vem incompleto! Não tem um número de telefone disponível pra contato! Um absurdo! Já perdi dinheiro duas vezes nesse lugar, porque simplesmente não tem a capacidade de enviar o que foi pedido. Uma vergonha!
Segunda vez que peço delivery pelo Ifood e o pedido vem incompleto! Tento conseguir contato e não consigo, além de que não tem telefone! Muito insatisfeita, nunca mais vou pedir
Itens do cardápio em falta (logo as refeições). Atendimento meio caótico (não era um super movimento) e entrega mal ajustada. O produto é bom, mas a operação parece bater cabeça.
Delivery muito ruim. Na nota fiscal foi cobrado um sanduíche e realmente só recebi um, porém no meu cartão cobraram os dois q solicitei. Não consigo telefone para contato. Já reclamei no Fale Conosco e não obtive resposta. Solicito resarcimento.
Pedido veio errado, sem telefone para contato, site deles dentro do site do Mueller está desatualizado, levando a uma página que não existe. Esse restaurante é uma piada.
Sempre sou muito bem atendida pela unidade do Shopping Mueller. Se tornou o meu restaurante fast food favorito. A apresentação é ótima e o sabor melhor ainda. Sou apaixonada demais!
Toda vez que venho neste KFC não tem a "salada KFC" a caleslaw do KFC faz parte da experiência da comida. Este KFC do Mueller não chega aos pés do KFC americano, ou de qualquer outro que já experimentei no Brasil e em Curitiba.