Fui a loja a meses atrás na expectativa de comprar uma impressora e fui muito mal atendido por um senhor alto que mal me explicou como funcionava a impressora, respondendo apenas o necessário, ficando parado ao meu lado, resultado não comprei. Como precisava e o preço da Kalunga é sempre otimo, a dias atrás ao passar pela loja novamente fui atendido por outra moça com um delineador bonito que me explicou até como colocar a tinta na impressora, a gramatura máxima para não estragar a mesma, me explicou até a diferença de tinta entre as marcas, um verdadeiro show de atendimento e simpatia, numa próxima oportunidade faço questão do atendimento desta menina. 5 estrelas por causa dela.
Não gostei da loja, atendimento péssimo, funcionários conversando entre si, sequer te dirigem o olhar. Quando precisei de uma informação e procurei um funcionário a resposta foi seca cheia de mal humor, ao chegar no caixa foi a mesma coisa. Parece que a prioridade é a conversa entre eles, a sensação é de que vc está incomodando. Não recomendo.
A realização da troca do produto foi feita de forma rápida. Nem eu não querendo trocar por ter um todo custo para fazer isso, emissão de nota fiscal, baixa de estoque e outros. Mas não para usar aquela de monitor da philips 223V5LHSB2.
Liguei para a maldita philips e pediram para resolver com a loja.
Não entendo o motivo do pessoal reclamar do atendimento.
Atendimento de péssima qualidade feito pelas meninas, não olham na cara e quando pedem informação não ajudam em nada, além do mais olham com cara de nojo.
Pior atendimento de todas as Kalunga's. Não consegui levar o produto por não haver caixa funcionando. Mas tinha bastante funcionários alegres batendo papo nos corredores.