Apresentação da comida não muito agradável, arroz muito mole (virou uma massa) tempero a desejar, Temaki muito grosso e Nori (alga) mole demais, virou uma borracha, várias vezes entregaram pedido errado, cobram por peças não comidas (tem que melhorar muito para não deixarmos sobrar) preço elevado, acima de valores de rodízios em São Paulo. Em São paulo os rodízios são mais completos e com bastante variedades, na minha opinião tem que buscar conhecimento e fazer cursos para melhorar e cobrarem o valor que está hj
Já conhecemos o restaurante desde o início das atividades, estivemos por várias vezes no local, sempre a comida de ótima qualidade. No entanto, em nossa última experiência, não foi nada agradável o atendimento, faltou orientação quanto ao horário de funcionamento, uma vez que, antes das 23h já estavam se preparando para fechar o local, constrangendo os clientes que ali estavam. Os garçons, nitidamente, estavam atendendo com má vontade e de pouca, ou quase nenhuma, reciprocidade. Acabamos pedindo para embalar nosso pedido para viagem, as 23h30min, em um sábado a noite.
Foi bem desagradável, pouca ou nenhuma organização do serviço, garçons bem perdidos, todos atendem todas as mesas e os pedidos nunca chegam porque não anotam, mais de 20min para chegar um prato e guardanapos, e os hashis tive que pedir de outro garçom que estava passando.
Mas além da falta de organização geral, o que mais incomodou a todos na mesa foi uma funcionária pedir as duas cadeiras que estavam livres porque 2 colegas haviam ido ao banheiro. A situação foi ridícula, pois a funcionária alegou que não poderia fazer reservas das cadeiras e que tinham outros clientes fora esperando cadeira, pasmem, ela continuou querendo levar as cadeiras mesmo depois de saber que estavam ocupadas. Sem uma gota de cordialidade e respeito, em nenhum momento houve um pedido de desculpas ou pelo "mal entendido ou inconveniente".
Outro ponto foi que por ligação disseram não fazer reservas de mesas, ok. Chegando no local haviam mesas reservadas
Enfim, foi a primeira e a última vez que fui ao local e não irei recomendar a ninguém.
Mas o ambiente é bem bonito, só tem esse ponto positivo mesmo.
Atendimento péssimo! Você precisa fazer o mesmo pedido 3x e ainda demora pra chegar na mesa e ainda trazem errado, os garçons não ficam por perto, nunca mais eu volto.
Sempre gostei muito da comida, mas o atendimento antes deixava a desejar. Hoje foi muuuuito bom! Estão com nova equipe (diferente da que estava na ultima vez que eu fui), e todos os garçons são atenciosos e simpáticos. O garçom da nossa mesa, Eliel, estava atento o tempo todo para o caso de precisarmos de algo. Atendimento nota 10! Parabéns!
Uma vez por mês temos que dar um pulo no Katamaki. Sashimi a vontade! Recomendo sempre e mais, peçam para serem atendidos pelo Marcos. Baita profissional!
Ótimo restaurante, delícia de rodízio, mas como sempre tem seus lados bons e ruins, moro em santos e fui visitar foz, já fui em muitos rodízios esse é diferente, vc recebe uma folha com todos os tipos de suchis temakis e tudo mais da casa, e escreve a quantidade que quer de cada, eles são muito gente boa bem atenciosos e simpáticos só não gostei da parte do camarão que não é a vontade, não vi carpaccio, e o ceviche só pode 1 vez e não gostei muito faltou um pouco de limão, fora isso tudo a vontade, e não tem polvo nem ostra, fui numa quinta feira tinha bastante gente 10 camarão por pessoa, o banheiro só tem 1 e a tranca do banheiro masculino estava quebrada foi uma ótima noite e espero que os pontos negativos pode ser vistos com mais carinho pelos proprietários pagamos R$ 86 mulher e R$ 106 o homem
O sushi é bom, porém deixaram para avisar que não tinha atum no meio da refeição, e para piorar, muito embora o lugar estivesse praticamente vazio até a hora em que saí, a partir da segunda ficha de pedido (rodízio), pararam de me servir. Esperei entre 20 e 30 min pelo sashimi que faltava, até que desisti e fui embora. Não recomendo e não retornarei.
Péssimo atendimento, comida ótima mais os funcionários ficam te medindo parece até que você vai roubar ou sair fugido do estabelecimento, fiquei super constrangida, não volto nunca mais
Fomos em 7, achamos que não valeria a pena pegar rodízio e pedimos a lá carte. O Yakisoba é bem generoso e gostoso. Sashimi fresco. O HotMix é uma delícia (experimente). O cardápio não específica a quantidade que vem nos pratos. O atendimento é meio perdido e demorado, mas o local eu recomendo pela comida que é, digamos.ok.
O restaurante é bom por causa do sushiman. O problema é o atendimento. Tem uma atendente - ou é a dona ou gerente - que atende muito mal. Parece que está fazendo um favor de atender a gente.
0 estrelas. Demorado. Atendimento pessimo. Pedidos errados. Comanda perdida. Experiencia bem desagradavel. Si quiser sushi e atendimento bom, melhor buscar outros: myako, clubemaki, sushihokai. Pq este Nao atender nenhum requisito.